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うるツヤハイトーン✨ /西川郁巳

うるツヤハイトーン✨ /西川郁巳さんからの返信

この度は、仕上がりについてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。 今回は、もともとの極端なボブウルフから、顔まわりをハンサムショートくらいにしたいというご希望を伺い、レディースのハンサムショートとしてのシルエットや耳にかけた際の収まりを考え、施術前にカットの方法についてもご説明した上で施術させていただきました。 サイドについては、耳の中央付近で一律にカットすると厚みが出やすいため、ツーセクションでアンダーセクションをレイヤー状にカットし、軽さを出しながら耳にかけられるようにしています。そのため、生え際の形に沿ってラインが残る部分があり、今回「切り残し」と感じられた部分については、カットを残したものではなく、シルエットを作るために意図して残している部分になります。 また、襟足とトップのつながりの部分について「残してほしい」とのお申し出をいただいたのは、カット後の確認の際でした。その時点では、すでに全体のシルエットを作るためのカットを行った後だったため、ご希望いただいた形に戻すことができず、申し訳ございませんでした。 こちらとしては技術的な意図を持ってカットしておりますが、結果としてお客様がご希望されていたイメージとの間に相違が生じ、以前の方が良かった、鏡を見るのが嫌になってしまったと感じさせてしまったことについては、真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見を今後のカウンセリングや仕上がりの確認に活かし、技術的な意図だけではなく、お客様がイメージされている仕上がりとの認識をより細かく共有した上で施術してまいります。 この度は、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。