2377
パーマが好評パーマを施術した88%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
220件の口コミ中41〜60件表示
teramiさんの口コミ
女性 / 30代前半
最初と違う金額で提示され、 リタッチのみになりました。 今までいろんな美容室に行きましたが、 カラーのシャンプーの後のブローも髪の毛がボサボサで、仕上がり巻いて欲しいですと言ったらそれにもさらに追加料金を取られました。 挙句、スタイリングも左右バラバラで これから出かけるのにこんな髪型にされてはと思い、 最後は自分でコテを借りて仕上げました。 お金とってスタイリングするのにこれはあり得ないと思いました。 プロとして働いているのにこのクオリティ。ひどいと思います。
来店日：2022年12月24日来店回数：2回
。さんの口コミ
女性 / 40代前半
一部の根本が染まりにくいことが悩みで、しっかり染めてもらえるサロンを探し歩いています。 ●接客 早めの到着でも待ち時間はなかった。が、会話のキャッチボールが微妙だった。 これまで別のサロンでも一部だけ染まらなかったことを写真を見せしつこく何度も伝えた。「たっぷり塗ってもらうがここだけ毎回染まらない。施術翌日でこの感じ」と。返答は「しっかり塗れていなかったんですかね」「髪の毛は伸びます」と。たっぷり塗っていること、施術翌日ということは伝えている。髪の毛が伸びることも知っている。例の部分以外は根本まで染まっている。話はしっかり聞いてほしいです。 ●施術 数冊の雑誌を持ってきて入念に色の確認をしてくれた。2人体制で丁寧に塗布してくれた。が、ここからが問題…。 今回は10トーンで話がまとまる。が、予洗い？の際、染まりにくい部分を目立たなくするには暗めにすると良いと提案され予定変更。「予定の10トーンより暗めになるんですよね？」と確認。塗布中「例の部分が染まらないくらいなら、その部分だけ明るくなっても構わない」と話した。それ程毎回染まらないという意図だったが結果以下の通り。 予定→10トーンより暗め 結果→大部分：10トーン 染まりにくい一部の根本：12トーン それ以外の根本：11トーン 例の部分は思いの外染まってるが12トーン‼︎ 紛らわしい事言ったから他の部分より明るいのは仕方ないけど12って。「染まりにくい所は明るくなっても良いと話していたので…全体的な部分は10トーンです」と。動揺して気づけなかったが、予定はサロン側の提案で10トーンより暗めだったはず。明かりの下では金金です。 ●最後に 口コミを書いて欲しそうで一生懸命だったので正直に書きます。 ①口コミ書いてもらえるか聞いてくる②施術最中、口コミ書いてくれるからとケアをサービスしてくれる③施術後に着席状態で、今ここで口コミを書いてと言ってくる。スタッフの目の前で悪い事は書けません。サービス受けてしまった手前もあるし。が、ミニモの仕組み上その場では口コミ書けず帰宅して書いています。髪色が希望通りにならないのは意思疎通が難しいからそういう事もある。けど、受けたサービスを人質のようにして目の前で口コミを書かせようとするのってどうなんでしょうか。 やり方に不信感を抱きました。
来店日：2022年7月25日
ruさんの口コミ
女性 / 20代前半
オーダー通りの施術で良かったです！
来店日：2022年7月25日
ぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
少しお待ちくださいが少しじゃなかったです。しばらく放置された感じがして悲しかったです。施術が始まるまでに15分くらい待たれたし3時間ではなく4時間30くらいかかりました。このあと予定大丈夫ですかとかなど聞いてくれるのかなって思ったが何も言われなかった為びっくりしました。すいてくれると言ったのに、そんなすいてくれなかったし量もあまり変わらないなって思いました。髪の毛自体はツヤツヤになれてよかったです。ありがとうございました
来店日：2022年4月29日ユミさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても、丁寧な対応ありがとうございました。 仕上がりも大満足です。 お店も綺麗で、広々しており ゆっくり過ごす事ができました。 ありがとうございました！
来店日：2022年4月2日
uさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の予約にも関わらず承ってくれた点はとてもありがたかったです。 急遽染めないといけなかったので、家から近い貴店を予約致しましたがもう行くことはないと思います。 受付の時点で何からの予約かも把握されていないようでした。 通された席には切った髪の毛がパラパラと落ちていて正直清潔とは言えません。 まず施術が始まったのは予約時間の30分後。当方は時間に遅れていません。そちらの予定で遅くなっていたにも関わらず、施術が遅くなることや謝罪の一言もなかったです。次の予定を入れていたので本当に困りました。忙しそうな店内でしたので仕方ないと思いましたが、当たり前のように30分後に始まることに納得は行きませんでした。 担当してくださる方（もはや担当なのか分かりません）は最初の色決めと会計だけ。あとの施術は適当に髪の毛を扱われる方でした。正直不快でした。あまり話もしたくないのにガツガツとプライベートに踏み込んでくるような話ばかりでその点も不快でした。 新規への売込みの時だけ顔を見て話すという明らか適当な接客で、これがエリア人気No. 1なのだとびっくりしました。 さらには首にカラー剤がついたまま帰させられるという始末。次の日にはアップにしないといけない予定があったのに本当に最悪な気分です。 美容室選びは妥協しては行けないなと思いました。 ありがとうございました。
来店日：2022年3月30日
ｍ@naさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて利用させて頂いましたが終始待たされるという感じでした。忙しいのは入った時から感じてはいました。少々お待ち下さいと言葉はあったものの何分という具体的に言われず、せっかく久しぶりの美容院だったのですが退屈でした。カラーする際の耳のカバーもとても茶色くて衛生的にどうなのかと。会話とかもあまりない感じで作業にしか見えなかったです。悪い点ばかりですみません。本日はありがとうございました。
来店日：2021年4月2日
エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
ｍ@na様 この度はご来店いただき、ありがとうございました。 お待たせしてしまうお時間が多く、接客面も含めｍ@na様にとって快適なお時間のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。 ｍ@na様に頂戴したお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様にとって過ごしやすい空間、ご満足いただけるものをご提供できるようスタッフ全員で努めてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年5月2日
萌香さんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日は、急だったのにも関わらず 思い通りの色に入れて頂きありがとうございます！ 髪もサラサラになり嬉しいです！ ありがとうございました😊
来店日：2021年3月31日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
萌香様 この度はご来店ありがとうございました！ カラーのお色・仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております！ また試してみたいスタイルなどございましたらお気軽にご相談ください！ またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2021年5月2日
あゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
毎回本当に満足いくカラーにして頂いて､文句ないです🙇🏼 今日はお忙しい中､ありがとうございました🙏🏻✨
来店日：2021年1月5日来店回数：3回エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
あゆ様 いつもご来店いただき、ありがとうございます！ カラーのお色が綺麗に入り、あゆ様にもご満足いただけて大変嬉しく思っております！ また試してみたいお色やスタイルなどございましたらお気軽にご相談ください！ またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2021年1月20日
azuさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットした時から、既に違和感でしたがサロン終わりに会う人会う人に髪ガタガタだよ！と言われました。 自分自身でもわかる程、ひどいなと正直感じてます。 また、染める際につける耳を囲むビニールに大きな穴が空いてる上に何度も使用した汚れが付着していて不快感を覚えました。 もう二度と来店する事は無いと思いますが この度はありがとうございました。
来店日：2020年12月19日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
azu様 この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや備品の件でazu様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 azu様に頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様に心地良くお過ごしいただけるお店作りができるよう技術やサービスをスタッフ全員で見直し、改善してまいりたいと思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2021年1月8日あゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回も満足して帰らせて頂きました。 会話が楽しかったのが一番でした(^O^) また髪が気になったら予約させていただきます。 ありがとうございました。またよろしくお願いします(-人-)
来店日：2020年10月25日来店回数：3回エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
あゆ様 この度はご来店いただき、ありがとうございました！ 接客面や仕上がりなどご満足いただけたようで大変嬉しく思っております！ 次回ご来店いただけた際にもあゆ様に合う素敵なスタイルをご提供できるようスタッフ全員で努めてまいります！ またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2020年12月6日
瞬さんの口コミ
男性 / 30代前半
希望以上に良くしてくれました！ ありがとうございます！
来店日：2020年9月4日来店回数：2回エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
瞬様 ご来店ありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思っております！ 次回ご来店いただけた際にもより良いものをご提供出来るようスタッフ全員で努めてまいります。 またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2020年10月1日あゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行ったのに丁寧にカラーの相談も乗ってくれて嬉しかったです。 髪の毛洗う時何度か人が変わったのに面白いと思ってました。満足です､次もお願いします。
来店日：2020年8月29日来店回数：3回エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
あゆ様 この度はご来店いただき、ありがとうございました！ カウンセリングの際に色々とご相談させていただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 次回ご来店いただけた際にもあゆ様に気持ち良くお過ごしいただけるお店作りが出来るようスタッフ全員で努めてまいります！ またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2020年9月2日
メロンチョコさんの口コミ
女性 / 50代前半
今日は、ありがとうございました。スッキリできてよかったです。 また宜しくお願いします。
来店日：2020年8月22日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
メロンチョコ様 この度はご来店いただき、ありがとうございました！ 仕上がりなどご満足いただけたようで大変嬉しく思っております！ 次回ご来店いただけた際にもより良いものをご提供出来るようスタッフ全員で努めてまいります。 またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2020年9月2日メイさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。切ってもらってから数日経ってみての感想は、なぜか会う人会う人に後ろガタガタだよ！と必ず言われます…この髪型にして欲しいと写真を見せて切ってもらったのですが、正直言うとお店で切ってもらった時から全然違う髪型でどうにも今の髪型が好きになれません。もう行くことはないのに、1000円出して割引券を購入してしまって若干後悔しております。他の店舗でも使えるのでしょうか？しかし、細かい要望に応えていただいたので、その部分はよかったです。ありがとうございました。
来店日：2020年8月9日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
メイ様 この度はご来店いただき、ありがとうございました。 ご指摘いただいた仕上がり面や、髪型のカウンセリングでイメージの共有が不十分となってしまったことでメイ様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 もしよろしければメイ様のご都合がよろしいお日にちで構いませんので、お直しをさせていただけないでしょうか？ メイ様にはご負担をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 ご購入いただいたチケットですが、申し訳ございませんが当店のみでのご利用となっております。 今後このようなことが無いよう、お客様一人一人の方にご満足いただけるよう見直し改善してまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2020年8月16日
とた゛さんの口コミ
女性 / 30代前半
一つ一つ丁寧に対応して頂きました！ ありがとうございました！
来店日：2020年6月26日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
とだ様 この度はご来店いただき、ありがとうございました！ このような口コミをいただけて大変嬉しく思っております！ お髪の事で気になることなどございましたら是非また何でもご相談下さい！ またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2020年7月2日
莉奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても優しいお姉さんで、忙しそうでしたが会話も楽しくまたきたいなと思いました！ 仕上がりは紙質的なもので理想とは違うものになったものの、気に入りました！ありがとうございました😊
来店日：2020年2月22日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
莉奈様 ご来店ありがとうございました！ お髪の状態により出来るお色が限られていましたが、仕上がりにご満足いただけてこのような口コミもいただけて大変嬉しく思っております！ 次回ご来店いただけた際にも莉奈様により良いものをご提供出来るようスタッフ全員で努めてまいります。 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2020年2月27日
百香さんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーについて相談に乗ってくれ雑誌を見せてくれながら色を親身になって聞いてくださいました。 しかしカラー剤を塗ってからあまり確認もされず1時間ほど放置されてしまい髪の痛みが心配でした。 カラー剤を塗ってから他のスタッフの方に「カラー剤を塗ってからどのくらい待ちますか？」と聞いたところ「30分」と言われましたが1時間...。それがとても長く感じました。 担当さんが忙しそうにしてるのは見てて分かりましたが、 それなら他のスタッフさんと連携をとるなど対応してほしいと思いました。
来店日：2019年12月21日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
百香様 この度はご来店いただき、ありがとうございました。 お店の状況によりお待たせしてしまうお時間が多く、また、その間の確認などが不十分で百香様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 百香様にいただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ間の情報の共有や対応面などスタッフ全員で見直し改善してまいります。 この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
返信日：2019年12月27日
あやなさんの口コミ
女性 / 20代後半
想像していたよりかなり良いカラーの仕上がりで本当にびっくりしました！ 大満足ですありがとうございます！
来店日：2019年12月18日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
あやな様 ご来店いただき、ありがとうございました！ カラーの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております！ またやってみたいカラーなどございましたら何でもご相談ください。 またのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2019年12月27日
いずみさんの口コミ
女性 / 20代後半
たくさんお話できて楽しかったです！ありがとうございました！
来店日：2019年11月25日エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信
いずみ様 ご来店ありがとうございました！ 当店の雰囲気などご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 またお髪のことで気になることなどございましたらお気軽にご相談ください！ またのご来店、心よりお待ちしております。
返信日：2019年12月2日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
