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Akua【代表】 Kazumaの掲載
Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

経験年数 10年以上

★★★★★
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4.9

1130
12428
外苑前駅2分 / 青山一丁目駅4分 / 乃木坂駅10分 / 表参道駅15分 / 明治神宮前駅20分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した97%のお客様が満足しています
  • カットが好評 カットを施術した95%のお客様が満足しています

Akua【代表】 Kazumaの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9
1130件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    maoさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望のスタイルやカラーはあるものの、なかなか思い通りにならず、
    以前はいろんなサロンを旅していました(^^;

    梶野さんは私の希望をわかってくださるのはもちろんですが、
    言われた通りそのままではなく、履歴や髪質を見極めて提案してくださるので、安心してお任せしています。

    「希望通りのカラーではないけど、色落ちを考えるとこれくらいにすると○週後くらいにこうなると思う。どうですか?」
    など先を考えた具体的な提案をしてくださり、
    来店から約1ヶ月経った今、本当に梶野さんの言う通りに色落ちを楽しめています。

    予言?未来が見えてる??素人からしたら超能力みたい笑

    カラーしたてでもないのに「髪いい色だね」と今でも周りから声をかけてもらえてとても嬉しいです。
    こんなに長期間キレイでいれるなら、この値段はぜんぜん高くない。

    お客さんの希望の一歩先を叶えてくれる、今までで一番安心できる美容師さんです。
    どこに行っても何回染めてもなんだかしっくり来ない、もうどうしていいかわからない。。私みたいな美容院ジプシーの方にぜひおすすめしたいサロンです♪

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨

    ここまでの長文でお褒めのお言葉頂き恐縮です😭
    本当にありがとうございます✨

    ハイライトやバレイヤージュは
    施術したその日から色落ちなどもずっと可愛いですので
    Akuaでは一番推しのメニューですし
    誰よりも自信を持っている分
    そのように言って頂き幸いです😆🍀

    接客業は美容師側が思う可愛いと
    お客様が思う可愛いが一致しないと思う髪色にならないと思っているので
    その分カウンセリングは誰よりも長くなりますが
    mao様と同じ感性で良かったです😊

    次回もご希望に添えるよう精進して参りますので
    今後も宜しくお願い致します😋✨

    本当にありがとうございました💫

    返信日:2021年6月25日
  • ひよさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪の状態を分かりやすく説明してくれて、相談しながら髪の状態にあった施術をして頂きました。仕上がりも接客態度も満足です。

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    先日はご来店頂きありがとうございました✨

    グラデーションの履歴からでかなり複雑履歴でしたが
    なるべく明るくできて良かったです😃
    一回の来店で取りきれなかったところを
    次の時には完璧にしたいので
    また良かったらお待ちしておりますね😆

    楽しみにお待ちしております💫

    返信日:2025年2月9日
  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてだったのですが、終始丁寧でこちらのわがままにも答えてくださり、最高の仕上がりにしてくださいました!
    話しやすくて施術中も楽しく、また今の髪の状態や頭皮の状態など見てアドバイスなどもしてくださり日ごろの生活の参考にもなりました!
    とても良かったですありがとうございましたれ

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    先日はご来店ありがとうございました💫

    3月には暗くしないといけない事をお伺いし
    ブリーチなしをお勧めしましたが
    はっきり色がわかる感じに染まって良かったです😄

    今後も二ヶ月に一回くらいは
    頭皮ケアもした方がいいので、
    また機会があればお待ちしておりますね✨
    ありがとうございました😊

    返信日:2025年2月4日
  • 亜來さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    久しぶりにバレイヤージュで
    お願いし色落ちも可愛いみたいなので
    すごく楽しみです✨

    ラベンダー最高です💜

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます💫

    今回はかなりのイメチェンできましたね😆
    今回でダメージしてしまったので
    これからまたケアに力を入れましょうね😄

    返信日:2025年2月3日
  • 美咲さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    今回もありがとうございました!
    髪質改善を始めてから、みちがえるほど
    髪が生まれ変わりました✨
    初回で炭酸スパをやって頂いてから、
    とても気持ちよくリラックスできるので
    すごく気に入ってます✌️
    毎回わがままなお願いを聞いてくださり
    ありがとうございます🎶
    美容院に行くのが毎月の楽しみになりました!
    来月もまたよろしくお願いします🙇‍♀️

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨
    今まで何度も髪質改善させてもらっているのですが
    アブソリュートと一番合いそうですね😆

    普段お仕事での疲れがあると思うのです
    リラックスして頂けて良かったです😃

    また来月も楽しみにお待ちしておりますね💫

    返信日:2025年2月3日
  • 優さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日は長い時間ありがとうございました♪
    ブリーチは初めてで知識がまったくありませんでしたが、髪の履歴、状態を確認して頂きわかりやすく
    一から教えて頂きとても安心して初ブリーチ
    をすることができました!
    ダメージが怖くてなかなか勇気が出せなかったけど、
    髪色改善もつけて施術をして頂いたので、
    ダメージも気にならずなんなら髪質が良くなりました!!!
    次回のリタッチ周期もご丁寧に教えて頂き
    ありがとうございます😊
    おすすめして頂いたムラシャンも頑張ります!
    カズマさんのおかげで明日の旅行ももっと楽しみになりました💕💕

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨

    ブリーチはメリットもデメリットもあるので
    なるべくわかりやすくお伝えしたのですが
    そのように言って頂けて嬉しいです☺️

    これからは髪質改善とリタッチをして
    ハイトーンで綺麗な髪質を追求していきましょうね✨

    明日からの旅行楽しんで気をつけて行ってきてください✈️

    返信日:2025年2月3日
  • 和也さんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行きましたが
    楽しい時間を過ごせました。
    大満足です。

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    先日はご来店ありがとうございました✨

    こちらこそ楽しい時間を過ごせました😄
    また来月もお待ちしておりますね😆

    返信日:2025年2月3日
  • さきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回も縮毛矯正をしてもらいました。
    いつもウルトワという髪質改善も一緒にしてもらうので
    どんどん髪の毛の状態が良くなっている気がして最高です!
    髪質改善は時間が長くて大変な作業かと思うのですが、
    楽しくお話ができるので苦痛な時間がないです。
    クオリティーも高く、ダメージを考えながら完璧に施術してくれるので
    安心してお任せしています!
    また次もお願いします!

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨

    今回は縮毛矯正と髪質改善で
    髪がかなり艶艶になりましたね😃

    また半年に一回は縮毛矯正が必要かと思うので
    夏くらいには縮毛矯正しましょう😄

    また来月も楽しみにお待ちしております💫

    返信日:2025年2月3日
  • manaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★


    今回も丁寧に対応して頂きありがとうございました😊

    久しぶりのバッサリカットでいつもより
    緊張しましたがとても素敵に仕上げてくださって
    お任せして良かったです💎
    ありがとうございました♡

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨

    前からいつかバッサリカットしたいと仰っていたので
    満足頂けて良かったです💇

    こちらこそお任せ頂き嬉しかったです☺️

    また来月も楽しみにお待ちしておりますね💫

    返信日:2025年2月1日
  • 美咲さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも楽しくて時間があっという間です!
    今回も綺麗にしてくださりありがとうございます❤️
    私にあうイエベカラーを提案してくださり、
    とても気に入っております!
    次回からもイエベカラーお願いいたします🤲

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます💫

    イエベカラーに満足頂けて良かったです😆
    顔色や服装に合う色を提案し気に入って頂けて
    凄く似合っていたので良かったです🖐️

    また来月もお待ちしておりますね☺️

    返信日:2025年2月1日
  • kanrx4さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お話上手で初美容院でも心地よかったです!
    カラーの相談も色落ち過程も丁寧に教えてもらえて、大満足です!
    この度は施術ありがとうございました😸

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    本日はご来店ありがとうございました✨

    人生初めての美容院とのことですごく緊張したと思いますが
    ご満足頂けて良かったです😆

    今回最初は暗めからのスタートですので
    色落ちも存分に楽しんでくださいね☺️

    また良かったらお待ちしております💫

    返信日:2025年1月30日
  • 優さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色可愛くてとても気に入ってます!
    お話も楽しくてとても充実した時間を過ごさせてもらいました😸
    またお願いしたいです✌🏻

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます💫

    こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました😃

    また次回も楽しみにお待ちしておりますね✨

    返信日:2025年2月1日
  • ローラさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もほんとありがとうございました!

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店頂きありがとうございます✨

    今回も満足頂けて良かったです😃
    また次回も楽しみにお待ちしておりますね💫

    返信日:2025年2月6日
  • 亜來さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回の仕上がりも最高でした!
    いつも可愛く仕上げて頂き嬉しいです✨
    沢山お優しい言葉をかけてくれながら施術してくれるので、いつも安心して任せられます^_^

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨
    デート前にご来店いただき
    可愛く仕上がって良かったです😄

    また来月も楽しみにお待ちしておりますね💫

    返信日:2025年2月3日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ずっと他のお客さんの事を悪い感じで言っていて対応に困りました。メンテナンスカットをする時も「あれ、頭(顔?忘れました)歪んでるね」などと言われてしまい少し凹みました笑
    私は以前から他店舗で縮毛矯正などもしておりダブルカラーを希望していたため金額が24,000円と高額でしたが期待を込めて行ったところとても残念でした。
    イエベ、ブルベなどの話をしていた際に、「あいつ(他の美容師さん)がいたらもう来んなってなってるわ!笑」などと言われゾッとしました。

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    この度はご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。

    当店では、お客様一人ひとりに丁寧な対応を心がけております。
    そのため、ご指摘いただいたような発言をすることは決してございませんが、もし誤解や行き違いが生じてしまったようでしたら、今後の改善に努めてまいります。

    また、「歪んでいる」との表現についてですが、頭や顔のことを指したものではなく、カットの際に下を向いていただいた際、向きにズレがあったことをお伝えしたものです。誤解を招いてしまった点につきましては、申し訳ございませんでした。

    施術料金につきましては、施術内容や髪の状態に応じた適正な価格設定をしておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

    なお、スタッフ間での会話についてですが、弊社スタッフ同士の信頼関係のもとで交わされたものであり、お客様に対して不快な意図を持って発言したものではございません。

    加えて、ミニモに記載されている電話番号にも繋がらない状況であるにも関わらず、当店に対して一方的な口コミを投稿されるのは公平性を欠くのではないかと感じます。

    貴重なご意見をありがとうございます。
    今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    返信日:2025年1月31日
  • eeeさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    複雑な履歴でも嫌な顔ひとつせず施術してくださりありがとうございました!髪色かわいいです!

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    本日はご来店ありがとうございました✨

    黒染めやブリーチ履歴がありましたが
    ご満足頂けて嬉しく思います😆


    今回のブリーチで毛先がダメージしてしまったので
    また良かったらケアでもお越しくださいね☺️

    返信日:2025年1月27日
  • 舞さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回も思ったとおりの仕上がりで満足出来ました!✨
    次回もお願いします🤲

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨

    今回はカラーなしのご予約でしたので
    バッサリカットして髪質改善で艶々にできて良かったです😃

    また来月はカラーでお待ちしておりますね💫

    返信日:2025年2月1日
  • さきさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★


    カット、カラー、トリートメント全てとても満足しています。
    ひとつひとつの丁寧に説明してくださり、
    今の自分の髪と向き合ってくださりました。

    本当にありがとうございました。

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨

    なるべくわかりやすくお伝えするカウンセリングを
    心がけているのでそのように言って頂けると嬉しいです😃

    また次回も楽しみにお待ちしておりますね💫

    返信日:2025年2月1日
  • 敦美さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いい色になって仕上がり満足です😊
    いつもありがとうございます!

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    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    いつもご来店ありがとうございます✨

    久々のバレイヤージュで満足頂けて良かったです😄
    また来月も楽しみにお待ちしておりますね💫

    返信日:2025年2月3日
  • みにーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回、カラーとトリートメントとカットをしていただきました。
    私の希望と髪質のことをちゃんと考慮して丁寧に説明してくださったし、かわいい髪に出来上がりました✨
    髪の毛の傷んだところ綺麗に整ってもらったのですが、カットもお上手でした!また行きたいです!
    ありがとうございます🎀

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    先日はご来店ありがとうございました✨

    前髪と毛先にダメージがあったので
    今回はブリーチなしにしましたが
    その部分無くなり次第ブリーチもさせてくださいね😆

    次かその次の来店時にはブリーチもできると思いますので
    これからもぜひお待ちしております⭐️

    返信日:2025年1月16日
  • naさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージ通りの素敵な色にしていただき嬉しいです。
    髪も行く度に生き返ります!
    スタッフの方々も仲良く、とても雰囲気の良い美容室だなと思いました😊
    これからもよろしくお願いします!

    Akua【代表】 Kazumaのプロフィール画像

    Akua【代表】 Kazumaさんからの返信


    先日はご来店ありがとうございました💫

    2回目の来店嬉しく思います!
    これからも美容師としても予想師としても頑張りますね😃笑

    宜しくお願い致します🤗

    返信日:2024年12月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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