ますさんからの体質改善サロンCOTO所属・プライベートサロン COTOの口コミ

• ますさんの口コミ

  40代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  先日はありがとうございました。
  非常に技術も高く良かったので、本日も又3度目の
  ご予約させて頂いたのですが、大雨の中伺ったら
  いらっしゃらず電話は何度かけても圏外でした。
  
  2時間後予約管理の問題ですみませんと一方的にメッセージで連絡があり、すぐにキャンセルされこちらからメッセージも入れられない状態となりました。
  
  ミスはあると思うので、そちらを責める訳ではありません。間違いなくそちらのミスだったのなら、一方的なキャンセルではなく、今後の提案など真摯に対応頂きたかったです。非常に残念でした。

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  来店日：2021年2月24日 来店回数：2回
  

  プライベートサロン COTOさんからの返信

  前田様
  この度はこちらの予約の管理不足でこのような結果になってしまい申し訳ありませんでした。
  またその後の対応も、私の不徳の致すところで残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
  
  またこのようなご指導を頂きありがとうございます。
  
  ご迷惑をお掛けしない様にと逸早くキャンセル対応をさせて頂きましたが、結果として連絡が取れなくなってしまい更なる不愉快な想いをさせてしまったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
  
  以後このようなことのないよう、気を引き締めて参ります。今後ともご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い致します。

  返信日：2021年3月2日

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