女性 / 20代前半
仕上がりはtrun trunに仕上がって、UGENさんの
始めから終わりまでの対応や、お話も楽しく、
そして前回担当してくださった山本さんが声をかけてくれてすごく嬉しかったです!
仕上がりとっても感動しました!
ですが、アシスタントの男性スタッフさんの対応が
髪を洗うときの目を隠すシートを雑にパッと置かれたり
(1度だけではないです)、
黒の羽織るやつも椅子に座る時など引っ張られたので首が閉まった感覚や、
縮毛矯正剤を前髪に塗る際、強く引っ張られたので
頭が痛く不快になりました。
多少引っ張るとは思いますが、何回も縮毛矯正をかけているので、こんなに強いのは初めてでした。
上記のことがあり、話を振ってくださっても仕上がりが良くても、余計やる気ない感じなどが伝わり、高いお金を払っているからこそ悲しかったです。
前回初めて来店した際すごく良く今日を楽しみにしてたので、このような対応をされてすごく残念でした。
UGENさんの口コミにこの文章を残してしまうのは心苦しいですが、
その方とお店の改善になれればと書かせていただきました。
よろしくお願いいたします。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9