陽子さんからのlond strada所属・🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼の口コミ

  • 陽子さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オーダーシートでなりたい自分のヘアースタイルを
    送っていたのにも関わらず、バサバサ切られ、
    全く違うヘアースタイルになりました。
    ほぼ一方的にお話をされ、長めにして欲しいと
    言っているのにも関わらず、本当はもっと切りたかった
    とか意味が分かりません。ショートヘアが得意なので
    しょうが、こちらの要望にも耳を傾けて欲しかったです。
    髪色に関してもどういう色にして欲しいかと言った
    カウンセリングはなくこうした方が良いとざっくりと
    言われただけで、詳しい説明もありませんでした。
    前回ミニモで予約をして施術してくれた、スタイリストさんは詳しく説明をしてくれ、丁寧だっただけにとても残念でした。カラーが終わった段階で染まっていない白髪があるのも
    初めてでしたし、色落ちしたらどういう感じになるなど、
    カラー後に対する説明もなかった。
    全体的にお客様に寄り添った対応と言うのがなかったです。
    最後のスタイリングもこちらから言わなければ、
    乾かしただけの状態で帰される所でした。
    他の美容院は安いクーポンを使っていても
    こちらから何も言わなくても、綺麗にセットしてくれます。
    ガッカリした気持ちが大きすぎて二度と行かないです。
    悪いクチコミを見てから予約をするべきでした。

    🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼のプロフィール画像

    🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼さんからの返信

    陽子様
    先日はご来店頂きありがとうございました
    また数ある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません
    こちらのカウンセリング、技術不足により悲しいお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます
    これからはこの様な事がないようにカウンセリングにさらに力を入れ1番なりたいスタイルを提案できるように徹底し、喜んで頂けるような接客や空間づくりを心がけ徹底し精進して参ります
    この度は誠に申し訳ございませんでした
    貴重な口コミ誠にありがとうございました

    返信日:2024年11月4日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

lond strada所属・🌟モテ髪ショート 🌟店長 津賀涼の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.6

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