soraさんからのファストネイル 新宿店の口コミ

• soraさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  オフ有りワンカラーのメニューを予約しました。
  ミニモのメッセージからプラスで長さ出しをしたいことを伝え、お店に着いてからも長さ出しをしたいと伝えところ了承してもらい施術に入りました。
  オフをし終わったところで、「うちはソフトジェルなので長さ出しが1~2mmしか出来ない」と言われ、今伝えられても…と思いながらもしょうがないので他サロンの即日予約ができたため、オフだけで帰りました。
  ちなみに施術前に長さと形の希望を伝えています。
  会計はネイルはしてないのに5000円程でした。

  ★オフ有りの方【ご新規様限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ　¥3,850⇒¥3,350【500円オフ‼】 ¥3,350

  来店日：2023年5月26日
  

  ファストネイル 新宿店さんからの返信

  sora様
  
  この度はご来店をいただき、誠にありがとうございます。
  せっかく来ていただいたのに、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  また、ご来店いただいたにも関わらずシステム、ジェルの長さだしについての説明不足大変申し訳ございません。
  スタッフ一同頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
  
  FASTNAIL新宿店

  返信日：2023年6月5日

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