3.8
仕上がり・技術
3.2コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
縮毛矯正をお願いしましたが、薬剤により色が明るくなったためカラーもお願いしました。
みんなやってるから〜などではなく、薬剤の話やカラーの持ちなども教えていただけたのでありがたかったです！
起きても櫛を通すだけで良くなり朝のセット時間も短縮されました！また癖が出てきたらぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ヘアカラーは良かったです。
毛先の痛みのあるところのみカットはしていただいたのですが、後日髪の毛を確認したら長さがガタガタでした。
口コミを確認したらそのような方が多かったみたいなので自分でもちゃんと確認するべきだと思いました。
カットはしないほうがいいと思います。
男性 / 10代後半
綺麗な色に染めていただきました。
長さなど詳しく聞いてくださってよかったです。
ありがとうございました、またお願いします。
女性
予定より早く着いたのに対応してくださり、施術中もカラー剤の説明などしてくれてためになりました。
カラーは少しムラがあるのかなとは思ったもののさほど気にはならなかったのですが、後れ毛カットが左右で長さが全然違いました。最終確認でわたしが細かくチェックしなかったのも悪かったのですがショックでした。
女性 / 20代前半
急遽、当日予約でしたがスムーズにご案内して頂けました！
HARUKIさん（カットしてくださった方、名前拝見できておらず、誤っていたらすみません）と話が弾み楽しかったです！仕上がりもめちゃめちゃ軽く、色も良かったです！
髪の毛に関して質問してもわかりやすく教えてくださり嬉しかったです◎
女性 / 20代前半
予約はスムーズだったので良かったです。
カットは担当の方、縮毛矯正の作業は担当ではない方にやっていただきました。
縮毛矯正の作業でアイロンをかけてもらう際、何度も髪の毛が引っかかって痛かったです。施術の際も周りキョロキョロしていて髪を見ずに作業をすることが多くて不安になりました。
仕上がりは全体的にまっすぐになったのですが、毛先は半分くらいチリチリだったりウネウネになりました。
縮毛矯正なので仕方ないかもしれません、後から連絡してトリートメントを無料で追加してもらえるとの事でしたが、正直不安でもう行きたくありません、、
女性 / 50代前半
髪色がとてもキレイになり
ありがとうございました。
20代前半
色々気になるところがありましたけど、特に気になったところだけ..
私の希望したカラーだと「ダブルカラー」になるから予約したクーポンからお値段変わります。と聞いてたのにカラーしたの1回だけ。なんのために金額変わったのか分かりませんでした。髪色も若干違うのはまぁ個人差あるのでしょうがないとしてもダブルカラーって聞いたのに違ったので情報伝達が出来てないのか手抜きなのかよく分からない。
カットで前髪勝手に切られそうになったのはちょっと引いた。何も言わずに前来て切ろうとするなんてことある？って感じでした。せめて声掛けくらいして欲しかったし今まで行ってきた他のサロンさんなら声掛けあったからびっくりした。
「○時までに出たいです｣って伝えたからかは分かりませんけど、仕上げがブローのみだったのは驚きでした。出たい時間の30分前には終わったので良かったですけどせめて少しくらい巻いたりして欲しかったのが本音。まぁストレートアイロン借りて自分でやりましたけど、、
他のサロンでは同じようなこと言っても「間に合わせますね☺️」って言って最後巻いてくれたりするのにこのサロンさんはそういうことなくてとっても印象的なサロンさんでした。
指名してないからですけど、ほぼアシスタントさん？がやってくださって、カウンセリングと最後のカットとブロー辺りしかこちらの担当者さんいたので最後までアシスタントさんがやってくれてても良かったなって気分でした。
もうこの辺りもう行くことないんでいい経験になりました。
女性 / 30代前半
色味や切る長さを聞くなど、丁寧に対応いただけました。
髪もつややかになりました。
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
可愛くなりました
ありがとうございます^_^👍🏻
女性 / 20代前半
お店での接客対応はとても明るくて良かったです！
予約時のメニューでは、カットが2センチくらいまでなのに、希望の長さまで切って頂けたのは嬉しかったです！
気になった点は
①ミニモで予約時、ブリーチ対応か聞いて、可能だと言われたので予約時料金で対応可能かと思ったら違う薬剤なので値段が7000円ほど上がると当日言われました。
②前髪も縮毛矯正当てるか聞かれ、お願いしたが、恐らくかけ忘れられました。自分も携帯ばかり見ていてその場で気づかなかったのが悪いのですが、残念でした。
③カット後気づいたのですが、髪の毛の後ろ部分を鏡で見せてもらっていませんでした。美容室で後ろの確認をされなかったのは初めてで驚きました。また、切りっぱなしのボブにしたいとお願いし、参考画像を見せてもサッとしか見ずに切っていき、仕上がりは全然違い、丸っこいボブになりました。練習価格なので、それに絶対なるとまでは思っていませんでしたが、できないならできないと言うのが筋だと思います。丸っこくないですか？と聞いてもオイルセットでそうなると言われました。本当にカットは適当な方だと感じました。
④カット後鏡でみると、1.2本長い毛が残っている箇所が左右前後多くありました。
他の方もレビューでカットのことなど書いていたので、見てから行けばよかったと後悔しています。安い料金だから仕方ないですが、直しもなしなので意見として書きました！
女性 / 20代前半
価格は少し上がりましたが、カウンセリングもしっかりしていただき、髪のダメージを考えた酸性縮毛矯正をしてくださいました！
女性 / 20代前半
縮毛の髪のことを考えたブリーチをしてくださってありがとうございました！明るくて可愛いミルクティーベージュになって嬉しいです！
女性 / 20代前半
接客、ミニモでの対応は丁寧でした。
縮毛矯正は綺麗にやっていただけたと思うのですが、カットは残念でした。
前後左右で長さが違い、同じぐらいの長さにも長い毛が残っています。
お直し不可なので、他店でもう一度カットしてもらいました。
頼む方はしっかり確認した方がいいかもしれません。
女性 / 20代前半
どのスタッフさんも丁寧・親切で接客はよかったです。
カットだけ少し残念でした…
外ハネにできるボブをお願いし、
「セットしない時も綺麗なボブにしておきました」と
いっていただけたのですが、
翌日自宅でシャンプーブローをすると、
毛先がガタガタに感じました。(内側の毛が長く、外側の毛が短い)(1束だけ長い部分がある)(全体的に長い部分と短い部分があり、毛先のラインがまっすぐに見えない)
接客やシャンプー・縮毛矯正・ドライヤーなど、
カット以外にはとても満足しているので、
そこだけ少し残念です。
とてもリーズナブルでしたし、
注意事項に返金&お直し不可と記載があったので諦めますが、カットをお願いする予定のある方は、
お店を出る前によく確認する事をおすすめします。。。
女性 / 10代後半
手際よく施術してくださってとても楽に過ごせました。
また利用させていただきます！
女性 / 30代前半
予約後のメッセージでカラー等に質問があれば連絡して下さいって事だったので質問したら一切お返事はなく、やり取りはすること無かったです。カウンセリングも口頭での説明でいまいちイメージつかず質問してもよく分からなかったのでイメージ写真とか標本とかでの説明して頂けたら良かったです。シャンプーは、手袋を使っていたからか髪の毛が引っ張られて苦痛でした。乾かす際もクシを使わず、カットも5分もかからず終わり乾かしたなりで美容院終わりという感じはなかったです。人もコロコロ変わり、カラーはキレイに入ってコスパは良かっただけに残念でした
女性 / 30代前半
みなさんとても丁寧で優しく
良い雰囲気なサロンでした(^^)
女性 / 20代後半
施術台に案内されてから結構待たされました。
パーマをかけてて髪が引っかかりやすいのですが、ガシガシされ、コームが頭皮に強くあたり、引っ張られて痛かったです。(薬剤の痛みなし)
最後、確認にきた際も髪をガシガシされ痛く、シャンプーもしんどかったです。
シャンプーの後、パーマコームを通してもらえると思ったら髪をまっすぐとかされ、乾かされカールを蔑ろにされ愕然としました。
赤系のブラウンをお願いしたのですがオレンジでした。生え際は黒いまま。(多少の色の差は出てしまうので許容）染めた意味をなしてないのでこれなら苦労してでもセルフカラーすればよかったです。
残念すぎる。本当にあり得ない。リピートはない。
追記3日で色落ちして、結局自分でセルフカラーしました。
女性 / 30代前半
技術
カットとしては髪の毛をすいてもらって前髪カットしてあとは整えるくらいです。
白髪カットのついでにきていることを伝えて白髪をカットして欲しいとお願いしました。
美容師さん(複数)から、これなら白髪染めするほどでもなくカットで良いねって言われているので毎回してます。
この人の場合、根本からカットしてなかったみたいで白髪を短くしただけ。でした。
白髪を根本から切ることはカットモデル募集中の新人さんでもできたのでこの評価となります。
他がそれ以上に良ければ覆せますが、前髪のカットも中途半端だったので評価変わらず。
さらに言えば、白髪カットして周辺の毛が短くなってると非難気味にいったのに。です。
自分で出来ないからカットついでにきてます。
白髪を短くして周辺の毛に合わせる技術だったのかな。笑
対応
基本は明るい対応でした！
60分のうち多分カットは30分くらいでしょうか？
カット内容はそんな大したことしてないけどそのくらいです。それでも後がつまってみたいでおしてました。
時間はちょうどに伺い、カウンセリングシートなども書いてません。
途中待機時間は発生します。
また、対応で気になったのは依頼されたことを対応しないことです。
鏡見たら明らかに出ている白い毛があって、これカットしてくださいと言いました。
あれ？白髪ありましたか？と惚けてました。
こういうことが3回ほど。
気づかないのか目が悪いのかなのかな？と思いましたが、
通常の美容師さんなら、見えるところに白髪切り残しがないか確認します。しかし、それもしなかったので意図的かなと。
そうでなくとも依頼されたことをおざなりにしているのは確実なので対応の面は、明るい対応と合わせてこの評価となります。
これは技術のいらない部分ですので自身の配慮でなんとでも出来たのにしなかった自業自得となります。
ミニモでの対応は特にしてないので4
男性 / 30代前半
染める人の技術は問題なし。
洗髪が雑過ぎて、痛い。金髪の短い人、次は人を変えて下さい。
チケット買ってなければ2度と行かない
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