iris　【イリス】 《Irisイリス》 しみずかすみ

黒染めをしてるのにも関わらず、施術をして頂きました。
髪色も一緒に探してくれて、可愛い色に染めて頂いて感謝です！！！！
またぜひお願いしたいです( . .)"

🫧リタッチ+カラー🫧 ¥5,500

相談メニューでご予約させて頂きました！

来店前の事前に髪がどの状態で希望の色味など、心身になって考えて頂き、来店する時はスムーズに髪色が決まって安心感でしかなかったです👼🥰

また、ハイトーン特化でアシスタントさんでしたが、
ブリーチのこだわりや接客も完璧でした😭！！！！

かすみさんの人柄も良く、いつも美容室で緊張してしまって、あまり得意ではないですが、初めてまたここの美容院にきたいなと思いました🥰！！

旅行行く前にハイトーンにしたいなっておもってて、
めちゃめちゃかわいいハイトーンになって、嬉しすぎます😭！！！


ブリーチリタッチ2ヶ月以内がいいとおっしゃってたので、
またそのくらいの時期に担当お願いします😊❤️！！

相談メニュー ¥0

デザインヘアーでお願いしました。事前にヘアーカラーの画像を送り、お願いしたのにも関わらず何回もヘアーカラーの変更をお願いされました。髪の毛を洗い中に待たされる時間が長かったです。何分待っていて欲しいのか言って欲しかったです。待たされている間寒かったです。

時間がなかったのか、最後2色目のデザインカラーを入れる際に、適当にカラーを入れられました。あと眉毛もヘアーカラー似合わせてカラーをしていただけることになりましたが、

これも、時間がなく適当にカラー剤を塗られ、最終的に眉毛の一部分が被れる状態になりました。

被れた状態に至ったのにも関わらず謝りもなく、シャンプー代だけなぜか値引きされ、料金を支払い、顔にキズが付き最悪の気分です。

楽しみにしていたのにとても残念な気分になりました。

リタッチ+カラー ¥5,500

《Irisイリス》 しみずかすみさんからの返信

本日は足場の悪い中数あるサロンの中、当店をご選択ご来店ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
満足のいくお仕上げができず、大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう、カウセリング方法の見直し、技術の向上を徹底していきます。
まだまだ不慣れなこともございますが、頑張って成長していきますのでよろしくお願いいたします。

返信日：2024年1月29日