理沙さんからの_WHITE 難波本店の口コミ

  • 理沙さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客がとても残念でした。
    イメージを画像で持って行ったのですが、
    カラーで近づける程度で大丈夫と最初に
    伝えたのですが
    できないの一点張りで、予算を伝えると鼻で笑われました。できないのであればカウンセリングや、提案もなく
    最低でした。
    トリートメントの説明も私がすぐに理解出来なかったり、
    マスクで声が聞こえずらかったのか
    いらついたような態度でした。
    カラーの際はマスクが汚れるので外してもいい
    とのことでしたが、他のお店では替えのマスクなどが用意がありこのお店はあまりコロナ対策もありません。

    また、他のスタッフさんが
    違う飲食店の前でしゃかんでタバコを吸われていたのも
    やめた方がいいと思います。

    _WHITE 難波本店のプロフィール画像

    _WHITE 難波本店さんからの返信

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご希望のイメージ画像が数回ブリーチしてホワイト系でしたので、理沙様の髪の状態から一度のブリーチでイメージに近づけるとハイライト部分はベージュ系でベースのカラーがブラウン寄りになってしまうことをしっかりお伝えしてご提案させて頂きましたがご満足いく説明できず大変申し訳ございません。
    今回のことを真摯に受け止め話し方など一から見つめ直して改善していきます。
    お客様用のマスクの替え、すぐにご準備させて頂きました。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます
    _white 難波店 スタイリスト 松尾 蓮

    返信日:2021年2月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

_WHITE 難波本店の口コミ

3.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    3.8
  • コミュニケーション・サービス

    3.7
  • ミニモでの対応

    4.0

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