経験年数 10年以上
4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
ミニモで4,000円のクーポンを利用させていただきました。最初にサラッとカウンセリングをしていただき「今回はミニモのクーポン4,000円のご利用でよろしかったでしょうか？」と確認され、この時点では支払いは4,000円だと思っていました。
カットとカラーを済ませ、お会計時に4,500円と言われ疑問に思いましたが、取り敢えず支払いを済ませてその場は終了。
自宅に帰りモヤモヤするので問い合わせると、サロン情報に記載しているとの事。記載していたら説明はしなくていいんでしょうか？ここ一年ぐらいでの変更なので知らない人の為にも説明はするべきだと思います。
サロン情報をよく読んでいなかった私も悪いですが、事前に料金について説明するべきだと思うし、お客様を不快に思わせたなら謝罪するべきだと思います。
2年ほどずっと通っていたお店だけに残念です。
こんな些細な事でお客様って簡単に離れちゃうんですね。
一言も謝罪はありませんでした。もう2度と行かないです。ご縁はなくなりました。
女性 / 20代後半
1番最初に担当してくださった方が接客・技術がとても良かったのでリピートさせてもらってて、2・3回目に担当してくださった方も素敵にカット・カラーしてくださりましたが、早く済ませようとしてるからか髪の毛がハサミに絡まる？ことが多く痛みもありましたし普段カットしてもらうより毛先が傷んでる感じがしました。
そして今回別の方にカラーとシャンプーしてもらいましたが、色が入ってるかの確認もなくシャンプーもテキトーで耳にたくさん水が入ったり。。そのあと結構ベチョベチョに濡れた髪の毛を顔にベッタリつけられて、化粧も落ちるしで悲しくなりました、、
極めつけに、顔に沢山髪の毛がついた状態でそのまま帰されました。時間なかったのかもしれないですけど、取ってくれなくていいので、せめて鏡見せてくれたり一声かけてほしかったです。
せっかく良いところ見つけられたかなと思ってたので本当に残念です。
女性 / 20代前半
施術中のお話がすごく楽しかったです！
細かく希望を伝えたのに希望通りの仕上がりにして頂き、とても満足です！
女性 / 30代前半
とても丁寧にして頂き
ありがとうございます。
女性 / 30代前半
髪の毛の悩みは尽きないのですが、髪の毛について色々質問すると的確に答えてくれて、今後私の髪の毛についてはお願いしたいと思いました。
女性 / 20代後半
カットもカラーも満足です！
女性 / 30代前半
優しく対応していただきました！
また機会があれば行きたいなと思います
40代前半
担当してくださったお姉さんが2回目の方で
私の好みをわかってくださった上の
カラーやスタイルの相談にも
乗ってもらえて
とてもいい感じのカラーとカットにしてもらえました(^^)
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
髪色やカットの仕方を最初にダラダラ話すのが苦手なんですけど宮崎さんはそんなことは一切なく、施術までが早くて、すぐカラー剤作ってくださったし、仕上がりも理想だったため、大変満足です。ありがとうございました＾＾
女性 / 20代前半
特にしたい髪色があって行ったわけでは無かったので、おまかせしましたが、予想以上にとっても可愛くしてもらって、鏡を見る度に気分があがって、今ならなんでも出来そうです🥰💞 デザインカラーなどのクーポンじゃなかったのに、インナーと全体に違う色を入れてくれたり、大満足です！また行きます🌼
女性 / 30代前半
今回思い切ってロングから顎下くらいまでカットしてもらいました。
こんなに短くするのは小学生以来？なので少し不安もありましたが、丁寧なカウンセリングでイメージから遠くならないよう、でもやりたいイメージだけじゃなくちゃんと私の骨格に似合うように細かく提案して頂きました。
まわりの評判めっちゃ良かったです！
予約もお電話で快く変更して頂きありがたかったです。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ハイライトの根元の部分が全然染ってなくて途中から筋があるという感じなのが残念です😢期待も込めて予定の倍以上の金額を払ったから満足いく仕上がりが良かったなという気持ちです、、
女性 / 20代前半
店に入った時から、ロッカーにカバン入れてください。
どこに？鍵全部閉まってるけど。
店員さんにどこに入れたらいいんですか？と聞くと、あぁーレジで預かりますね、と。意味がわからない。
私が遅刻してしまってカラーは無しということでしたが、カットのカウンセリングは適当で、イメージは伝えましたが出来ませんが多く、最終的に謎のおかっぱヘア。多分美容師さんもどうしていいかわからないながら切ってたと思います。遅刻したのは私が悪いですが、カットはやるならちゃんとやってほしかった
毛先はバッツバツに切られてるし。イメージもっと固めて伝えればよかったかな？それでもカウンセリングしっかりして出来ないところとこちらのイメージを擦り合わせていい感じにするのが仕事じゃないんですか？
切られたものはもう取り返しつかないし、しばらくこのおかっぱヘア。ほんとに悲しいです
帰りは、イメージと違いすぎてお金払いたく無いですと正直に言いましたが、「あ、もう、はい、わかりました、申し訳ございませんでした」とあっさり謝られてエレベーターにそそくさと案内されました。隣で会計してたお客さんに聞かれたくなかったんでしょうね。最悪でした
2度といきません。
女性 / 20代後半
親身に話を聞いて下さったり色々提案してくださり納得のいく髪型にしてくださいました。
接客も心地いいものでした。
女性 / 20代前半
ありがとうございました、安価で良いメニューを受けることが出来ました！
カラー:仕上がりとても気に入っています！私はカラーにこだわりが無かった上、暗い方が嬉しかったので満足です。が、最初に提示して貰ったカラーとはだいぶ懸け離れたものでした。私は最初のカラーより仕上がりの方が好きなのでよかったです！
カット:後ろ髪のカットとても綺麗です！ですが、前髪カットが微妙でした😅思ってたのより少し短く、違う長さがちょんちょん出てました。顔についた髪の毛もそのままでした。
短かったのは正直全然気にしてません、どうせ伸びるので！
ただ、少しガタガタというか、違う長さの毛が多く混じってるというか…
でも安かったので満足です
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
髪色もカットも良い感じに仕上げていただきました✨
またお願い致します！
女性 / 20代後半
クチコミみて、試しにミニモで。良ければ次回からホットペッパーでと思って予約しましたがものすごく後悔、、
最初からものすごく接客態度も悪くて、言い方も冷たいし。ぶっきらぼうやし。カットが終わる頃には少しやんわりとした言い方でしたが最初の印象が、、だったのでとても残念です。
NG多くてこのまま帰ろうかとも思いました。他のお店であれば代替案とかも提案してくれたりするんですが全部こっちに丸投げで、、
カットなどの仕上がり自体は満足です。問題は接客態度、、
女性 / 20代前半
受付の人無愛想でした。
担当の方もあんまりカウンセリングをしっかりして貰えず、
オーダーするとめんどくさそうな顔をし、施術中も無愛想です。
女性
値段相応って感じでした。。
2度といかないと思います。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
