yy.さんからの_WHITE＋ 南海難波店の口コミ

• yy.さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  言っていたニュアンスと全然違う仕上がりで、
  伝えた仕上がりと違うと伝えても、いい感じですねと
  しか返って来ず、そのまま仕上げて返されました。
  
  ブリーチ剤がデコにつき、帰ってから気づくと
  水ぶくれになっていて、電話をすると、
  結構みんななられる方多いですねーと言われ
  謝罪の言葉も出てきませんでした。
  久しぶりにリフレッシュも兼ねて行った美容室
  だったので、すごくショックでした。

  【インナーカラー】カット + インナーブリーチ + フルカラー / ¥8000 ¥8,000

  来店日：2024年2月24日
  

  _WHITE＋ 南海難波店さんからの返信

  この度は数ある美容室の中からお選び頂き、誠にありがとうございました。
  
  お久しぶりの美容室にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  私自身誠に反省しております。
  こちらの不注意でおでこにブリーチ剤がついてしまった件と、電話対応でのご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、技術、接客等見直し、サービス向上に努力して参ります。
  
  この度はお忙しい中、ありがとうございました。

  返信日：2024年3月4日

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