あささんからの初めでも安心🌟 newi町田✂の口コミ

• あささんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  前髪を少し重くしたいとご相談させていただいたのですが、写真でお見せしたのとは違いかなり重めのパッツンになってしまい悲しいです。
  また、前髪を切った後顔に着いた髪の毛を払うこともなくお会計になったため顔に髪の毛がついたままで、口の中に髪の毛が入ったりしとても不快でした。
  外に出てから髪の毛を触ったところ半乾きの部分もありました…
  その場でご指摘、ご相談出来なかったのは申し訳ないのですが、二度と行かないと思います。

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  来店日：2021年11月10日
  

  初めでも安心🌟 newi町田✂さんからの返信

  本日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
  そして貴重な意見ありがとうございました。
  前髪の仕上がり確認の改善、顔の毛を払う配慮、以後改めていきます。
  今回ご満足いただけなかった点は、誠に申し訳ございませんでした。
  ご満足いただけなかった前髪に対して、お直しなど、こちらでできることはさせて頂きたい所存でごぞいますので、ご連絡頂ければ幸いです。
  
  スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
  
  stylist 寺山　雄一
  
  この度は期待に胸を膨らませご来店して下さった中でご希望に添えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  今回のご指摘を受け、担当スタイリストと話し合いの時間を設け、今後このような事が起きないよう技術・接客の見直し改善策を共有し取り組んで参ります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。
  
  N°町田　責任者

  返信日：2021年11月10日

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