May&Way Salon

メイアンドウェイ

オフ、甘皮処理、とても丁寧でした。ネイルもとても綺麗に塗っていただきとても気に入りました！また来月お願いします😊
ネイリストさんも、ニコニコしていてかわいくて会話も楽しかったです。おすすめです♪

【2級持ちネイリスト】handオフありマグネット￥3280 ¥3,280

希望通りの色、デザインに仕上げていただきました！丁寧なのに無駄がなく手際がよくてよかったです。

🌈🌈【人気01】【2回目以後】マグネット·ワンカラー【オフ込み】甘皮ケア＋保湿オイル ¥4,580

とても手際が良くて、丁寧な施術でとっても素敵に仕上げて頂きました。また伺いたいと思います。
ありがとうございました😊

【２級持ちネイリスト】オフありマグネット（2色可能）￥2880 ¥2,880

素敵な仕上がりでとても気に入ってます！
ありがとうございました！

【二級持ちネイリスト】オフありマグネット¥3680 ¥3,680

前回同様、とても綺麗に仕上げていただきました。会話も楽しかったです！また来月お願いいたします😊

【2級持ちネイリスト】handオフありマグネット¥3280 ¥3,280

いつも通り丁寧で安定した施術でリピートしています！！！また、人柄も優しく穏やかな方なので、大好きです！またお願いしたいです！💖

【２級持ちネイリスト】オフありハンドワンカラー（2色可能）¥2180 ¥2,180

スピーディーな施術で50分ほどで終わりました。
甘皮処理も痛くなく丁寧でした。
しいて言えば、マグネットの仕上がりが少し甘いのでマグネットの柄などデザインはお客さんに途中確認をしながら進めた方がいいと思います。
私はマグネットの仕上がりが希望と少し違いましたが全仕上がりした後だったので指摘するのは諦めました。
ただ全体的には満足しているのでこの評価にさせてもらいました。
また宜しくお願いします！

【オフ込み】フット・マグネット¥3980 ¥3,980

とても上手で、可愛く仕上げて下さいました(^^)
カラーに迷っていた時にアドバイスして頂き、
ありがたかったです(^^)m(_ _)m
ありがとうございました！
また、よろしくお願いします！

【2級持ちネイリスト】handオフありマグネット¥3280 ¥3,280

急な予約でしたが、とても快く対応していただきました。
カラーで迷いましたが一緒に考えてくださりとても丁寧な接客をありがとうございました♪

【二級持ちネイリスト】オフありマグネット¥3680 ¥3,680

初めてのネイルでしたが丁寧で迅速に可愛く仕上げてくれました！！とっても気に入ってます。ありがとうございました

✨ミニモ限定✨チップ10本+つけ放題￥9580 ¥9,580

最近ずっとお願いしています。
手早く、オフ込みで1時間少しで仕上げて貰えるので
とても助かります。
他のお店だと1ヶ月経つと浮いたりするのは
仕方ないのですが今回1ヶ月以上浮きませんでした。
いつもありがとうございます。

【2級持ちネイリスト】handオフありワンカラー2色可能¥2980 ¥2,980

ぷるっとちゅるんと仕上げてくださってありがとうございました！！とっても可愛いです🥹🫶🏻

いつも初めて行く場所だと、甘皮処理やオフ時に皮膚までやってしまわないか不安を感じてしまうこともあるのですが、丁寧にやってくださるので安心して施術を受けることができました！
また、施術中にひざ掛けを用意してくださったり、ずっとにこにこ笑顔で対応してくださったり等細やかな配慮や対応が素敵でした😿

また近くに寄る機会があればお願いしたいです！

(モデル募集) マグネットネイル 1500 ¥1,500

とても丁寧に対応してくださり、気に入りました！！
またよろしくお願いします☺️

(モデル募集) マグネットネイル 1500 ¥1,500

いつもお世話になってます。
仕事が激務でうとうとしてしまいとても申し訳なかったです。
やりづらかったかと思います、、
今回もとてもかわいいネイルありがとうございます

🌈🌈【SALE期間限定】マグネット·ワンカラー ¥4,580

細やかな爪周り部分も丁寧に施術して頂き キラキラなマグネットネイルの仕上がりにとても満足しています😊
また機会があればお願いしたいです!!
ありがとうございました😆...♪*ﾟ

(モデル募集) マグネットネイル 1500 ¥1,500

施術も丁寧で、とても可愛いくしていただきました！

(モデル募集)フットマグネット1500 ¥1,500

とても丁寧に仕上げていただきました！

【２級持ちネイリスト】オフありハンドワンカラー（2色可能）¥2180 ¥2,180

体調不良だったらしく、目の前で嘔吐されました。
こちらから言わないと周りの方からの謝罪もなく、地下で空気も悪かったので、足早に帰りました。
その為、最終確認もままならず、親指に歪みがありました。

後から謝罪と共に低評価にしないでくれとご連絡がありましたが、今回の対応は最悪でしたので注意喚起として残します。

接客業の上、手に触れる職業ですので衛生面には気を使っていただきたいです。
上司らしき人から朝から食中毒で体調が悪かったが、予約があるので出勤していたと説明がありましたが、そのような状態なら予め連絡しキャンセルなり日付の変更なりをすべきです。
ネイリストご本人は頑張っているのかもしれませんが、その状態で働かせる店もおかしいと思います。
お値段が安いのは承知の上ですが、3500円を払う価値はあるとは思えませんし、最低の気分です。

また、施術中はほぼ日本語が通じないので翻訳アプリでのやりとりでした。

追記
水掛け論になりますが、机を挟んだ目の前のゴミ箱で嘔吐されていたのは事実です。
他のお客さんも見ていらっしゃいましたし、順番を待っている方にあの人はなぜ吐いていたんですかとも聞かれたことからも皆見ていたのは明白です。

施術途中に確認いただきこちらも了承していましたが、ネイルオイルを塗る直前で嘔吐されたので最終確認はされていません。
こちらも気分が悪くなり、早く退店したかったので確認が漏れていました。
返金を求めたのも、返金などできませんかと一度言っただけで強要したわけではありません。
法律という言葉を2度も出して反論されては、反対にこちらが脅されているように感じます。

もう来店予定がないので良いですが、翻訳アプリ（または他の人が通訳）についても色の重ね塗りができるか、親指の爪をもう少し削れるか、トップコートの重ね塗りはできるかの3点で行われたことを少なくとも記憶しています。

体調不良になること、外国の方であることを責めているのでは全くなく、事実と私の感じたことを述べたに過ぎません。
前日の口コミへの返信を手のひら返しし、語気の強い反論文で返されたことは怒りを通して恐怖を感じました。
気分を上げるためのネイルでこんなことになってしまい残念です。
これ以上の返信は不要です。
よろしくお願いします。

【2級持ちネイリスト】handオフ無しマグネット¥2980 ¥2,980

こまつ ななさんからの返信

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。医師は、感染性がないことを確認しました。 店主と同僚の方々はとても良い方々です。このような状況は初めてなので、当時は混乱しており、どう対処すべきか分かりませんでした。どうか彼女たちを誤解しないでください。
私は日本のサービス業に従事する者として、この評価をご覧になる皆さまも、日々誰かにサービスを提供する立場の方だと信じています。
サービス業の人間は「申し訳ありません」と言うだけでなく、公平さと自分の尊厳を守る権利もあると、私は思っています。
昨日のネイル施術については、すべての工程ごとにお客様へ確認を行い、その都度「大丈夫」「綺麗」とのお返事をいただいていました。
私は日本語が得意ではありませんが、言われているほど話せないわけではなく、施術中に翻訳アプリを使用したのは一度だけで、ほとんどは日本語で会話していました。
施術終了時、アルコールで拭いた後に再度トップを行うのは安全ではないため、翻訳アプリを使ってお断りしました。
その頃、私は突然寒気・発汗・めまいを感じ、体調が急変しました。
お客様の前で嘔吐することはなく、体調不良を感じてから離れた場所へ移動し、その後トイレに避難しています。
店内には複数の防犯カメラがあり、事実は確認可能です。
私は病院に行った後も、メッセージで何度も謝罪を続けました。
しかし、「綺麗だ」と言った後に返金を求める行為は、状況によっては法律上、強要に近い行為と判断される可能性があるのではないでしょうか。
また、意思疎通に大きな問題がなかったにもかかわらず、「外国人で日本語ができない」点を強調することは、日本の法律上、差別に該当しないのでしょうか。
悪い評価を受けたくないと思うのは、すべてのサービス業に携わる人間、そして一人の人間として自然な感情です。
もちろん、お客様には評価をする権利があります。その点については、私の配慮が足りず、申し訳ありません。
ただ、真心をもって働くサービス業の人間が、突発的な体調不良まで責められることのない社会であってほしいと願っています。
そのため、体調不良を理由に昨日お伝えした過度な謝罪は、ここで撤回させていただきます。
異国の地で突然の困難に直面した時、どうか理解と助けを受けられる方でありますように。
改めて、ご来店への感謝とお詫びを申し上げます。

返信日：2026年2月3日

最近、マグネットがお気に入りで再訪しました
手早く、綺麗に仕上げていただきました
ありがとうございました！

【2級持ちネイリスト】handオフありマグネット￥3280 ¥3,280

ネイルオフから甘皮処理もとても丁寧で綺麗に仕上げていただきました。

【２級持ちネイリスト】オフありハンドワンカラー（2色可能）¥2180 ¥2,180

価格が手頃にもかかわらず、作業が丁寧で仕上がりもとても良かったです！カラーの種類もとても多く、選んでいて楽しかったです。

【２級持ちネイリスト】オフありハンドワンカラー（2色可能）¥2180 ¥2,180

とても丁寧で希望通りの仕上がりになりました。
ありがとうございました😊

【２級持ちネイリスト】オフありハンドワンカラー（2色可能）¥2180 ¥2,180

1回目の施術でとても良かったので！2回目も予約させて頂きました！安定した施術で仕上がりがとても綺麗なので、3回目もぜひ予約させていただきます！💞

【２級持ちネイリスト】オフありハンドワンカラー（2色可能）¥2180 ¥2,180

とても丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。

【２級持ちネイリスト】オフありマグネット（2色可能）￥2880 ¥2,880

希望通りのデザインで丁寧に可愛く仕上げていただきました。

【2級持ちネイリスト】handオフありワンカラー2色可能 ¥2,180

大満足の仕上がりでした！
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

【２級持ちネイリスト】オフ無しハンドワンカラー（2色可能）¥2180 ¥2,180

とても、丁寧にネイルをしていただきました。
ありがとうございます。

【２級持ちネイリスト】オフありマグネット（2色可能）￥2880 ¥2,880

とても綺麗に仕上げてもらい良かったです。
またお願いします！

【２級持ちネイリスト】オフありハンドワンカラー（2色可能）¥2180 ¥2,180

とても手早く綺麗に取って下さいました！丁寧です。
ありがとうございました^_^

【2級持ちネイリスト】ハンド／フット　自爪オフのみ￥1800 ¥1,800

マグネットネイルがとても綺麗だったので、リピートしました。
メッセージで事前に相談できるのでとても助かります。
今回も長さもカラーもとても満足です＾＾

【2級持ちネイリスト】handオフありマグネット￥2980 ¥2,980