4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2女性 / 20代前半
カウンセリングから施術まで丁寧でとても良かったです。
また機会があればよろしくお願いします！！
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングと施術が、嬉しかったです。
仕上がりも、満足しました。
またよろしくお願いします^_^
女性 / 30代前半
カットカラートリートメントで4時間かかった。カウセリングはベテランだか、背術はほとんど新人が対応し、接客は悪くないけど、段取りがすごく悪くてめっちゃ待たされた。
女性 / 20代前半
RIKUTOさんの技術はもちろんのこと、スタッフの皆さんお話好きですごく居心地良かったです！
やっと安定して行きたいお店が見つかりました！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
仕上がりは凄く良かったです！
頭皮マッサージも凄く気持ちよかったです。
接客でも色々アドバイスをくださいました。
女性 / 20代後半
到着したら受付にどなたもいらっしゃらず、立って少し待ってると施術をしながら顔だけこちらに向けて「お荷物ロッカーに入れてください」と言われた。雑だなと感じた。初めての来店だったので丁寧に対応してほしかった。
席に案内されて10分経っても誰も来ず、しばらくして担当の人が来た。予約が反映されていなかったのか、予約画面を見せてくださいと言われ、カウンセリングが始まるまでかなり時間がかかった。なぜ待たされているのか、理由を伝えてほしかった。
カウンセリングで、今より暗くしたいとお伝えしたが伝わっていなかったのか、明るめのイメージ画像を見せられ、あれ？と不安に思った。
施術後、次の予約？を取りやすくするために？LINE交換かインスタフォローしてもいいですか？と担当の方(男性)に聞かれた。今日の私の態度を見て残念な思いをしていることが伝わっていないのかなと思い、ここに書かせていただきました。
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました！
最近の口コミを見て少し不安でしたが私はスムーズに施術をして頂きました！
ちゃんと希望のヘアカラーにしていただいてとても満足しています！
また機会がありましたら是非お願いしたいです☺️
女性 / 20代後半
カラーとカットで伺いました。綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。
女性
ありがとうございました！気に入りました
女性
普段口コミは全く書かないのですが今回はさすがにひどいので初めて書きます。
カラーの仕上がりのイメージが違いすぎます。
カラーを付け放置され、他の方に代わりカラーを流しに行く際もカラー剤の確認すらありませんでした。
結果真っ黒になり、しばらくしたら色落ちしてくると思いますとここと。全くしないので他でお直ししてもらいました。他の方が書いている口コミ通りでした。
女性
キレイにしてくださりありがとうございます♪
サランサランの髪になりハッピーな気持ちです✨✨
またよろしくお願いします😊
予約して行ったのにも関わらず、何も施術されないまま1時間待たされました。GWで混んでたのは百も承知ですが、さすがに放置されすぎて不信感が募りました。店員さんも｢いつもはこんなんじゃないんですけどね〜笑｣って感じで焦りもみられず。施術時間120分＋余裕を持って次の予定を組んでいましたが、間に合いませんでした。本当は前髪カットもしたかったけど、時間の兼ね合いで諦めました。カラーを付けてくれた方は、下手くそで顔にめちゃくちゃ付いたし、それも拭いてくれずに放置。不快しかなかった。二度と行かない。
女性 / 20代後半
めっちゃ待ちます。
カラーもけっこうな時間放置されてたので、
心配でしたが、案の定
髪色は希望してた写真とは違いだいぶ暗めになってしまいました、、
前髪だけ乾かして放置されることもあり、
返金して欲しいレベルです…
男性 / 30代後半
施術スタートから最後まで、スタッフの方々一人一人が丁寧に接客してくださいました。
女性 / 20代前半
カラー剤を作ると言われ、少ししたらもう少しお待ちくださいと。そのまま30分以上経過。30分以上待たせるなら予約時間をどうにかして欲しいです…
また、戻ってきた際の謝罪軽く、他の方のレビューを見る限り常態化してるんだな〜と。もう利用することはないかと思います🙇
女性 / 30代前半
カット、カラーの仕上がりがイメージと違い直してもらいました。
接客中に営業用のLINEのアドレス交換など求められましたが断りにくくて困りました。
女性 / 30代前半
接客面、技術面全てにおいて大満足でした。髪質改善を勧められ、追加でお願いしたのですが、お願いして正解でした！次回の予約も取らせて頂いたので、また来月お願い致します。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
まず仕上がりについてですが、カラーは希望したものと少し違いましたが1番重要視していた点を汲み取ってくださったので満足です！
カットは少し毛先にがたつきがありますが、自分では上手く伝えられない＆短くなりすぎても嫌だと思い、気になるところはあるけどトータル的には大丈夫だとお伝えしました。
待ち時間については、実際にカウンセリングが始まったのが予約から約30分後、施術は50分後くらいです。
ですが事前に口コミを全て読んでいたので、失礼ながら30分~1時間は待ち時間があるものだと思って伺ったので個人的にはあまり気にしていないです。
1番気になったことといえば、ドリンクについてです。
美容室にドリンクを必ず求めているタイプではないので出されなかった事は全くもって不満などはないのですが、「お飲み物は何になされますか？〜お持ちしますね。」とのやりとりをしたきりでしたので、もし提供する余裕が無いのであれば聞かない方が良いとは思いました（笑）
大満足！とは言いきれないのが正直なところですが、この価格でこのクオリティであれば総合的には良かったかなと思います。
なにより担当してくださった方がとても感じの良い方だったので終わり良ければ全て良しみたいなところはあります（笑）気持ちよく帰宅できました！
担当してくださった方はまだお若いようでしたので、これから更にスキルアップされるのだろうなと期待しています。
機会があればまたぜひよろしくお願いします。
長文で失礼しました。
女性 / 20代前半
ホームケア付きコースを予約しましたが、最後までいただけませんでした。
カラーの施術に関しては希望通りの色になったため良かったのですが、来る前の方が髪がサラサラだったので、評価は3とします。
少し残念です。
女性
施術が始まったのが予約時間の約1時間後。
カラーして流す前に色が入ってるかの確認もなし。
最後に色の確認もなし。
最初から最後まで不満しかなかった。
最初に、今日混んでるから待たせるかもと言われた。
若干待つことくらいはできるが1時間は待たせ過ぎでは？
予約とは。待たせることを悪いと思っていなさそう。
もう二度と行かない。星1つも付けたくない。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
