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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
【公式】🩰BABY 上野店🩰の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
692件の口コミ中141〜160件表示
はくらくさんの口コミ
女性 / 20代前半
始め手の暖色カラーでしたが想像以上に綺麗に染まって大満足です！
来店日：2025年4月9日来店回数：2回
【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 暖色カラー気に入って頂けてうれしいです！ すごく似合っていました！ また担当させて頂けたら、嬉しいです！ またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年4月20日
くーみんさんの口コミ
女性 / 50代前半
綺麗にして頂き、有難うございました！
来店日：2025年4月9日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 気に入って頂けて嬉しいです！ また担当させて頂ければ、と思います。 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月21日
cottonさんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗な色にしてもらいました🌸ありがとうございました
来店日：2025年4月6日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております。 嬉しい口コミありがとうございます。
返信日：2025年4月20日
静さんの口コミ
女性 / 30代後半
パーマ失敗、写真と全然違う！
来店日：2025年4月5日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
静様 先日はご来店頂きありがとうございました。 大切な髪の毛を任せていただいたのにも関わらず、満足のいく結果とならず申し訳ございませんでした。 カウンセリング時の擦り合わせに曖昧な部分がありリスクヘッジが足りていなかったため、お客様に伝わりやすいようにわかりやすい画像共有などをして以後このようなことが起こらないようにカウンセリングの内容から見直してまいりたいと思います。 ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、より満足して頂けるよう尽力してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist yuto
返信日：2025年4月21日
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ 暗めのカラーにするのは不安でしたが素敵な色にしていただけて満足です！
来店日：2025年4月2日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
さ様 先日はご来店頂きありがとうございました✨️ 大切な髪の毛をお任せ頂きとても嬉しく思います☺️ 次回も似合うお色味ご提案させていただきます！ またお待ちしております🙇♀️ stylist HIROMU
返信日：2025年4月8日
naさんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しくお話しできてよかったです。また機会があればよろしくお願いします^ ^
来店日：2025年4月1日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
先日はご来店して頂きありがとうございます😌 沢山お話もできて私も嬉しかったです！ これからも一緒に髪の毛綺麗にしていけたら嬉しいです！ またご来店楽しみにお待ちしております🥰 stylist shuria
返信日：2025年4月8日
いゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ理想の色になれました~！！ありがとうございます🫶🫶
来店日：2025年3月30日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
いゆ様 先日はご来店頂きありがとうございました🩷 沢山お話し出来てとっても楽しかったです🫧💭 次回のご来店もお待ちしております！🎀💞 stylist mana
返信日：2025年4月9日
くらげさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目の来店ですが、カラーがすぐに落ちてしまいました。1回目は問題なかったので、2回目ということもありブリーチ履歴のことを忘れて対応されてしまったかなと思いました🥲どこから問い合わせて良いかわからないのですがお直し可能でしょうか？🥲
来店日：2025年3月30日来店回数：2回【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
先日はありがとうございました！ ご連絡遅くなってしまい大変申し訳ございません🙇♀️ ７日以内でしたらお直し可能です！ 今回毛先がブリーチ毛の中で、明るめのピンクベージュにしたため、少し色落ちが早くなってしまったかもしれません。申し訳ございません🙇♀️ ただ、下はブリーチ毛なのでまたピンクベージュのカラーにすると色落ちが早くなってしまうため、前回よりも濃いピンクか、暗めの色にした方が色持ちは長くなるかと思います🥺 少し前回よりも暗くなる仕上がりでも大丈夫そうでしょうか？ お返事お待ちしております！ stylist shuria
返信日：2025年4月10日
すーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
値段が安いので仕方ないですが、カラーの色もお見せした写真とはほど遠く、何よりシャンプートリートメントヘッドスパがひどかったです。全部で5分もなくきちんと洗えてもらえてなくてとても不快でした。
来店日：2025年3月29日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
すーちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。 この度は満足いく結果とならず大変申し訳ございませんでした。 カラーに関しましては、カウンセリング時にしっかりお客様の希望を汲み取り、共に写真のご提示なども徹底し、希望のイメージを擦り合わせれるように改善してまいります。 シャンプーに関しましても、不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。店舗全体としても快適に過ごしていただけるよう技術の向上を測っていきたいと思います。 この度は満足して頂くことが出来ず、大変申し訳ございせんでした。 ご指摘頂いたところを改善して、より満足して頂けるよう精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 stylist AI
返信日：2025年4月7日
まいさんの口コミ
女性 / 30代後半
過去一酷い仕上がりです。 施術前カウンセリングは始め丁寧にお話を聞いてくださいましたが、途中から髪の毛についての知識をひけらかすような話が増え始め、正直どうでもいいお話も…。 施術もかなり適当で、今回伸ばしていた髪をバッサリ切ったのですが掴んだままボツボツと切られ、少し整えて終了。美容院ではスタイリングしての仕上げだったので、気になりませんでしたが、仕上がりはガタガタで自宅でお風呂後見てみたら長さが違いすぎてびっくり。パッと見で長さが違いました。 カラーに関しても、元がプリンで伺ったのですがそのまま同じ薬剤を同じ時間塗布されていて、そのままシャンプー。 そりゃ、そのまま差がありますよね。髪は2色に分かれていました。家に帰って驚き…旦那にも指摘されました。 枝毛も切ってもらえず、トリートメント付きのメニューだったのですが全く効果は実感できずに絡まる切れる。 全く美容院に行った意味がありません。 最中も次の予定を強制されるし、トリートメントのグレードアップ(課金)も都度都度勧められるしそういう面ではかなり不快でした。 雰囲気は楽しい雰囲気なものの、あまりに周りがうるさすぎて声も聞こえず。 「ぎゃーぎゃー、ぎゃははははは」がそのまま当てはまるような音環境でした。 あれだけ多くの人がいるのも驚きでしたが、声の大きさにも下品さにも驚きです。 大人の方には向きませんね。(じゃぁ来るなよと言われてしまいそうですが、こちらは行くまで分からない部分ですので、一言記載があってもいいのかなと思いました。) 時間がなかったのでギリギリで対応して下さるサロンさんを探して伺いましたが、2度目はありません。 頃合いを見て他のところでお直しを検討しています。 ホットペッパーを拝見したところ1.2年目の方が多いようでしたので、数をこなしての経験値向上目的なのかなと思いましたが、それでしたら一人一人の方にも少し丁寧にゆっくり関わり、しっかり施術を行ってから複数人へ…と移行されるのが良いかと思います。 今までお安い所も、何万円もかかる所も双方お世話になっておりますが、お安い所でもしっかり関わってくださる所も多かったですし、あんなに雑にバツバツ切られて雑にスキバサミを入れられたのは初めてでしたよ。 予定時間も2時間と書かれていたのに1時間弱で終わりました。 正直言って、良くないです。
来店日：2025年3月22日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
まい様 先日はご来店頂きありがとうございました。 この度は、大切な髪の毛を任せて頂けたのにも関わらず、技術力や配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。 カットに関しまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様に寄り添い丁寧にカウンセリング、カットをしていくことや、1回1回の工程で長さを確認していくことなど今1度技術力を見直していきます。 カラーに関しましても、カウンセリング時の擦り合わせが足りず、満足して頂ける仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。カウンセリングでのリスクヘッジをお伝えすることを撤退していき、よりお客様に満足して頂けるよう、精進して参ります。 時間の面に関しましては、規定時間よりも早くなってしまい、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に対してもっとゆっくり時間をかけて向き合い施術していくよう心掛けていきます。 雰囲気に関しまして、周りへの配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は全てのお客様が過ごしやすい空間作りをスタッフ一同で心がけてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘頂いた部分を真摯に受け止めて、今後にしっかり活かしてまいります。 stylist misa
返信日：2025年4月2日
アイカさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーの相談に親身に乗ってくださり、将来的にどんな色にしたいかを聞いた上でやりたい色がどのくらい残留するのかなど、詳しく優しく教えてくださってとても嬉しかったです。ミニモで、値段も破格なので失敗される前提でしたが、大成功でした！！ありがとうございました🥹🥹
来店日：2025年3月20日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
アイカ様、先日はご来店頂きありがとうございました！！ 大切な髪の毛をお任せしていただけたこと大変嬉しく思います💭🤍 今後の髪色に向けて成る可く残留しないカラーにしていきましょうね🫧 次も是非可愛くさせて頂きますのでお任せ下さい！！ stylist ITSUMI
返信日：2025年3月23日
雪乃さんの口コミ
20代前半
丁寧なカウンセリングでカラーのすり合わせなどばっちりとしてもらいました！ ありがとうございました！
来店日：2025年3月19日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 満足して頂けて心より嬉しく思います！ また今後も担当させて頂けたらと嬉しいので、またのご来店心よりお待ちしております。 BABY
返信日：2025年3月20日
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングでカラーの相談して頂いて私の希望に沿ったカラーにして頂いてすごく満足してます♡ スタッフさん乗った対応も優しくてとても良かったです！
来店日：2025年3月15日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
ま様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 満足いただけて嬉しいです！💞 髪色も透明感があってすごくお似合いでした！！ またお待ちしております🙇♀️❤︎ Stylist Sorami
返信日：2025年3月19日
心結さんの口コミ
女性
接客、施術全て良かったです！又来たいと思う美容室でした！かなりイメチェン出来ました！今日はテンション上がったまま飲みに行きます！
来店日：2025年3月7日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
心結様 ご来店ありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけて嬉しいです！ またのご来店心よりお待ちしております！ stylist DAICHI
返信日：2025年3月7日
( ᵕᴗᵕ )さんの口コミ
女性 / 20代前半
残留を気にしていて、あまり残留しないかどうか気にしながらカラーをお願いしたのですが、思っていた以上に仕上がりが暗髪でした。施術してもらい1週間ほど経ちましたが、全然暗く、色が抜ける感じがしないです。自分ももう少し強く主張したら良かったですが、楽しみにしていたこともあり残念でした(；；)施術の途中のタイミングに、ドリンクをくれてありがたかったです。行かれる方は、余裕を持って、施術終了予定時間の1時間くらいは予定を入れない方が良いと思います。
来店日：2025年3月7日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 楽しみにして頂いていたにも関わらず、満足できる仕上がりと説明が不足していて、悲しい想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 カウンセリングの際のリスクヘッジをお伝えする事を徹底していき、今後このようなことが起こらないように精進して参ります。 またお客様の貴重なお時間を奪ってしまい、申し訳ございません。 時間内に終わらせるスピードを強化して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 この度は大変申し訳ございません。 stylist Sorami
返信日：2025年3月15日
sさんの口コミ
女性 / 20代後半
頼んだ髪型と全く違う髪型になりました。 入店すると茶髪の可愛いレイヤーの入った髪型の店員さんがいらっしゃったので、担当の方にその方みたいにしてほしいと頼みました。担当の方はあーそうですねとおっしゃってその店員さんのことを見なかったので何度もあの店員さんとお伝えしました。 私の髪は胸辺りまでありました。 カットが始まりおかしいなと思った時にはもう後ろの毛は肩あたりまで短くなっており、私の頼んだ髪型は後ろは脇程度まである髪型だったので唖然としてしまいました。 何度もレイヤーの店員さんの話題を出してもすぐ隣にその店員さんはいらっしゃったのにどんな髪型だっけといいながら見もしていただけないままカットが進みました。 終わった頃にはぱっつんカットの金太郎のような髪型になっていました。レイヤーはどうなったかと尋ねるとこれ以上短くすると髪が浮くと言われましたが、どうにか頼んで顔周りにだけレイヤーを入れていただきました。なぜ長かった時に入れていただけなかったのでしょうか。 全く思っていた髪型と違う結果となり今もとても悲しく涙が止まりません。どう考えても全く違う髪型で本当に安易にカットをお願いして後悔しております。 これからの予定も全てこの髪型で行くのかと思うと本当に辛いです。 切ってしまった髪の毛は戻らないのでもうどうしようもないとは思いますが、どうしてこのような髪型にしたのかを教えていただきたいです。 なぜすぐ近くにいる店員さんのようなレイヤーカットとお願いしたのに、全く異なる金太郎のようなぱっつんカットにしたのでしょうか。
来店日：2025年3月6日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
s様 先日はご来店頂きありがとうございました。 この度は、お客様の大切な髪の毛を任せて頂いたにも関わらず、私の技術力や配慮が足りず、s様に悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングの際にs様とのすり合わせや希望の髪型をしっかりと汲み取り、お客様に似合わせした髪型を提供できず、ご希望に添えることができず、悲しい思いをさせてしまう結果になってしまい、心から反省しております。 大変申し訳ございませんでした。 以後、このようなことにならないように、お客様の希望の髪型を汲み取り、お客様が満足できるようなカウンセリングや技術を見直し精進して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 stylist mana
返信日：2025年3月9日
めめさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのカラーで少し不安だったけど丁寧な対応でとても安心しました！ また、スタイリストの方たちみなさんとても優しかったです
来店日：2025年3月5日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
めめ様 本日はご来店頂きありがとうございました！ 初カラーとっても似合ってました❤︎ また沢山お話ししましょうね🎶 stylist りな
返信日：2025年3月5日
ハチさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーはイメージ通りで満足です！ ただ仕上がりの巻きが残念です…左右で巻がバラバラになっていました。
来店日：2025年3月2日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
み様 先日はご来店頂きありがとうございます！✨️ お色味満足いただけて嬉しいです💞 貴重なご意見ありがとうございます🙇♀️❤︎ 巻き髪の強化し、もっと満足していただけるよう努めて参ります！ Stylist Sorami
返信日：2025年3月19日
真由さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーの履歴みてカラー選んでくれたりカットも今後を考えて提案してくれてお話もすごく楽しかったです！ドライヤー入ってくれたお姉さんも愛嬌あって凄く楽しく過ごしながら可愛くなれて大満足でした！(*ˊᵕˋ*)
来店日：2025年2月28日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
真由様、この度はご来店いただきありがとうございました🙌💗 施術におきまして、満足してくださり大変嬉しく思います！！ またのご来店心よりお待ちしております💌💕 stylist AI
返信日：2025年3月1日
ささんの口コミ
女性 / 10代後半
いい色になりましたありがとうございました！
来店日：2025年2月27日【公式】🩰BABY 上野店🩰さんからの返信
つちや様 先日はご来店頂きありがとうございました。 お色味似合ってました。 お色味満足頂けて嬉しいです！！ またのご来店お待ちしてます。 stylist Sorami
返信日：2025年2月28日
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