女性 / 20代後半
とても丁寧なたいおうでしたが、カラーを色持ちさせるためにプラス料金で支払ったのにもかかわらず2週間後にはかなり色落ちしていました。
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satomi様😊✨先日はご来店頂き誠にありがとうございました🙇🌟対応喜んで頂けてすごく嬉しいです☺️✨カラーの色落ちに関しましては大変申し訳ございません。当店で扱っているカラー剤は2種類ございますが、ランクアップさせて頂きましたカラー剤の方が色持ちや発色が良くなっております!!夏場の紫外線の強い時期には色が抜けやすくなってしまったり、家でのホームケアやシャンプーなどにもよって個人差はございますが色落ちが早くなったりしてしまいます。しっかりお伝えも出来ず大変申し訳ございません。今回の貴重なご意見を活かしていけるように、これからは狙っていた明るさからの色落ちのスピードや色持ちを良くする為の方法など細かくお伝えできるように徹底して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
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