笙子さんからの《カメレオン》西田美輝の口コミ

笙子さんの口コミ

女性

★★★★★

★★★★★

今更書くのも何ですがもやもやしていたので書かせていただきます。
まず、デザイン・仕上がり・接客において大変満足しております☺️周囲からも可愛いし綺麗にできてると言っていただけて嬉しかったしまた次も予約したいなあと思いました◎
ですが一点だけ言うと、予約していたコースより値段が上がっており会計時にびっくりしました。私の確認不足も良くなかったですが、オフ無しでかなりシンプルなデザインだと思っていたのでおつりを頂戴した際は、ん？と思いました。
可能であればデザイン相談の際追加料金がかかる等細かく説明しながら進めて頂けていたら次も行きやすかったなと思いました。

ハンド⭐︎シンプルコース(サンプルから)orフレンチ.カラグラ.2本アート ¥4,400

来店日：2022年12月24日来店回数：2回

《カメレオン》西田美輝さんからの返信

お日にちがたったのにも関わらず、口コミしていただきありがとうございます！！
先日はご来店ありがとうございました！

そして料金の件ですが、
疑問に思うようなことがあったようで大変申し訳ございません。
1ヶ月近くたっておりますので、記憶上だけでは曖昧で確かでないので、こちらのお会計記録で確認させていただきましたがご予約いただいた料金から550円追加でいただいております。
施術したデザインをご確認させていただければわかるのですが、
おそらくアートor長さだしの追加などだとおもうのですが、
基本的に、追加で料金がかかる場合はその都度お客さまにお伝えした上で施術させていただいているのですが、
お客さまがそうおっしゃるということは、私の説明が不足していたのだろうとおもいます。
本当に申し訳ありません。
もしくは、なにが間違えてなどがあった可能性もありますので、
もし間違いなどあれば返金対応もさせていただきますので、
ご確認のためご連絡させていただきます。

それ以外の、デザイン、接客、お仕上がりについて、お褒めのお言葉、ありがとうございます！

以後、私も説明不足や、わかりやすい説明を心がけます！
的確なご指摘、丁寧な口コミ投稿もありがとうございました！

返信日：2023年1月17日