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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
JYUNESU OMOTESANDO所属・【店長】 マツモトタクヤの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
271件の口コミ中21〜40件表示
あーさんの口コミ
女性 / 30代前半
とにかくカットが下手です。
来店日：2022年1月28日あやさんの口コミ
女性 / 30代前半
オーダー通りの髪色にしていただきました！ また機会があればお願いしたいです！
来店日：2022年1月22日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットも丁寧で色もまばらだったものを好みの色に染めていただきました！
来店日：2022年1月14日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し遅れてしまいましたが、暖かく迎えていただきました。 施術は担当の方とアシスタントさん半々くらいでやってもらいました。 シャンプー後に何も言われずに濡れ髪の状態で20分以上放置され、不安になりました。
来店日：2021年12月31日meさんの口コミ
女性 / 20代後半
グレー系でインナーカラーをしてもらいましたが、次の日明るいところで見るとはなぜか緑色の髪になっており、インナーも濁った色になっていて、楽しみにしていたのでとても残念でした😢
来店日：2021年12月30日kanathumichuさんの口コミ
女性 / 20代前半
インナーをシルバー入れたくて、髪質的にブリーチをしたら黄色味が結構残る髪の毛でシルバーは入らないかなと思っていたのですが、ブリーチで調整してくれて仕上がりが凄くの満足いく髪色にしてくれました！ カットもお願いしたのですが、可愛くして頂きました。 又利用したいです。
来店日：2021年11月11日きょんちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
カットとヘッドスパをしてもらいました。気に入ったデザインしてくれてありがとうございました。ヘッドスパも気持ちよかったです。
来店日：2021年10月17日来店回数：2回MHさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初のカウンセリングを丁寧にして頂き、希望通りのカラーにして頂きました。 髪の毛もサラサラになり満足です。 また機会があればお願いしたいと思います。
来店日：2021年10月5日来店回数：2回MEIさんの口コミ
女性 / 30代前半
先日は担当してくださりありがとうございました！ 現在ロングヘアでバッサリ切るつもりはないけど、イメチェンしたい！という希望を見事に叶えてくれました✨ カラーも私の曖昧な表現を汲み取ってくださり、秋らしい色味でとても気に入っています♪ また、美容室難民の私に次回来店時のメニューの紹介もしてくださり、ありがたかったです！ これからもお世話になることにしました(*^^*) また次回もよろしくお願いします✨
来店日：2021年9月12日sさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットももちろん素敵に仕上げていただけますが特にカラーはざっくりとイメージをお伝えしただけで理想のままにしていただけるので安心しておまかせできます！今回もとても気に入った仕上がりになり嬉しいです。ありがとうございました☺️
来店日：2021年9月4日来店回数：5回ぽんさんの口コミ
女性 / 20代後半
色々と細かいお願いがあったにも関わらず最大限に可愛くしてくださいました。 自分にしかない特徴をたくさん教えてくださり、スタイリングの仕方やケアの仕方までアドバイスを頂き、施術当日だけでなく、これからも毎日自分の髪を好きでいられそうです！ そして、お手伝いしてくださった方もとてもご丁寧で気持ちが良かったです。
来店日：2021年8月11日
さくらさんの口コミ
女性 / 30代前半
こんなに満足度の高いカラー、カットは初めてです！ クチコミ書くの遅くなってしまいすみません、、！ 時間のない中で、出来る限りのことをしていただけて、本当に感謝です！！ 沢山声掛けして頂いて、スタッフの皆さんも優しく話しかけて下さり、待ち時間もあっという間でとても楽しい時間でした。 約１ヶ月経った今でも綺麗な青です！ 本当にありがとうございました！！
来店日：2021年8月8日ありささんの口コミ
女性 / 30代前半
わからない人への説明が親切ではなく、優しさがないなと思いました。 メニューを変えたとはいえ、始まって1時間何も始まっていないことに驚きました。 仕上がりは良くも悪くもありませんが、また行きたいとは思いません。 店員さんの人柄とお店選び直結するなーと勉強になりました。
来店日：2021年7月22日
あゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
アバウトなリクエストにも丁寧に対応していただきました！カットもカラーも大満足です😊😊また来ます！
来店日：2021年6月4日🐰さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！ 初めてなのに色々一緒に考えてくださって助かりました。 ブリーチも全く痛くなかったです。 イヤリングカラーじゃなくてインナーカラーにした方が色が見えてよかったかなと思いましたが、きちんと染まっていて良かったです( ¨̮ )次はもっと目立つ色にしたいです(^^)ありがとうございました。
来店日：2021年5月29日来店回数：2回
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 カラーについて細かく説明して下さり、ヘアスタイルも自分の顔や首に合わせた形に整えて下さって満足です！ ヘアブローまでの時間が少し長かったのが気になりましたが、その後ヘアブローのやり方やアイロンでの巻き方も教えて下さり、とてもためになりました。 また次回もお願い致します。
来店日：2021年4月23日来店回数：2回
みちさんの口コミ
女性 / 20代前半
大雑把な注文でもしっかり形にしていただいてありがとうございました！ カラーもカットもすごく気に入りました＾＾ ぜひまたお願いしたいです。
来店日：2021年4月4日
(^^)さんの口コミ
女性 / 30代前半
★良かったところ ・すごく綺麗な色にしていただけてカラーは満足。 ・カットも今の状態と今後どうしたらいいかアドバイスしてくださり分かりやすかった。 ・カラーシャンプーなど今後のケアについて詳しくアドバイスしてくれた。 ★不安だったところ ・トータルで3時間30分かかった。 ・来店後席に案内されて担当が誰かも分からない空白の時間(15分)があった。 ・カラーを置いておく時間について何分待ちますねって声掛けがなくて、30分近く、放置されたのか、必要な時間だったのか分からず困惑してしまった。 ・洗髪からドライヤーまで空白の時間があって寒かった。 ・最後に前髪があまり気に入らなくて、直して欲しくイメージを伝えたく、話しかけていたのにおざなりな対応をされてしまった。 「もう自分でやったらどうですか？」って美容院で初めて言われました。 「イメージの違いは埋まらないですよ、お客さんこだわり強いでしょうから。」 初めて不安なまま帰りました。 プロなのに、理想の違いで諦めちゃうんだ。 お客さんに寄り添わないんだな、って残念でした。 多分忙しくて私に割ける時間そんなに無いんだろうなと対応の中で感じましたが、待ち時間と同様、 プロとして客にそれを感じさせちゃ良くないですよね。 あと、前髪オン眉結構好きなのに、「え、やるんですか？」って何度も言われたり、「やるなら眉毛気合い入れて書いてくださいね！」って言われて、 いつもと同じメイクで眉毛しっかり書いて来ていたのに、 この眉毛じゃダメなのか〜って悲しかったですね。 ・家に帰ってきて、顔横の後毛の長さが違っていて笑っちゃいました。 マスクあると大変ですよね。自分でなんとかします。 細かく指摘してしまいましたが、 同時にこなすお客さんの数が多くて、 お客さん1人1人と対話できないんだろうなって感じました。 カラーはすごく上手でした。 ムラも感じなくて、求めていた色になって嬉しかったです。 カラー前のカウンセリングも丁寧で、よかったです。 個人的にゆったりとしていて、 対話ができるサロンが好きなので、上記は個人的な意見です。 良いところもあったので、向いている人には 向いていると思います。お安く施術していただけましたし。 ありがとうございました。
来店日：2021年3月26日
【店長】 マツモトタクヤさんからの返信
あずさ様 昨日はご来店頂きありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございます。 今回、カラーリングの仕上がりにご満足頂きありがとうございます。 一方で口コミを拝見し、施術時間・対応に関して至らない点があった事深くお詫び申し上げます。 あずさ様から頂いたご意見を元に、全スタッフ含め再度接客の見直しを徹底をさせて頂くように致します。 次回ご来店頂いた際にはより満足いただけるよう誠心誠意行い配慮して参りたいと思いますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。
返信日：2021年3月27日
たまねさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回、初めてのイルミナカラーとイヤリングカラーで、相談する際も素人でもわかりやすく丁寧にしてもらえました。 仕上がりも、理想の色と雰囲気に仕上げてもらうことができました。このメニューでのお値段はとてもリーズナブルでお値段以上だと思います。 最初から最後まで丁寧な接客と楽しい会話でとても居心地良く過ごすことができました。 とても満足です。ありがとうございます(^^)
来店日：2021年3月11日
みみさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗にカラー入れていただきありがとうございました！ 途中途中担当スタッフさんが入れ替わりましたがどの方もとても対応が良く、また通いたいと思える美容室でした^ ^
来店日：2021年3月7日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
