miさんからのMELODY BEAUTY SALON所属・Melody スカルプ専門店の口コミ

• miさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  担当の方は外国人の方で片手ずつ違う人が担当していました。安いからいいかと思ってましたが、お伝えしたものとは全く別のデザインに…でも頑張ってネイルしてくださっていたので良かったのですが、気になったのは銀箔がうまく乗らなかったのか舌打ちしたり、指についた硬化したジェルをピンで引っ張って取るときは、何の断りもなくしかも皮膚ごとつままれて痛かったです…
  恐らくもう行きませんが、他の方でも外国人の方のスタッフについて書かれていたので、改めて改善すべきかと思いました。

  話題のミラーネイル ¥5,378

  来店日：2019年1月8日
  

  Melody スカルプ専門店さんからの返信

  先日はご来店頂き誠にありがとうございました
  施術、接客の不手際がございましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
  お客様にご指摘頂きました件、スタッフ一同で再度見直し、トレーニングを重ね、改善に努めて参りたいと思います。
  せっかくご来店頂きましたのに、この様な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
  この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

  返信日：2019年1月10日

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