あさんからのCOCO NAIL所属・みえ nailの口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  爪を切る際に一回で全部切られ、痛かったうえに爪が割れた。
  色を塗る方向が爪の生える方向と逆なため、はみ出しては拭いての繰り返し。
  グラデーションのメニューのはずが、グラデーションになっておらず、ワンカラーと変わらなかった。

  練習モデル　カラーグラテーション ¥2,780

  来店日：2024年10月5日
  

  みえ nailさんからの返信

  先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
  練習モデルのコースだから当日対応させていただいたスタッフは経験不足です。爪の長さ確認したから全部切ります。少しずつ切れると時間がかかります。お客様さん爪オフのときベース全部オフしてないので爪切りのときベース空気が入って、爪が割れているように見えます。（全部オフしないの理由は爪を保護する）すぐにお客様に説明しなかった本当に申し訳ございません。
  お客様が選んだ色が濃いので濃い色のグラデーションは難しいです。当日対応スタッフ技術不足です。
  これからも技術の向上に努めてまいります。
  コミュニケーションが不足し、不快な思いをさせてしまったこと、再度お詫び申し上げます。

  返信日：2024年10月6日

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