女性 / 20代後半
就活が終わったので髪を思い切って明るくしようと思い予約しました。いきなりの予約にもスムーズに対応してくださった点は大変よかったです。
ですが、カラーに関しては最悪でした。
わたしは黒染めはしていませんでしたが、ベースの色がかなり暗く、明るくできるか少し不安感がありました。
オーダー時には「ブリーチなしで、できるだけ明るくしてほしい」とお願いしました。
そこで、見せてもらったカラーがシルバー系のアッシュっぽい明るい色でとてもかわいく、「ブリーチなしでこんなに明るくできるんですか？」と驚いて質問までしました。
すると、「はい！これはハイライト入ってますけど、だいぶ明るくはできますよ。ただ、これだとアディクシーカラーってのにグレードアップした方が綺麗に色出ると思います」と言われたので、少し予算オーバーでしたがそれでお願いしました。
しかし。
出来上がって見てみると全然色が入っていません。
ほんとに色入れた？ぐらいの感じです。
おまけに、てっぺんの方だけが明るくなっていました。
どう見てもおかしかったです。(親にも変だと言われました)
「前のカラーが強く残っちゃってたみたいであんま入らなかったですね〜」って、はい？失敗ですか？
その後手直しをお願いしたくてLINEで何度かやりとりしましたが、結果的に毛先の方はブリーチしないと明るい色は入らないと言われ、やるならば1万円かかると。
馬鹿馬鹿しいです。
それなら最初にちゃんとカウンセリングしてきちんと判断した上でカラーして欲しかったです。
トリートメントとカットにおいては不満はなくサラサラになったのでよかったですが、カラー目的で行ったので今かなりショックを受けています。
接客がいい方だった故に悲しいですが、もう行きません。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8経験年数 5年
