Sherry nail salon

シェリーネイルサロン

とても可愛くして下さって嬉しかったです。
周りの人からも沢山可愛いと言ってもらえました!
今までで1番可愛いネイルです!
次回もお願いしたいと思います。

【初回ジェルオフ無料】10本チップで長さ出し/スカルプ➕💕量産地雷推し付け放題やり放題✨時間内デザイン14980 ¥14,980

デザインはとても可愛いくて満足してます。
ただ本当にフィルイン？っという感じです。
すごく薄くて爪がしなっちゃって亀裂が入ってしまいました。

カラーグラ（2色まで）＋2個大きいパーツ5880ベースカラーあり【初回オフ無料フィルイン】 ¥5,880

同じメニューでも練習モデルではなくベテランネイリストの方を選択したつもりでしたが、本当にベテランだったのか疑問に感じております。
パーツのネイルオフの際、取るのに苦戦されており、かなりの力で何度もニッパーで挟まれ今までに感じたことのない痛みがありました。
痛みが出始めてから声がけがあり、あまりの痛みに早く終わってほしい一心で大丈夫ですとお伝えしてしまい、その後爪の一部がパーツごと持っていかれ血が出ておりました。
そのため、この爪に関しては伸びるまで大好きなネイルが出来ませんし、生活にも支障をきたしております。
痛むことをお伝えした後は液体の絆創膏？と絆創膏の処置はしていただきました。
ですが、パーツオフでこうなった自覚は無いようで、オフ前のネイルサロンはどこでやったのか聞かれ、腑に落ちていません。
謝罪も最後までありませんでした。
反対側の爪にも同様にパーツを付けていたため、上記の件もあり慎重に取っていただいたので痛みはありませんでした。
初めから同じように施術いただきたかったです。
パーツオフは一本300円かかることを最後に説明され、今回の件があったからかそこの請求はなかったです。
(という事は怪我をさせた自覚があったのだと思います。)
その他の爪のデザインには満足していますが、オフが怖くてリピートは出来ません。

Fastオフ無料マグネットワンカラー4580ベテランネイリスト ¥4,580

マグネットネイル好きで、マグネットの種類も多いし仕上がりが毎回めちゃくちゃ綺麗なのでお願いしています。

オフあり/マグネットワンカラー4580 ¥4,580

理想通りに仕上げて貰いました〜！
ありがとうございました

ガラスフレンチ/ミラーフレンチ/ミラーグラデーション¥ 6480【初回ソフトオフ無料フィルイン】 ¥6,480

ミラーフレンチのラインガタガタ、指先にジェルが付いたまま硬化したり、ヤスリで皮膚まで何度も削られ出血。
ミラーのパウダーを付着させる前にジェルのラインのがたつきを直して欲しいとお願いして、後から直せると言われたのに結局そのまま。
申し訳ないが経験年数6年の仕上がりには思えなかった。
セフルでも十分できるクオリティ。

ガラスフレンチ/ミラーフレンチ/ミラーグラデーション¥ 6480【初回ソフトオフ無料フィルイン】 ¥6,480

SHERRY NAIL SALONさんからの返信

先日ご来店頂きありがとうございます。
監視カメラの動画で当日の施術状況を確認致しましたが、お客様が指摘された出血の状況はございませんでした。最後仕上がった際にお客様から可愛いとのご評価も頂きました。。
恐れ入りますが、事実と合わない口コミはおやめてください。今後のご来店もご遠慮ください。
どうぞ宜しくお願いします。

返信日：2024年7月3日

早くて技術も上手いです！！
またお願いいたします！

【初回オフ無料】ワンカラー🎀 3980フィルイン✨厚み出し ¥3,980

施術も早く丁寧で良かったです！！
剥がれやすかったりしますが綺麗なままです。
またよろしくお願いいたします〜

【初回オフ無料】ワンカラー🎀 3980フィルイン✨厚み出し ¥3,980

ジュニアネイリストの方のメニューでお願いしましたが、料金が発生している以上最低限の技術はあるべきだと思いました。オフもひたすら電動マシンで削られるだけでガタガタの状態でベースをのせられました…何度も綺麗にオフしてから進めて欲しいとお願いしましたがなぜかその言葉が伝わらず…マシンが爪先に誤って何度も当たり爪自体も薄くなってました。長さ形もバラバラでトップも漏れていて皮膚にくっついたままでした。最後の1人で上の方がチェックしたりなどなかったので適当にされたのかなとも思いましたが。あまりにも酷かったので書かせていただきました。とても残念な時間でした。

【オフあり】handワンカラー2980 ¥2,980

すごくすごく丁寧で大満足なネイルでした!
人見知りなので今日も緊張していたんですが、すごく作業に集中していて、私語はなく話すのが苦手な私はとてもいいなと感じました。
2時間半くらいかかったのですが、韓国ドラマが流れていて暇なく終わりました。
お姉さんもお店も綺麗でネイルも大満足です!!
また来たいなと初めて思うサロンでしたありがとうございます!!

チップ長さだし+持ち込みデザイン10本やり放題　¥16500 ¥15,500

いつも可愛くしていただきありがとうございます！
値段の割に丁寧な施術していただけるので満足しています。
またよろしくお願いします。

【初回ソフトジェルオフ】爆人気✦マグネットフレンチグラデーション🧲5500厚み出し ¥5,500

初めてでしたが、可愛くしてもらえて満足です。
他店さんのネイルのオフもお願いしたのですが、たくさんパーツが付いていて大変そうなのにも関わらず嫌な顔しないで対応してくださりありがとうございました✨
また行きます！

【初回オフ無料】ニコーン/マグネット/フラッシュワンカラー4500💕 フィルイン厚み出し ¥4,500

爪が深く折れてしまったのですが、丁寧に対応して下さいました。亀裂修正も大変助かりました。今月も可愛く綺麗にして頂いてありがとうございました。来月もよろしくお願いします。

大流行中‼マグネットベース＋カラーグラデーション6780【フィルイン＋パラジェル ¥6,780

とても親切、丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

チップ長さ出し／スカルプ 🦋➕ワンカラー/ラメグラ9500【初回ジェルオフ無料】 ¥9,500

可愛くしてくださってありがとうございました

学割U24【初回オフ無料】150分10本つけ放題やり放題¥8480 ¥8,480

ネイル初心者の私にとって、相談乗りながら希望の色や形にしてくれたのでとても有難かったです。そしてめちゃくちゃ可愛くして頂きました。静かな雰囲気もとても過ごしやすいです。また来月も来たいです。

爆人気✦マグネットフレンチ（ベースあり）7480【フィルイン＋パラジェル】 ¥7,480

ひとつひとつの作業がとても丁寧で確認なども細かく聞いてくださり良かったです！
私は分厚めの仕上がりが好きなのですが、ベースからしっかり塗って下さり好きな仕上がりになりました！
持ちはまだ分かりませんが持ちが良かったら次回もお願いしたいです！

【初回ジェルオフ無料】チップ長さ出し／スカルプ ➕ワンカラー/ラメグラ/マグネット7500 ¥7,500

ネイルのことをあまり知らなくたくさん質問しても丁寧に教えてくださいました。またお願いします。

【初回ジェルオフ無料】チップ長さ出し／スカルプ ➕ワンカラー/ラメグラ/マグネット7500 ¥7,500

今回も可愛くしてもらいました♩ミラーフレンチなら指先のトップを次回から厚くしてもらおうかなと思いました(^^)また、よろしくお願いします！

ガラスフレンチ/ミラーフレンチ/ミラーグラデーション¥ 6480【初回ソフトオフ無料フィルイン】 ¥6,480

思い通りのネイルで気に入りました！

カラーグラ（2色まで）＋2個大きいパーツ6400ベースカラーあり【フィルイン＋パラジェル】 ¥6,400

丁寧な接客で思い通りの仕上がり、とても嬉しかったです。
またお願いしたいと思いました^_^

【初回オフ無料】 100分やり放題💅持ち込みデザイン(アート、大きいパーツ4本まで)✨5980 ¥5,980

細かい要望に全て答えてくれました。
個人的に安い価格で施術が出来るのでいいと思います。
カラーやパーツの種類が沢山あるのでオススメです！

【初回ジェルオフ無料】チップ長さ出し／スカルプ ➕ワンカラー/ラメグラ/マグネット7500 ¥7,500

形も良く長持ちしてます。
またよろしくお願いします

ワンカラー/ラメグラ🎀 2色まで🉑4580【フィルイン➕パラジェル】初回オフあり ¥4,580

丁寧な対応でとても良かったです。仕上がりもすごく可愛くてまたきます。

ガラスフレンチ/ミラーフレンチ/ミラーグラデーション¥ 6480【初回ソフトオフ無料フィルイン】 ¥6,480

２回目でした！またリピートします！よろしくお願いします♩

オーロラ/ミラー/マグワンカラー➕2個大きいパーツ6280【フィルイン➕パラジェル】初回オフあり ¥6,280

長さ出しやり放題コースで予約しました。遅刻していないのに何故か勝手に時間が嵩んだからと勝手に延長料金を取れました。こんな経験は初めてで、すごく不快な思いをしました。
デザインは白ベースにオーロラパウダー、その上に簡単なデザイン（ドロップのような感じ）にミラーパウダーです。複雑なオーダーというわけでもないのに、オーロラパウダーをした時点で「時間が無くて…全部の指を仕上げられない」と言われ、それなら一つ下のシンプルコースに変えてくれるんですか？と聞いたのにすみません…とボソボソ言うだけでした。結局続けていただきましたが次の予約の方がいらっしゃってから「延長30分500円ですけど大丈夫ですか？」とそこで言われ、納得できないなと思ったので「一つ下のシンプルコースだったらベースすら終わってなくないですか？なのに料金とるんですか？」と聞いたら今度は盛大に無視。
練習モデルということでクオリティ自体はあまり期待していませんでしたが施術自体はとても丁寧で綺麗に仕上げていただきました。口コミにもすぐに剥がれるという話でしたので丁寧にする方向に変えたのでしょうか。ですが時間内に仕上げられないコースを商品として提供するのはどうかと思います。ネイリストさんの責任なのに勝手に延長料金を取られたのがとてもとても不快でした。

追記
返信本当に酷いですね。
・たしかにオフのご連絡が遅れてしまいましたがメッセージ送っております。確認してください。
・白いベースの際に少しヨレてしまいましたが少し直した（やり直しではなく上から少し重ねた）のみで全く時間とってないです。全部の指最初からなんてやり直してないです。
ずっとチップでの長さ出しをしていますが他店でオフ込みで180分を超えたことはありません。オフの伝え漏れが悪いなら初めからデザインが簡単になりそうな旨を伝えるべきです。デザインに関しても途中で抜いたものがありますので、（一本だけチークネイル）延長料金取るなら全部やってほしかったです。
あとオフ料金を私がごねて払わなかったみたいに書いてますけどそちらが何も言わずに提示した伝票に含めてなかったですよね？ただの失念だったのかは知りませんがそちらこそ事実を曲げないでください。言われなくても二度と利用しません。
ちなみに皆様おっしゃる通りトップコートが甘いようで17日時点でミラパ剥がれてきました。

【初回オフ無料】 10本チップ長さだし(スカルプ)つけ放題やり放題💕時間内デザイン12980 ¥12,980

SHERRY NAILさんからの返信

本日ご来店ありがとうございます。
その場で説明が不足で失礼しました。
今回30分500円の延長時間料金を頂いた理由はお客様側責任だと考えております。下記通り改めてご認識して頂ければ幸いです。

1、予想外のスカルプオフが有りました。ご予約直後当店からのオフ事前質問に対して、お客様はスカルプオフありのご連絡を頂いていませんでした。今回お客様のスカルプオフだけ予想外の1時間もかかりました。またスカルプオフ料金1800円はまだ支払っていないままでお帰りになりました。。

2、施術中お客様がずっと寝ていたことで指がライトに入った時に、せっかく出来たネイルがライトにぶつかってしまいました。やむ得ずにこちらは全ての指を最初からやり直さ無ければなりませんでした。

上記お客様の責任により、コース規定時間内に施術が終われませんでした。後ろのお客様やむ得ずに1時間も待たてしまいました。口コミに事実を書いて欲しいですが、残念ながらお客様はその部分の事実は隠そうとしました。

恐れ入りますが、
今後当店のご利用はおやめて下さい。

どうぞ宜しくお願いします。

返信日：2023年12月16日

色やパーツを選ぶ際、どれも可愛く、すごく悩む時間をいただいたのですが、いろいろ相談にのって頂き可愛く仕上げていただきました！！
ぜひまたお願いしたいです💗✨️

【初回オフあり】マグネットワンカラー➕2個大きいパーツ✨5500厚み出し ¥5,500

これ程までに金ドブは初めてで本当に不快、惨めな気持ちになったのは初めてのサロンです。サロンと言える程なのか。
まずオフですがパーツをとる時に無理やり取られ爪が持っていかれるかと思い反射的に「痛！」と言うとヘラヘラしながら「大きいパーツがいちばん難しいんですよね」と言われ？となりました。痛いのは我慢しろと？
施術も友達にセルフネイルと勘違いされる程ガタガタ、端は塗れていない、ハートのパーツも欠けていました。付けて頂く時から欠けていたのですがもう早く帰りたかったしすぐ他店でオフしてもらうつもりだったので言わなかったですがスタッフの方も気付いていたのかわざとだったのかは不明。
オフも未完全で残っている上に施術されたので前のネイルが見えている状態で塗られたのでよく分からない爪になっています。ありえなさ過ぎて星1すら付けたくないです。本当にオススメしません

【初回オフ無料】 120分時間内10本やり放題💅 つけ放題持ち込み⭕️7980 ¥7,980

SHERRY NAILさんからの返信

先日当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、施術時の不適切な対応により大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
直ちに店内にて反省会を行い、今後は同じことのないよう、研修を重ねて技術の向上をしていく所存でございます。
次回はご満足いただけるよう対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2023年12月14日

イメージ通りにしていただいて満足です！ありがとうございます、

120分やり放題💅 持ち込み⭕️デザイン、パーツ8本程度✨8480【初回ソフトオフ無料フィルイン】 ¥8,480

とても可愛い爪にして頂いてありがとうございます!(´▽｀)

【初回オフ無料】ニコーン/マグネット/フラッシュワンカラー4500💕 フィルイン厚み出し ¥4,500