THEATER SAPXOXO(シアター サッポロ)🪞official THEATER札幌
経験年数 4年
497
8231
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
497件の口コミ中41〜60件表示
夢乃さんの口コミ
初めての美容院で少し不安でしたが、丁寧なカウンセリングのおかげで安心して施術を受けられました。 カラーも理想通りで髪が綺麗に見える色になり大満足です！！🥹 普段のケア方法まで教えていただきありがとうございました。また利用します！
来店日：2026年6月15日
🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！🥹✨ 初めてのご来店で少し不安もあった中、安心して施術を受けていただけたとのことでとても嬉しいです😊 カラーも理想通りの仕上がりになり、髪が綺麗に見える色を気に入っていただけて良かったです♪ ご自宅でのケアも、ぜひ無理なく続けてみてください✨ これからも髪の状態やお悩みに合わせて、カラーだけでなくホームケアまでしっかりご提案させていただきます！ 「また利用します」と言っていただけて嬉しいです🥹 次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年8月19日ミサさんの口コミ
女性
カットは毛先揃えるだけと伝えたのに 勝手に後ろを斜め三角のラインにヘアスタイル変更され、仕上がりもガタガタでひどいものだった。 私がYouTube見ながらセルフカットした方がマシなレベル。 ホントに美容師免許持ってる？ というレベル。 結局、責任者の方にやり直してもらった。 もう、2度と行かない。 行くのを検討している方、行かない方がよいです。
来店日：2026年6月14日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿った施術ができず、誠に申し訳ございませんでした。 「毛先を揃えるだけ」という明確なご希望をいただいていたにもかかわらず、こちらの判断でヘアスタイルを変更してしまったこと、さらに仕上がりにも不備があり、責任者によるお直しが必要となってしまったことを深くお詫び申し上げます。 本来、お客様のご希望を最優先にし、施術前に仕上がりのイメージを確認した上で進めるべきでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリング内容の確認と技術面の見直しを徹底してまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、信頼を損なう結果となってしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月19日
にゃんたま子さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました🙇🏻♀️🎀 巻きやすいように切っていただけて、自分で巻くのが楽しみです‼︎ 私の希望や想いをしっかり受け止めながら施術してくださったのも、とても嬉しかったです🥹💕 担当してくださった方に巻いていただいたスタイルも可愛すぎて、やり方を聞けばよかったなあと後悔しています…😭 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします！
来店日：2026年6月13日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🙇🏻♀️🎀 ご希望やなりたいイメージをしっかりお聞きしながら施術させていただいたので、喜んでいただけてとても嬉しいです🥹💕 巻きやすさも意識してカットさせていただいたので、ぜひご自宅でもいろいろな巻き方を楽しんでみてください♪ 仕上げの巻き方も気に入っていただけて嬉しいです😭✨ 次回はぜひ巻き方も一緒にお伝えさせてください！分からないことがあれば何でも聞いてくださいね◎ またお会いできる機会を楽しみにしております🎀 こちらこそありがとうございました！
返信日：2026年8月19日りおさんの口コミ
初めてのサロンさんだったのですがめちゃくちゃシャンプー気持ちよかったです！ カラーもムラなく染まってくれて大満足です！
来店日：2026年6月13日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！✨ 初めてのご来店でお任せいただきありがとうございました😊 シャンプーも気持ちよかったと言っていただけて、とても嬉しいです！ カラーもムラなく綺麗に仕上がり、ご満足いただけて安心しました♪ これからも仕上がりはもちろん、シャンプーなどの細かな部分まで心地よく過ごしていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！ また次回もお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年8月19日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
安すぎるし口コミも良い悪い極端なので最初は半信半疑でしたが、全てがめっっっっちゃ良かったです。 担当のスタイリストさんやアシスタントの皆さんもすごく対応良かったし、カットもカラーもイメージ通りでとても気に入りました！基本最初から最後まで担当の方が施術してもらえた(シャンプー後のドライなどはアシスタントさんと二人体制でした)のも良かったです。 何より1番感動したのが担当スタイリストさんのシャンプーです。色んな美容室やヘッドスパサロンを渡り歩いてきたけど過去イチかもです(笑)シャンプーの為だけに行きたいくらい気持ちよかったです！ゴッドハンドでした。 あと美容院は予定時間より長くかかる事が多かったので時間に余裕を持って予約しましたが、予約した時の予定時間2時間に対して1時間半で終了したのもかなり驚きました。どのタイミングでもほとんど待ち時間がなかったのは初めてかも。サクサク進んでとても有難かったです！！ また行きたいです͈ᴖ ̫ᴖ ͈
来店日：2026年6月13日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しすぎる口コミありがとうございます😭✨ 最初は半信半疑だったとのことですが、「全てがめっっっっちゃ良かった」と言っていただけて、とても嬉しいです🥹🫶🏻 カットもカラーもイメージ通りに仕上がり、気に入っていただけて安心しました！ 担当スタイリストだけでなく、アシスタントの対応についてもお褒めいただきありがとうございます😊 そしてシャンプーまで過去イチと言っていただけるなんて……嬉しすぎます😂✨ 「シャンプーのためだけに行きたい」は最高の褒め言葉です！笑 お待たせすることなく、予定より早くお仕上げできた点も喜んでいただけて良かったです♪ これからも仕上がりだけでなく、施術時間やサロンで過ごす時間まで満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります！ また次回もぜひお任せください！ お会いできるのを楽しみにしております🥰✨
返信日：2026年8月19日新さんの口コミ
初めて理想通りの色になれてとっても嬉しい仕上がりになりました😭🤍 ちゃんとカウンセリングしてくださる方で安心しました！
来店日：2026年6月10日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます😭🤍 初めて理想通りのカラーになったとのことで、とても嬉しいです！ 大切なカラーをお任せいただきありがとうございました😊✨ カウンセリングについてもお褒めいただき、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います♪ これからもなりたいイメージをしっかり共有しながら、理想のカラーをご提案させていただきます！ また次回も可愛く素敵なカラーにさせてください🤍 お会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年8月19日はるさんの口コミ
初めて伺ったのですがとってもいい感じにしてくださって大満足です！ またよろしくお願いします！
来店日：2026年6月8日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！✨ 初めてのご来店でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです😊 「いい感じ」と思っていただけて安心しました♪ これからもなりたいイメージや髪の状態に合わせて、素敵なスタイルをご提案させていただきます！ こちらこそ、またよろしくお願いいたします✨ 次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年8月19日ののはさんの口コミ
カラーのダメージやトリートメントの大事さなど丁寧に説明してくれて良かったですです！
来店日：2026年6月7日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！✨ カラーによるダメージやトリートメントの大切さについて、しっかりお伝えできて良かったです😊 安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います！ これからも髪の状態に合わせて、必要なケアやホームケアまで分かりやすくご提案させていただきます♪ また髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！ またお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年8月19日
まめさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正（リタッチ）とカット、トリートメントで利用しましたが、残念ながら満足できる内容ではありませんでした。 まず、担当スタッフの接客に不安を感じました。無理に会話を続けようとしている印象があり、終始ぎこちなく、リラックスして施術を受けることができませんでした。また、施術中に担当者が何度も変わり、その都度同じ内容を確認されるなど、情報共有が十分にされていないように感じました。 施術中、担当スタッフの方の体臭が気になり、快適に過ごすことができませんでした。接客業である以上、店舗として衛生面や身だしなみについても配慮していただければと思います。 今回は根元のみの縮毛矯正リタッチと、傷んでいる毛先を整えるカットをお願いしました。途中で髪質改善トリートメントを勧められましたが、具体的な効果や必要性について十分な説明がなく、納得した上で施術を受けられませんでした。 施術時間も長く、14時に来店して終了したのは17時過ぎでした。待ち時間も多く、スムーズな対応とは言えませんでした。また、施術前に香りを選んだヘアオイルを最後につけると説明されましたが、実際にはつけてもらえませんでした。 前髪カットについても相談していましたが、最終確認の際のやり取りが噛み合わず、結局お願いすることができませんでした。 特に残念だったのはカットの仕上がりです。左右差があり、毛先も不揃いだったため、後日問い合わせをして店長の方にお直しをしていただきました。店長からは謝罪をいただきましたが、実際に担当したスタッフからは最後まで謝罪の言葉はありませんでした。 また、縮毛矯正についても、施術後に顔周りの癖が十分に伸びておらず相談したところ、「癖が強いためかかりにくかったのではないか」と説明を受けました。しかし、後日責任者の方に再施術していただいた際にはしっかり伸びていたため、最初の施術に疑問が残りました。再施術によるダメージの説明も受けましたが、本来であれば最初の施術で適切に対応していただきたかったです。 全体を通して、接客・技術・情報共有のいずれにも不安を感じる場面が多く、期待していただけに非常に残念でした。
来店日：2026年6月5日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はご来店いただき、また詳細なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかくお任せいただいたにもかかわらず、接客・施術・スタッフ間の情報共有など、多くの場面でご不安やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 担当者が何度も変わり、その都度確認が必要になったことや、お待たせする時間が長くなってしまったこと、事前にご案内していたオイルの仕上げができていなかったことなど、基本的な確認や連携が不足しておりました。 また、髪質改善のご提案についても、必要性や効果を十分にご説明し、ご納得いただいた上で判断していただくべきでした。 カットや縮毛矯正についてもご期待に添えず、結果としてお直しまでお時間をいただくことになり、重ねてお詫び申し上げます。 身だしなみや接客中の会話についてのご指摘も含め、今回いただいた内容をスタッフ間で共有し、技術だけでなく接客・衛生面・情報共有・最終確認まで改めて見直してまいります。 特に、担当者から十分な謝罪をお伝えできなかった点についても、店舗として真摯に受け止めております。 貴重なお時間を使って率直なご意見をお伝えいただき、ありがとうございました。 今回のご指摘を今後の改善につなげてまいります。
返信日：2026年8月19日亜夢さんの口コミ
初めてだったのですが、とても気さくな方で助かりました😭😭 カラーもとてもいい仕上がりで大満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年5月31日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！🥹✨ 初めてのご来店でしたが、リラックスして過ごしていただけたようで嬉しいです😊 カラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ これからも気軽にご相談いただける雰囲気づくりを大切にしながら、理想のカラーをご提案させていただきます♪ こちらこそありがとうございました！ また次回もお会いできるのを楽しみにしております🫶🏻
返信日：2026年8月19日
こよさんの口コミ
女性 / 30代前半
セットや前髪、顔まはりはとても良い。 後ろの髪はパッツンすぎて何もセットしないと こけしみたい…セットしなくても楽な髪にしたかったな。
来店日：2026年5月29日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度は貴重なご意見をありがとうございます。 前髪や顔まわり、セットについてお褒めいただき嬉しく思います。 一方で、後ろの仕上がりについてご希望に添えず、申し訳ございませんでした。 「セットしなくても扱いやすい髪にしたい」というご希望を、カウンセリングの中でもっと具体的に確認し、自然なまとまりやシルエットまで考えて施術するべきでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は仕上がりのイメージをより細かく共有し、普段のスタイリングまで考えたご提案を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月19日あさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりや色やカウンセリング、接客はとてもよかったのですが、 シャンプーの洗い残しが結構あり（特に後頭部）当日は色落ちを防ぐためシャワーしたくなかったのですがせざるを得ませんでした。 聞いていただけましたが、洗い残しあっても言いにくいところもありますので、シャンプーはしっかり洗い流していただけるとありがたいです。仕上がりは満足してます！
来店日：2026年5月27日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！✨ 仕上がりやカラー、カウンセリング・接客についてお褒めいただきありがとうございます😊 ご満足いただけたことは嬉しいですが、シャンプーの洗い残しについては大変申し訳ございませんでした。 特に後頭部の洗い流しが十分でなく、カラー後にもかかわらずご自宅で洗い直すご負担をおかけしてしまい、申し訳ございません。 「言いにくい」というお気持ちも含め、こちらから細かく確認し、最後まで気持ちよく過ごしていただけるようにするべきでした。 今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、シャンプー後の洗い流しと最終確認をより徹底してまいります。 仕上がりにご満足いただけたことに安心しつつ、今後は施術の最後までご満足いただけるよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました！✨
返信日：2026年8月19日
Rさんの口コミ
女性
担当してくれた方は、とっても親身になってカウンセリングしていただき安心できました。曖昧な要望とイメージにもかかわらず、施術途中でも提案してくれたり 仕上がりも満足です！新規以外の値段がもう少し安ければぜひ通いたいです★ありがとうございました
来店日：2026年5月27日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！✨ カウンセリングや施術中のご提案について、安心してお任せいただけたとのことでとても嬉しいです😊 曖昧なイメージからでも、仕上がりを一緒に相談しながら決められて良かったです！ 仕上がりにもご満足いただけて安心しました♪ 料金についても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービスづくりの参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひお任せいただけると嬉しいです★ こちらこそありがとうございました！✨
返信日：2026年8月19日まーさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで同じような色味に染めていただくことがありましたが、これまでで一番透明感が気に入りました！ 日程の変更も快く受け入れてくださり、とてもありがたかったです。
来店日：2026年5月16日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！✨ 今までのカラーの中でも一番透明感を気に入っていただけたとのことで、とても嬉しいです😊 お色味を気に入っていただけて安心しました♪ 日程変更についても、お力になれて良かったです！ これからも髪の状態やご希望に合わせて、より理想に近いカラーをご提案させていただきます✨ また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年8月19日
まめたさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪質改善トリートメントの勧めが強かったです。 この状態では綺麗に伸びませんとかなり強く言われました。私は縮毛矯正をかけ続けてのロングの経験がある為、特に問題はない事を分かっていたので断りましたが、それでもかけた方が良いのかな？と思うほどでした。正式にお断りした際も、今は綺麗でもどんどん痛みますよ。とダメ押しで伝えられ、若干しょんぼりしました。 次回の予約もほぼ強制的に取らされました。断れば良いのですが、対応に変化があったら嫌なので(トリートメントを断った際に少し雰囲気が悪くなりました)言われるがまま予約しました。 担当者がコロコロ変わって落ち着きませんでした。 縮毛矯正をお願いしましたが、左右でアイロンをかける方が異なり、差が出るのではと不安になりました。 実際に、毛先に緩くカールをかけましょう、と担当の方と話して決めたのですが、途中からサポートに入ってくださった方はしばらくその情報を知らずに縮毛矯正のアイロンをかけていました。 忙しいのは分かりますが、ここまでコロコロ変わる美容院は初めてですし体制が整っていない印象を受けました。 また、美容師さん同士の会話も気になりました。 縮毛矯正がかかりにくく何度か確認をしに来てくれたのですが3度目あたりの時に私の髪を触って、「うーんなんか微妙」と他の美容師さんに言って離れていきました。状況も分からないので何かまずいんじゃないか…とすごく不安になりました。 あと、縮毛矯正を担当した事がない新人の方に薬剤の落とし方？のやり方を私のすぐ後ろで指導していました。初めてのタイミングは誰しもあると理解はしますが、今やり方を教えてもらった人に施術してもらうのか…と思ってしまいます。(結局他の方に変更になっていました。) ネガティブな言葉も指導も、お客さんの前ですることでは無いような気がします。 カウンセリングに関しては丁寧に話を聞いてくれたという印象でした。カットのデザインも積極的に提案してくださり、満足の行く仕上がりでした。 ただ少し気になるのが、縮毛矯正の影響なのか一部根元の肌触り？が変です。瘡蓋のような、髪がグシャッてなっているみたいな感覚です。後頭部なのでよく見えず上手に説明が出来ないですが今までの傷みが影響していない部分なので今回の施術が原因かなと思います。
来店日：2026年5月7日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 カウンセリングやカットの仕上がりにご満足いただけたことは嬉しく思います。 一方で、髪質改善や次回予約のご案内が断りづらく感じられたこと、施術中のスタッフ間の共有不足や会話によってご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様の前で不安を感じさせるような発言やスタッフへの指導を行ったことについても、配慮が足りなかったと反省しております。 いただいたご意見をスタッフ間で共有し、カウンセリングやメニュー提案のあり方、施術中の連携・接客を改めて見直してまいります。 また、縮毛矯正後の根元の違和感についても、今回いただいたご意見を真摯に受け止めております。 せっかく仕上がりにご満足いただけたにもかかわらず、施術中に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月19日KTさんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもかわいい髪色にして下さりありがとうございました♪
来店日：2026年5月5日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！🍈🐈⬛✨ 髪色を気に入っていただけて、とても嬉しいです😊 「かわいい」と思っていただけるカラーに仕上げることができて良かったです♪ これからもお好みや雰囲気に合わせて、可愛いカラーをご提案させていただきます！ またぜひお任せください🫶🏻 こちらこそありがとうございました！
返信日：2026年8月19日
ららさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客は良かったが、長時間待たされ、終了予定時刻の１時間オーバーでした。 レイヤーも入れて貰いましたが、左右非対称で扱いにくらいです、お値段が安かったから仕方がないのかもしれませんが、リピはなしです
来店日：2026年5月4日🪞official THEATER札幌さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 接客についてお褒めいただけたことは嬉しく思いますが、長時間お待たせしてしまい、終了予定時刻から1時間も超えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 また、レイヤーについても左右のバランスが整っておらず、扱いにくい仕上がりになってしまったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。 料金に関わらず、仕上がりとお時間のどちらもご満足いただけるよう努めるべきでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、予約・施術時間の管理とカットの技術確認を改めて徹底してまいります。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
返信日：2026年8月19日🦭さんの口コミ
女性 / 20代前半
久々にボブにすることをきめて、かなり不安だったのですが、めちゃめちゃ素敵にして頂いて大変満足です！ 周りにも沢山褒めて貰えました😊💖 接客も丁寧でお話も楽しかったです！ ありがとうございました🥹🙏🏻
来店日：2026年5月2日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🥹💖 久しぶりのボブということで、少し不安もあった中お任せいただきありがとうございました！ 仕上がりを気に入っていただけて、さらに周りの方からも褒めていただけたとのことで、とても嬉しいです😊✨ 接客やお話についてもお褒めいただきありがとうございます♪ こちらも楽しくお話しさせていただき、素敵な時間を過ごさせていただきました！ またスタイルを変えたくなった時や髪のお悩みがある時は、ぜひお気軽にご相談ください🫶🏻 次回も可愛く素敵なスタイルにさせていただきます！ またお会いできるのを楽しみにしております🥰
返信日：2026年8月19日
沙奈さんの口コミ
女性 / 10代後半
店員さんみんな可愛くてとても優しかったです！！
来店日：2026年4月30日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！🫶🏻✨ スタッフについてお褒めいただけて、とても嬉しいです🥰 楽しくリラックスして過ごしていただけたようで安心しました♪ これからも技術だけでなく、居心地の良い空間づくりや丁寧な接客を大切にしてまいります！ またいつでもお気軽にお越しください♡ 次回もお会いできるのを楽しみにしております✨
返信日：2026年8月19日れいさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はかわいい素敵な髪にしていただきありがとうございました🥺💖 自分の悩みにあったアドバイスもいただけて、楽しい時間でした。またお願いしたいです！
来店日：2026年4月28日🪞official THEATER札幌さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🥺💖 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！ 髪のお悩みに合わせたアドバイスもお役に立てたようで良かったです😊 こちらも楽しくお話しさせていただき、素敵な時間をありがとうございました♪ これからもその時の髪の状態やお悩みに合わせて、可愛く扱いやすいスタイルをご提案させていただきます✨ またいつでもお気軽にご相談ください！ 次回もお会いできるのを楽しみにしております🥰
返信日：2026年8月19日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
THEATER SAPXOXOの詳細情報
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- 狸小路駅
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- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American ExpressPayPay / 楽天Edy / nanaco / QUICPay / 交通系IC / その他 (WAON)
- 席数
- 27席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号