ぴのさんからの#透明感 #ツヤ🪡 𝗘𝗔𝗥𝗧𝗛の口コミ

• ぴのさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  希望の髪色を伝えて相談もしましたが、見せていた画像よりも暗く、色味も異なりました。カラー剤とトリートメントを別途勧められた時もこちらから料金を聞かないと教えてくださらなかったのがオペレーションとして気になりました。カラーを塗る時も丁寧さはあまり感じませんでしたが、人柄的には良かったかなという感じです。

  ダメージを20％軽減🍃オーガニックカラー＋ミルボントリートメント ¥4,200 ¥4,200

  来店日：2023年10月7日
  

  #透明感 #ツヤ🪡 𝗘𝗔𝗥𝗧𝗛さんからの返信

  とと様
  
  先日は数ある美容室から当店を選んでいただいたにも関わらず、このような結果になってしまい申し訳ございません。
  
  今回はとと様のご希望の色と異なるカラーをしてしまい大変申し訳ございません。
  
  メニュー説明も最初にお値段をお伝えせず、カラーの塗り方もブリーチ毛だったのでムラがないようにスピード、塗り方などを意識して塗らせていただきました。
  
  今回のことを踏まえてカウンセリングやカラーの塗り方など改めて改善していこうと思います。
  
  いただいたご意見はお店全体で共有し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2023年10月12日

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