女性 / 30代前半
前日の夜に予約をとったためか認知されておらず、数回にわたり名前や施術内容を聞かれたり、まつげパーマなのに美容院用の椅子に案内されたりなど、歓迎されていない雰囲気が残念でした。事情がわかればこちらも理解して待てるのに、どのくらい待っていて欲しいなど何の声も掛けられないまま20分以上待たされてからの施術で、途中で帰ろうか迷うほどでした。練習台なので仕方ないかなと思いつつも、パーマ液をつけている時間も長く、チリチリにならないか不安でした。全て後回し、まるで私は客として扱われておらず、隙を見ての対応なのだなという印象を受けてしまいました。パーマはかかっていましたが、のりが瞼に4箇所程度残っていました。せめて丁寧な声掛けがあれば気持ちよく施術を受けることができたのに、悲しい気持ちです。いくらやや安めのお値段とはいえども、こちらも大切な時間と労力とお金を使って来ています。そのことを改めて認知して頂けますと幸いです。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7