4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
まず店内がとても綺麗でした。
中に入ると、マスクをつけていても分かるような笑顔でお出迎えをしてくれました。
ロッカーを案内されると、ロッカーの中に施術の席にスマホや飲み物を持って行ける為の透明なバッグが入っていて、配慮も最高でした◎
案内されると、アプリを登録して欲しいと言われ登録します。
そのアプリの中に施術内容案内は、誰々が担当。髪を乾かしてくれたのは誰々。一緒に髪を乾かしたのは誰々。などととても口コミなどをする時に名前が分かりやすくなっていました。
施術内容はカラーはラベンダーブラウンにしたのですが、茶色と紫どっちが強い方がいいかなどと、細かく聞いてくれました。
髪質改善トリートメントを初めてしたのですが、そもそも髪質改善トリートメントとはどう言ったものなのかという説明までパウチを見ながらお話していただき、何とも分かりやすい説明でした。とても感激。
髪の毛も可愛いカラーになり、とても良きでした。
最近は、ケータイばかりいじるお客様も多いからあまり会話をすることが無い美容院ばかりでしたが、まわりのお客様とフレンドリーに話しているところを見て、アットホームな空間だなというのがとても印象的でした。
スタッフさんの年齢層も若めだったので、大学生のお客様向けなのかなと思ったらそんなこともなくマダムもおりました。
スタッフさん同士とても仲の良い印象を受けました。
私の担当をしてくれたお姉さんは、推しが欲しいと言っていてとても可愛らしい方でした。
髪の毛のアイロンの温度に気をつけて欲しいなどと細かなアドバイスも助かりました。
施術終了後、お会計をして透明ガラスの扉を開けてお礼をして扉をひとりで出て、目の前のエレベーターのボタンを押してエレベーターが来るのを少し待ち、エレベーターが来たので乗り込んで振り返ると、透明ガラスの扉越しで私がエレベーターを待っている後ろ姿を見ながら待っていてくれたようですぐ目が合い、慌ててお辞儀をしてエレベーターのドアを閉めました。
正直見た目はギャルな担当さんでしたが、最後の最後までとても丁寧な接客で、気持ち良く帰ることができました。
女性 / 20代後半
こんなに低価格でしっかりと設置してもらえかなり満足です。通います。
女性 / 20代後半
良いコメントを残したいところですが残念すぎてしまったので正直にかかせていただきます。
今回炭酸ケアのようなものがメニューにありましたが、15秒もないほどの適当さ…部分的にしか当たっていませんでした。私自身も無知なものではないので、さすがにひどすぎます。
また、カラーの際特に髪の毛の扱いも力が強くとても引っ張られる感じで時々痛く、途中アシスタントではいっていただいた方がとても丁寧に感じられるほど今回の担当者さまに対して不快感を覚えました。
その後希望のヘアスタイルとお伝えしましたがそのような技術がないと一点張り。
いくら経験数、技術に差があったとしてもお金をいただく側としての対応他にあったのではないでしょうか。
カットも適当に確認もせず終わろうとしていたため、左右差に気づき指摘しましたが慣れない手付きでイメージとは程遠く終始落ち着きませんでした。
結局これ以上は下手に崩されるのが怖く終わりにしましたがとてもこのままでは出歩くにも恥ずかしく残念です。
また女性のアカウント写真でしたが全くの男性でその辺勘違いされる方もいると思うのでお伝えした方が良いと思います。
厳しいコメントとなってしまい申し訳ないですが、一意見としてみていただけますと幸いです。
女性 / 10代後半
丁寧なカウンセリングと施術でした！
やっぱりブリーチすればよかったなって思ってるので近いうちにまたお伺いしたいと思います！
女性 / 10代後半
いくらなんでも放置しすぎ。
来店してかなり待たせられた。
その間、スタッフ同士で喋っているのが目立っていた。
また、そのお喋りの声が大きすぎて、遊びにきているのかと思った。
また、接客態度も悪い。初来店で、親しくもないのにタメ口のスタッフがいて不愉快だった。
また、「失礼します」などの声かけができず終始無言のスタッフもいて、どうなっているんだと思った。
もう二度といかない。
女性 / 30代前半
施術ありがとうございました！
とても気分よく過ごせました〜
カラーもカットもとても満足です
カットも何ヶ月後だったりカラーもそのままで入れ直しなど
しないのでなかなか綺麗に染まることなかったりしますが
それでも綺麗に染まりスタッフの皆さんもオシャレさんが多く目の保養になりました
かっこいい男性スタッフさんや可愛い女性スタッフさんが
沢山いて緊張しまくりでした笑
また是非2回目や3回目の機会ありましたらその時も施術
よろしくお願いします。また出会えるの楽しみにしてます！
女性 / 20代前半
すごい話しやすくてほとんどお任せしました！似合うようにように希望を上手く引き出してくださって可愛くなれてすごい嬉しいです！
通おうと思うので次回もよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
とてもかわいくしていただきました。ありがとうございました！^^
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
お店の雰囲気もよく仕上がりも大満足です！
またよろしくお願いします🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
一言で言うと、施術に時間がかかりすぎ。
指名していないので仕方ないとは思いますが、色々な美容師さんがぐるぐる回って、カット、シャンプー、カラー、ドライヤー、ヘアセットするためかなり時間がかかります。
待たせるなら、同じ時間枠の予約を少なくする方が良いかと思います。
女性 / 20代前半
アイコンから、女性の美容師さんを想像していたのですが、男性の方でびっくりしました。色々要望してしまいましたが、理想のカラーになり満足です！
ワックスはつけ過ぎだなと思いました💦
女性 / 20代前半
スタッフ皆さんの挨拶や案内がとても丁寧で素敵でした！
担当の方は丁寧にカウンセリングやカラー、その都度確認しながらカットをして下さり、とても良かったです。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただきありがとうございました！
悩み等も聞いてくださったり、カラーのおすすめもしてくださり、仕上がりに大満足です。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧に行ってくださいました。ありがとうございます！
たくさんお話ししながら丁寧に施術してくれました！
仕上がりも綺麗でスタッフさんもみんな優しくて大満足です✨
教えてもらったホームケアも頑張ります！
女性 / 20代前半
髪色決まってなかったけど沢山提案してくれてお任せしたらとっても綺麗になりました！
色落ちも楽しみです♪来月もよろしくお願いします！
店内がとても綺麗でスタッフさんも皆さんとても優しかったです♡
髪の毛のケアもたくさん教えてくれて家で実践してみます！
担当の方が髪色の相談に親身にのってくれてすごく綺麗な色になりました！
アシスタントの方も気遣いが素晴らしくてまた行きたくなりました^ ^
女性 / 20代後半
明るく丁寧な接客でした♪
理想のカラーで大満足です！
ありがとうございました\( ˆoˆ )/
とっても可愛く仕上げて頂きました！
似合う色や髪型を提案してくれて希望以上です！
次は違う色に挑戦してみたいのでまたお任せしたいです！
先日はありがとうございました！
おすすめのカラーを提案してくださり、とても良い色にして頂きました。スタッフさんの全体的な雰囲気も良かったです
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