oliオリol i

ゆうきさんの口コミ

女性 / 30代前半

ありがとうございました。 シャンプーのとき、とても力強くされたので痛かったのと、耳に水が入って不快でした。。 初めて美容室でこんな経験をしたのでびっくりしました。 あまり口コミは書かない方ですが、改善して頂けたら幸いです。

カット+外国人風スローカラー+美髪トリートメント ¥5,940

ol iさんからの返信

先日は、たくさんある美容室の中から選んでご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 シャンプーの技術に関しては、スタッフ全員で改善し どのスタッフが入客しても同じクオリティの心地よいシャンプーを受けていただけるように取り組みます。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2019年5月16日

春香さんの口コミ

女性 / 20代前半

担当は宮田さんで、仕上がりは期待以上でした！カットも切りっぱなしを残しつつ量を減らしてくれたので毎日のセットも楽になると思います。前からインスタをフォローしていて気になっていたのですが、友達にもオススメされて行くことにしました。また行きたい美容院です💇‍♀️ ありがとうございました！

【25歳以下限定】似合わせカット+カラー+美髪トリートメント ¥4,320

ol iさんからの返信

先日は、ご来店いただきありがとうございました！！ 髪型と髪色を気に入っていただき嬉しく思います！！ ラインは残しながら量感をとらせていただいたので巻きやすくなっていただけていたら嬉しいです！！ カラーも、ブリーチをしていたのでチェリーピンクが綺麗に入りましたね！！ また、次回ご来店いただけることも楽しみにしています！！ 宮田　浩章

返信日：2019年5月8日

おはなさんの口コミ

女性 / 20代後半

私の中で、過去１・２のレベルで不快だなと思ったサロンです。 今回担当してもらった店員さんの初めての客への配慮の無さ、また髪色についての提案力がないと思いました。本当に自分や店自体の顧客を増やしたい、また美容師としての技術を上げたいと思うなら、自分から積極的に客のイメージを元にスタイルを提案するべきではないでしょうか？前髪のカットの際も、流している方とは逆の残った毛も、私がどうしたいと言う前に短く切られてしまったため、切られた後に「大丈夫ですか？」と聞かれてもどうしようも無かったです。最後の仕上げでも、緩く巻いて欲しいなと期待した私の方も悪いのですが、まさか内巻きか外巻きかのどっちかしかしてくれず、しかもそんな初歩の内巻きにも関わらずただのしょーもない頭の形が丸っとしたボブスタイルにしかならなかったため、なんなら自分でコテ借りて巻きたかったです。 髪を洗ってくれた人についてもですが、凄く爪を立てられてしまい痛かったです。それにも関わらず頭皮のマッサージをする時の指圧は弱々しい、、、。力の入れるとこでは入れるべきではないでしょうか？意味がわからないです。 あと、クレジットカード扱える機械を持ってるのに、今回手持ちがなくどーしてもカード決済にして欲しいと言ったのにわざわざコンビニまでお金を引き出させた事が本当に不快でした。何故ホットペッパーではクレジット可能と書いてミニモではダメなのでしょうか？ もう二度と行きたくありません。

【25歳以下限定】似合わせカット+カラー+美髪トリートメント ¥4,320

ol iさんからの返信

おはな様、数ある美容室の中からご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を真摯に受け止めてより良い接客ができるようにしていきます。 シャンプー、マッサージの件についてはスッタフ全員でスキルの見直しをしていきたいと思います。 クレジットカードの件ですが、ミニモ掲載ページの注意事項に「カードでのお支払いは不可となっております」と記載しておりましたのでご確認のほどよろしくお願い致します。 貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2019年3月20日