C.O.B 新宿御苑前店 Crescent Eye新宿御苑前

Crescent Eye新宿御苑前さんからの返信

先日はお忙しい中練習モデル様にご協力いただきまして誠に有難うございました。

この度は、大変ご不安なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたメニューに関しましては、通常のモデル様とは異なり、新人の練習モデルとして募集をしておりました。そのため、募集時間も150分と通常よりも長くお時間設定をさせて頂いておりまして、当日は出来る限り早くお客様にお帰り頂けるよう120終了を目標にスタッフも努力をしていた次第であります。そのため、お時間に関しましてはご理解頂けますと幸いです。しかしながら、施術途中にでお客様に経過のお伝えなどがなかった点は、こちらも大変反省をしております。申し訳ございませんでした。

施術途中での痛みに関しましても、新人スタッフなため不慣れな点が多かったことからお客様をさらにご不安なお気持ちにさせてしまったかと存じます。パーマ施術に関しましてまだまだ練習中の新人スタッフになりますので、これからはそのようなことが無いよう練習を重ねて技術力向上に努めて参ります。

写真撮影につきましては、お客様のお目元を素敵な仕上がりにするために、細かな部分まで確認をする必要があり、写真確認をしておりました。しかしながら、突然のシャッター音に驚かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に長いお時間ご協力いただくわけにはいかないと思い、時間も気にしてかなり集中をしておりましたため、お声がけをすることが抜けておりました。大変申し訳ございませんでした。

この度は、施術を通しましてお客様をこ不安なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
新人スタッフの練習ですので、まだまだ施術中の余裕もなく、至らぬ点が多かったかと存じます。メニュー内容にご了承の上ご協力頂けたのかと存じますので、ご理解いただけますと幸いです。

頂いた内容はしっかりと店舗内で共有し、今後は同じことが無いようしっかりと接客・技術面の向上に努めてまいります。

この度は貴重な口コミをいただきまして、誠に有難うございました。