経験年数 10年以上
198
3855
仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Blanc 武蔵小杉駅前店の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.6
198件の口コミ中21〜40件表示
nさんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミを見てから行くべきでした。とにかく希望日に空いていたので急いで予約してしまったのですが、低評価の口コミの通りで接客態度と施術台が、どこのサロンよりも良くなかったです。決められた接客マニュアルをただただ棒読みするような接客で、さらに担当の方はご自身の名前をもわざと言わない自己紹介でした。通常は「担当します⚪︎⚪︎です。」と言うと思いますが、「私が担当します。」などと言われ、おかしいなと思いました。きっと口コミに書かれるのが嫌なんだと思います。もう少し丁寧で、温かい対応をされるべきだと思います。これまで沢山のお店で、何回もまつげパーマもしていますが、初めて低評価をしました。
来店日：2025年3月18日みどりさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧で、とてもきれいに仕上がりました。 ありがとうございました♪
来店日：2025年3月12日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピーディーなお施術ありがとうございました
来店日：2025年2月26日むさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧な方ですが、施術はとてもテキパキしていて、好印象でした。良くない口コミも見ましたが、そんな事はなかったです。
来店日：2025年2月14日
archさんの口コミ
女性
口コミ通りのお店。 ・威圧的な態度 ・終始、目元強く押される ・悪い意味で施術が早い、雑 何度もマツパかけてますが 30分ちょっとで終わるのは初めて。 到着したらお店の前に スタッフが立っていたので声を掛けたら まだOPENしてないので待ってて下さい！ と目も合わせずお金を数え続け驚きました。 （とても感じ悪かったです） 担架みたいなベットに寝かせられます。 リラックスも求める方にはお勧めしません。 ミニモ来店は下に見てる気がしました。
来店日：2025年2月10日
みみさんの口コミ
女性
1週間でほぼ取れてしまいました😭😭残念です
来店日：2025年2月7日ichigo.さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングしてくださり、理想のまつ毛になりました！ ありがとうございました！
来店日：2025年1月7日はなさんの口コミ
女性 / 20代後半
常に目元を強く押されて、施術も雑。 出来上がりも一部だけ曲がった方向に巻かれていて最悪。 あと担当の方の手の匂いが気になり、終始不快。 そういう仕事をしているならその辺も気にしたほうが良いかと。2度といきません。
来店日：2024年12月23日
久美さんの口コミ
女性 / 50代前半
とてもキレイに仕上げて頂きました。ありがとうございます😊
来店日：2024年12月17日Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な施術でした！ありがとうございました！！
来店日：2024年11月13日
レイさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めてまつ毛パーマをしてもらいましたが、説明もしっかりして頂き、仕上がりも上がりにびっくり！ 大満足の仕上がりでした。 お店も綺麗でスタッフの方も施術も丁寧で安心してお任せできました。 また、是非リピートしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2024年11月12日ちさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術中の声掛けが何もなく、淡々と作業されている感じでした。話しかけられるのは好きではありませんが、最低限の声掛けは必要ではないかなぁと思っていました。あと、案内されたベッドが硬く、身体が痛かったです。仕上がりは満足です。当日予約にも関わらず、綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
来店日：2024年11月3日Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約でしたが快く対応して下さって助かりました。施術中もしみたりすることなく安心して受けることが出来ました。パリジェンヌのような根元から立ち上がる感じが苦手なので丸みっぽい感じでとリクエストしましたが、その通りに仕上げていただけました。ありがとうございました！
来店日：2024年10月12日涼さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術の際も丁寧で落ち着いて受けられました。 持ちもかなり良く、メイクするたびに気分上がってます！ またよろしくお願い致します。
来店日：2024年9月10日くりまさんの口コミ
女性
しっかりとカウセンリングをしていただき、仕上がりも綺麗でした。 リラックスして受けることができました。 担当してくださった方の対応が丁寧でした。
来店日：2024年8月13日ムさんの口コミ
女性 / 20代前半
ラッシュリフトをお願いしましたが、施術前とほとんど変わっていない印象です。根元から立ち上げると言われましたが、全くそんなことはなく、変化を感じられませんでした。返金してほしいくらいです。
来店日：2024年7月30日ほげたさんの口コミ
女性 / 20代前半
道中に迷ってしまったのですが連絡して優しく教えていただきました泣 仕上がりもくるんとしていてとても満足していますっ！ 今回は本当にありがとうございましたっ！！
来店日：2024年7月24日乃愛さんの口コミ
女性 / 10代後半
2回目の施術でした。1回目も2回目もとても綺麗にしてくれて満足です！5分ほど遅刻してしまったのですが、スムーズに案内していただいてとてもよかったです。ありがとうございます。
来店日：2024年3月28日来店回数：2回
るるるんさんの口コミ
男性 / 10代前半
仕上がりを鏡で見る時にいつもより上がりが悪かったのでその旨施術者の方にお伝えすると、お直しできるかオーナーに電話して確認してみると伝えられた。その後、オーナーから私に連絡がきて話してみると、口調がとても威圧的でお直しを求めるのであれば次回から利用停止しますと一方的に言われました。 脅しとも取れる威圧的な言葉で脅迫されたので怖くて電話を切りました。結果泣き寝入りです。施術者の方は寄り添ってくださりいい方でしたがオーナーが酷い。年末に施術者の方々もいっきに辞めていかれたのでそういうことなのかなと理解しました。 今回施術してくださった方は初めてでしたがいつもの施術者の方の施術が好きで通っていたのにオーナーとのやり取りで本当に嫌になりました。残念です。
来店日：2024年2月14日来店回数：7回
Blanc 武蔵小杉駅前店さんからの返信
まずは、当方のご説明が威圧的に感じたとのことを心よりお詫び申し上げます。 こちらのメニューはお直し不可であること、ご新規様が対象の格安料金モニターであること、指名はできかねることをこちらのお客様には数年前より複数回に渡りご説明をしております。今回におきましても、ご説明を納得いただけませんでした。注意事項をご理解いただけないこと誠に残念に存じます。 これまでもこちらのお客様からお仕上がりに納得されず、お直しを希望されることが繰り返されております。 当店としましては今後このメニューでの意図をご説明してもご理解いただけないこと、また今後同トラブルの繰り返しを回避したく、また注意事項をご理解いただけるお客様を優先させていただきたく、今後は当店でこちらのお客様のご希望に沿うことはできかねる旨をお伝えさせていただきました メニュー条件を下記に改めて記載させていただきます。下記をご説明したところ脅迫に当たるとの投稿は当店の営業にも影響が発生するため然るべき機関に被害届をご提出いただきますようお願い申し上げます 【モニター条件】 ◎セット剤や仕上がりを確認するためのモニター募集 ◎ご希望通りに、仕上がらない場合がある ◎お直し不可 ◎新規様対象 ◎以上を了承いただける方のみ予約受付可 また当店の従業員の辞職についてオーナーが原因であるかのような記述及び「年末に施術者の方々もいっきに辞めていかれた」の記述は事実と異なります。当店は小規模店舗で通常より1~2名のスタッフにて営業しています。そのうちの1名が辞職したことを「いっきに」という記述内容には悪意を感じます。辞職時期も事実と異なっており辞職スタッフからは顧客様へ個人的な退職理由をご説明差し上げており顧客様はやむを得ない理由であることをご存じです。こちらの内容は明らかな営業妨害と判断しminimo運営側への通報をさせていただきました ●何度も「お直しできないのになぜ鏡で確認するのか」と問われましたが、全てのお客様に施術後のお鏡での確認を行なっております ●また今回に限り正規料金で前回担当のスタッフでのお直しをご提案させていただきました。本来はお直し不可のメニューに対して今回のみの特別対応とのことを伝えたところ「前回はやってくれなかったのに」とのことで当方のお客様への提案もご理解いただけませんでした
返信日：2024年2月16日aさんの口コミ
女性
左右差がかなりあり残念でした、、左だけとても綺麗で右だけ全く上がっていないです。
来店日：2024年2月8日
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