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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
712件の口コミ中121〜140件表示
おんぬさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な日時変更に柔軟に対応してくださったことは感謝しております。 ただ、いくつか悲しい思いをしたので書かせていただきます。 まずカラーの色むらが激しく、シャンプー後に自分の髪色を見て、非常に悲しい気持ちになりました。 スタイリストさん曰く、顔周りは普段アイロンをよく通す場所だから色が入りやすいとおっしゃっていましたが、今まで他の美容室でこんなムラのあるカラーをされたことはないです。 また、カラー中ガッツリカラー剤がうなじ周りについていましたが、そのまま施術進められてたので、技術面で足りなかったのかただ単に気づいていないだけなのか分からなかったです。ただ普通は気にするものではないのかな、と思います。 またシャンプーも洗いが甘かったようで、シャンプー後に自分の顔を見たら、顔の側面にべっとりカラーがついていました。もちろんうなじ周りのカラーもとれていなかったです。 非常にお安く施術していただいたので、文句を言える立場ではないとは思いましたが、仕上がり含めてガッカリした点が多くかかせていただきました。
来店日：2025年5月18日
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。 せっかく来て頂いたのにも関わらず、お客様が満足していただけるような技術を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。 仕上がり、カラーの塗布に関して技術力が足りていなかった事を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 顔周りのカラー材についてやシャンプーも配慮や技術が不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回のご指摘を活かし、今後より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。 stylist takumi
返信日：2025年5月19日千恵さんの口コミ
女性 / 40代前半
初めにしっかりどういう髪型にしたいか聞き取ってもらい、理想通りの髪型になりました。時間も想定より早く終わり大満足でした。ありがとうございました。
来店日：2025年5月17日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
千恵様、この度はご来店頂きありがとうございました！ 雰囲気や仕上がりに満足して頂くことが出来、私自身も大変嬉しく思います💭 また次も可愛くさせて頂けたらと思いますので是非お任せ下さい🫧 stylist ITSUMI
返信日：2025年5月27日さくらさんの口コミ
女性 / 10代後半
理想通りの髪色にして頂きとても満足です！接客も丁寧でまた利用したいと思いました！
来店日：2025年5月14日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
さくら様、この度はご来店頂きありがとうございました✨️ 髪の毛のお色味に満足して頂き、とても嬉しく思います！ お話もすごく楽しく僕も楽しかったです！ またお待ちしております🙇♂️ stylist HIROMU
返信日：2025年5月14日はんぺんさんの口コミ
20代前半
カラーの相談にも親身にのってくださり、希望通りの色になりました！
来店日：2025年5月14日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
はんぺん様 先日はお任せいただきありがとうございました！ お客様のやりたいを叶えられるようカウンセリングでは心がけていたので、希望の色味になってこちらも大変嬉しく思います！ 是非またお任せください！ BABY
返信日：2025年5月16日りーさんの口コミ
思い通りの仕上がりにしていただき、とても嬉しかったです。 お話しやすいスタッフさんがたくさんいて楽しかったですー！
来店日：2025年5月13日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
りーたん!様 先日はお任せいただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけてこちらも嬉しく思います！ これからも過ごしやすいを提供できるよう頑張ってまいります！ また任せてくださいね！ ありがとうございました！ BABY
返信日：2025年5月16日
まゆさんの口コミ
20代前半
実習に向けてブルーブラックにしてもらいました。 ブリーチしている毛でも綺麗に染まっていてよかったです！
来店日：2025年5月12日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
まゆ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ また素敵な口コミもありがとうございます！ ブリーチしている毛は色落ちしやすいのでその後のヘアケアでかなり変わってきますよ！ またのご来店お待ちしております！ BABY
返信日：2025年5月13日東さんの口コミ
以前暖色にしていて赤み消えない思っていましたが、透明感のある赤みのないブラウンにしてもらえて良かったです！
来店日：2025年5月11日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
東様 先日はご来店いただきありがとうございました！ また、素敵な口コミありがとうございます！ どんな履歴でも透明感が出るようにカラーを配合させていただいてます！ またぜひお任せください！ BABY
返信日：2025年5月13日まーこさんの口コミ
20代前半
丁寧なカウンセリングで、自分に似合う色を一緒に考えてくれました！ 仕上がりもきれいで満足です！
来店日：2025年5月11日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
まーこ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ カウンセリングでお客様が満足していただけるよう全力でやらさせていただいてます！ 次回はもっと明るくしましょうね！ BABY
返信日：2025年5月13日🥺さんの口コミ
女性 / 10代後半
本当にお優しくて居心地もとても良く楽しかったです🥹 仕上がりも大満足です！！ありがとうございました🥹🙇♀️
来店日：2025年5月11日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 仕上がりも気に入って頂けて、嬉しいです✨ またのご来店心からお待ちしております。 BABY
返信日：2025年10月20日愛佳さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足いきました！ありがとうございました！
来店日：2025年5月10日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 満足して頂けて嬉しいです。 またのご来店お待ちしております。 BABY
返信日：2025年10月16日猫さんの口コミ
お店の方みんな優しくて良かったです！ありがとうございました🌟
来店日：2025年5月9日来店回数：3回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
猫様 この度はご来店頂きありがとうございました♡♡ 楽しいお話が沢山出来て楽しかったです🎶 これからも綺麗に可愛くしていきますのでお任せ下さい✨ BABY
返信日：2025年5月9日kfさんの口コミ
女性 / 20代前半
かわいいサロンでテンション上がります💓可愛くしてくれてありがとうございました！！！
来店日：2025年5月9日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
Kf様 この度はご来店頂きありがとうございました！ 今回のカラーとっても似合ってて可愛かったです😍 これからもお任せ頂けると嬉しいです💭 BABY
返信日：2025年5月9日🦴さんの口コミ
丁寧に髪の悩みと希望をヒアリングしてくれて理想通りの仕上がりになりました！
来店日：2025年5月7日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
🦴様、この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足いただけてとても嬉しく思います🙌💗 次回もお会いできるの楽しみにお待ちしております💭 BABY
返信日：2025年5月7日焼きそばパンマンさんの口コミ
20代前半
めっちゃ可愛い色で巻髪も今風にしてもらいました！ とても大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月5日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！ 仕上がりに満足して頂き僕も大変嬉しいです！ また次のご来店も楽しみにお待ちしております！ stylist たくみ
返信日：2025年5月5日まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
事前に料金のご説明がないまま施術が進み、まさか料金が変更になっているとは思わなかったため、こちらから確認をすることもありませんでした。結果として、2,200円の予定であったものが、最終的には料金が上がっていて(ロング料金？施術料？)大変驚きました。 また、施術内容や提案にもやや強制的な印象を受け、「お客様の満足」よりも「スタッフのノルマ達成」を重視しているように感じられた点も残念に思います。 さらに、スタッフの方々はお若い方ばかりで、店内もやや賑やかな雰囲気であったため、私自身には少々落ち着かない空間であり、「自分が通うべき場所ではなかった」と感じてしまいました。
来店日：2025年5月4日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 せっかく来て頂いたにも関わらず、お客様が不快に感じるような提案をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 料金確認時のお客様との擦り合わせや、お客様に対する寄り添いが足りていなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今回のご指摘を活かし、今後より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年5月10日ゆねさんの口コミ
女性 / 20代前半
皆さん優しく楽しかったです！髪も綺麗に染まって満足です(^^)
来店日：2025年5月2日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ゆね様 先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです！ 任せて頂きありがとうございました！ またのご来店頂き心よりお待ちしております！ stylist DAICHI
返信日：2025年5月4日ちさんの口コミ
女性 / 10代後半
よかった
来店日：2025年5月1日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
りこち様 先日はご来店頂きありがとうございました！ これからも綺麗にしますのでまたお任せ頂けると嬉しいです✨️ BABY
返信日：2025年5月6日カリンさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色や髪型の相談乗って頂きありがとうございました！
来店日：2025年5月1日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
カリン様、この度はご来店いただきありがとうございました！！ たくさんお話ししてお色味など決めさせていただきとても嬉しく思います🙌💗 次回もお会いできること楽しみにお待ちしております💌💕 stylist AI
返信日：2025年5月2日まーこさんの口コミ
20代前半
イメチェン大成功です！褒められて嬉しいです〜！また行く！
来店日：2025年4月29日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
まーこ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ また素敵な口コミもありがとうございます！ 是非次も可愛くさせてください！ BABY
返信日：2025年4月30日東さんの口コミ
私に合わせてカラーの色とかを考えてくれたのが良かったです！ お話も楽しく、とても楽しい時間になりました🌷
来店日：2025年4月28日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 髪の毛綺麗に出来て僕も嬉しいです！ こちらこそ楽しくお話しして頂きありがとうございました！ また次のご来店も楽しみにお待ちしております！！☺️
返信日：2025年4月28日
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