女性 / 30代前半
久しぶりにひどい仕上がりのサロンでした。
「癖を極力出さない範囲で痛んでるところを切って欲しい」というリクエストは、他のサロンでは普通に応えてくれますが「癖は出るので家でアイロンやブローで丸みをつけてください」と。
それはまだ判りますが、今回の施術の仕上げのブローは適当で全然丸みなし。
タオルドライもごしごしと乱暴ですごい摩擦で痛みが心配でした。
そして肝心のカットが本当にひどい。
長さはバラバラだし、まとめて切ったかのようにかたまりがあるし。セルフカットでももっと上手い人はいそう。
手触りもパサパサ。
また、「協力してほしい」とタブレットに個人情報を入力させられましたが(恐らく新規顧客の情報を増やすため)、それが何かの説明もないし、[個人情報の取り扱いに同意する]のボタンを断りなく勝手に押されていました。
こちらのサロンではそれが通常として教育されているのでしょうか?
断れなかったので名前だけ入力してしまいましたが消してほしいです。
施術終了後、「(仕上がり)大丈夫ですか?」とは言われましたが、
雰囲気的に「ダメです」とは言えずに帰宅しました。せっかく子供を預けて美容室に来たのに台無しです。もう二度と行きません。
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4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2