rさんからの_WHITE 難波本店の口コミ

• rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  初っ端からこの人で大丈夫かな？と思うような適当なカウンセリングと対応で、案の定染め上がりは明るいベージュとお願いしたにも関わらずハイライト部分はグレーで他はほぼ黒に近い緑になっていました。
  
  それでも相変わらず適当な態度でシャンプーしたら落ちるんで。と言われました。
  
  夜に大切な予定があったので染め直しをお願いすると急に態度が変わり下から丁寧な喋り口調になり、明らかに店に何も言われないようにしたいという態度でした。。
  
  2回目も結果少し明るい緑になった程度で、本当に全てが残念です。

  カット+イルミナorアディクシーor N.orスロウ+トリートメント￥9800→￥4000 ¥4,000

  来店日：2023年3月28日
  

  _WHITE 難波本店さんからの返信

  この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  お忙しい中ご来店頂いたにも関わらず満足のいく仕上がりと不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
  今回根本のブリーチ履歴のない部分と毛先のブリーチ履歴のある部分とで大きな差があり、ご希望のイメージまでは難しいことはお伝えさせて頂きましたが、満足のいくご説明と仕上がりができず大変申し訳ございません。
  今回の事を真撃に受け止めお客様への細かな説明と共有、接客を改善していきます。
  この度は貴重なご意見をありがとうございます。

  返信日：2023年3月29日

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