女性 / 20代後半
夜遅くからありがとうございました。接客にはすごく満足しているのですが、気になる点があったことと、仕上がりが私の好みではなかったため施術の評価をこちらにさせていただきました。
まず、気になる点が、シャンプー後のカットの途中でカットクロス？カットケープが外れてしまっていて、カット後に脱いだら洋服に大量の髪の毛が付いていました。それについての謝罪がなく、取り払ってくれる様子もなかったのですごく不快に思いました。また、終わった後のスタイルも私好みでなくすごく気になったのでその後自分で直したのですが、その際に大量の髪の毛が出てきて驚きました。今までこんなことなかったので本当に驚きました。梳いたら梳いたぶん落として欲しかったです。
スタイルについては、広がるのが気になると言ったり、ショートの上と下の差が気になる等、自分の気になる点は伝えたつもりでしたが、うまく伝わっていなかったのか差が大きかったり、広がりやすいスタイリングをされて気になりました。これは好みの問題もあるかと思うので強くは言えませんが、、あと、襟足が揃ってなくてびっくりしました。口コミがすごく良くて他のお店をキャンセルしてここにしましたし、接客・対応が良かっただけにショックでした。顔についた髪を落とすことも忘れずにしてほしいです。長文になってしまいすみませんでした。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
