foisalon新宿西口店

フォワサロン

当日予約できるサロンを探していた際に見つけ、初めて伺いました。
事前にレビューは拝見していましたが、実際に行ってみると外国人スタッフさんを含め、皆さんとても感じが良く、好印象なお店でした。
担当してくださったスタッフさんの施術がとても丁寧で、テープを貼る際なども細やかに気を配ってくださり、痛みやストレスを全く感じませんでした。
こんなに優しく、ふんわりとした付け心地のマツエクは初めてで、とても心地よかったです。
施術スピードも早く、仕上がりにも大満足しています。
私のまつげが少し弱いとのことで、フラットラッシュやバインドロックをおすすめしていただいたので、次回はそちらでお願いしてみようと思います。
どのくらい持つかも楽しみです！
またぜひよろしくお願いします。

【人気NO.1】束感ワンホンデザイン最大600本まで上のみ ¥6,900

これまで多くのお店でマツパやパリジェンヌをしていただきましたがその中でもここでの施術が今まででいちばんよかったです！！◎
しばらく経ってもまつ毛がバラバラになったりチリチリになることなく綺麗に保てています（ ｉ _ ｉ ）
施術が終わった後も、みなさんに「とってもかわいいです〜」と声をかけていてすごく素敵だなと思いました😽

【オフ対応不可】話題のパリジェンヌ上のみ ¥2,200

🌸キョウ コさんからの返信

素敵な評価をいただきありがとうございます。次回もぜひお待ちしていますね

返信日：2025年12月2日

ご丁寧にカウンセリングしてくださりありがとうございました❗️仕上がりも綺麗で満足です🐥❤️

フラット150本 ¥0

新宿 なつみさんからの返信

仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからも丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるように努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております💌

返信日：2025年7月13日

お任せしたのですが仕上がりがとても綺麗で可愛かったです！
施術以外でもとても親切にしていただきました。
次回もお願いしたいと思います。

【新規限定】🌸中国の大人気少女漫画🌸30分お試しナチュラルワンホンデザイン🌸 ¥5,000

Lash by foi新宿さんからの返信

まいへ

先日のご利用、ありがとうございました。
高評価もありがとうございました。
ご満足いただけて本当に嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025年9月2日

接客がとても良くてリラックス出来ました。

仕上がりもとても綺麗です。

ありがとうございました。

また是非お願いしたいです。

🌟120本 最高級セーブル:フラットラッシュ120本+キープ美容液(オフ➕1100) カラー+ 1100➕アイシャンプ ¥5,500

丁寧に声掛けをして頂けてとてもよかったです。
仕上がりも綺麗でとてもよくて大満足です。
ありがとうございました！

【練習専用】パリジェンヌラッシュリフト上下（パッチリタイプ専用） ¥2,200

着いてから多少の待ち時間は発生しましたが、それを差し引いても満足の仕上がりでした！
スタッフさんの雰囲気もよくて、何より過去一完成が早かったのに仕上がりもすごいよかったです！
また行きたいです！

ナチュラルワンホン（初ワンホンおすすめ） ¥2,200

すごい丁寧な方で、また必ず伺わせて頂きます！！

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ120本　本日限定🈹 ¥2,500

とても優しく接客していただきましたが、マツエクをつける前に、手の消毒や、まつ毛の油、ほこり除去などが一切なく少し不安だった。
仕上がりは120本のはずが、アイリストの友達に直後に会って数えてもらうと、100本しかついてなかった。
水につけずに24時間過ごしたが、すぐにマツエクが取れてしまうため残念です😢

【スピード練習オフ対応可能】フラットマットラッシュ120本（上のみ） ¥2,200

すごく親切に対応してくださって、仕上がりもキレイで満足です☺️

【平日午前限定】朝割スペシャル｜韓国風パーマ （上のみ）⚠️一回のみ ¥2,990

丁寧にやって頂けて仕上がりもとっても可愛かったです！！
お姉さんもとっても優しくて、丁寧でした

【スピード練習オフ対応可能】ワンホン400本 ¥2,200

自分の目の形とまつ毛の状態を見ていちばん良いものをおすすめして下さり、今まででいちばん納得のいく出来で本当に感謝です🩷🩷🩷ぜひまたお願いしたいです！

【オフ対応不可】パリジェンヌラッシュリフト上のみ　コーティング付き✨　本日限定直前🈹 ¥2,600

いい感じの仕上がりになりました！
可愛いまつげで嬉しいです！

【オフ対応不可】パリジェンヌラッシュリフト上のみ　コーティング付き✨　2/18​〜​2/23期間限定🈹 ¥3,000

気遣いや細かい声がけで人柄を感じました。
またお願いしたいです！

【スピード練習オフ対応可能】フラットマットラッシュ120本（上のみ） ¥2,200

まつげチリチリになりました……接客態度などは丁寧でしたが、最初に問診票回答して渡したあと、別の方がサッと来て始まったので問診の意味はあったのかわからなかったですし、始まる前に特に希望なども聞かれませんでした。施術終わりにアイシャンプーだったので目を開けてしまいそうになりました。最後コーティングでまとめられたので、直後は気づかなかったのですが、まつ毛がありえないくらいぐちゃぐちゃになっていて、お直しも一度問い合わせしようか迷ったのですが、同じことが起こったら怖いのでもう二度と行きません。お金もまつげも返してほしいです。

【スピード練習オフ対応可能】話題のパリジェンヌ上のみ+アイシャンプー+コーティング ¥2,200

本当にわがまま沢山だったのに沢山聞いてくれ、雑談も話しかけたら優しく受け答えして下さって本当に素敵でした。理想のマツエクにもなりましたし2回目でしたが、これからも通いたいと思える場所でした！

ワンホン400本 ¥2,200

店内がとても可愛くとても親切な方で仕上がりがとても良かったです❗️またよろしくお願いします🙇‍♀️

フラットマットラッシュ150本 ¥3,300

外国人のスタッフさんで、声掛けなど対応が丁寧で終始可愛らしかったです！これからも頑張って欲しいと思いました

ワンホン400本+下30本 ¥3,300

丁寧に対応して下さり、仕上がりとても気に入ってます💞
是非またお願いしたいです🎶

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ150本　本日限定🈹 ¥2,900

150本で予約したのですが全然スカスカで少なく感じました

【オフ対応不可】フラットマットラッシュ150本 ¥3,300

石原 かおりさんからの返信

昨日ご来店誠にありがとうございます。
コーティングが使った後、束感ある為、少しスカスカに感じてしまう可能性があります。

返信日：2026年2月7日

綺麗にやって頂けました！

【スピード練習オフ不可】フラットマットラッシュ90本 ¥1,300

初めてで入口がわからず迷子になりましたが電話で丁寧に誘導していただき何とか間に合いました。担当の方が外国籍の方で時々日本語が通じない時はありましたが、とても優しく人柄がよく丁寧な接客をしていただきました！施術もすごく上手で眠ってる間に終わっておりました✨可愛いまつ毛にしていただき大変満足です！またお願いします(* .ˬ.)"

ワンホン400本+下30本 ¥3,300

テーピングの時点で目が閉まらないように止められ、何度話しても直してもらえず、終わったときには目が乾燥で激痛だった。閉じられるようにしてほしいと話したときも、あと1分も我慢できないですか？と圧をかけられ、気分が悪かった。アイシャンプーも目に染みて痛かった。また、マツエクをつける際も耳横で終始ガチャガチャと音を立てており、とてもリラックスできる空間とは言えなかった。何より店員同士の話し声がひどく、声量もとても店の中とは思えないレベルだった。コーティングの束感も適当で、これに3000円ちょっと支払うくらいなら自分でしたほうがまし。

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ120本 ¥2,500

Maria 🫧さんからの返信

この度はご来店、ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございます。

当日の施術について事実関係のみ補足させていただきます。
ご来店時間につきましては、ご予約時間より遅れてのご来店であったため、施術時間に限りがある中での対応となりました。

また、「何度話しても対応してもらえなかった」との記載がございますが、一度お声がけいただいた際は、施術時説明させていただきました通り、瞼同士がくっ付き沁みないように出来る範囲で対応させていただきました。テーピングや施術中もお声がけを行いながら進めておりました。
特にオフで使用する薬剤は慎重に扱っておりますので、違和感やご要望があった場合には、その都度調整を行う体制を取っております。

店内環境や接客についてご不快な思いをさせてしまった点につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年2月4日

前回担当してくださった際の仕上がりがとても気に入り、今回リピートさせていただきました。スタッフの方々のお人柄やサロンの雰囲気は変わらず素敵だったのですが、いくつか気になる点があったため、今後の改善を願って正直に共有させていただきます。
まず、予約時間から施術開始までに30分ほど待ち時間がありました。他のお客様の対応でお忙しかったのかもしれませんが、ベッドで待機している時間が長かったため、その後の予定がある場合は少し不安に感じるかもしれません。
また、施術中にスタッフの方が何度も他のお部屋を行き来されていたのも、少し落ち着かない気持ちになりました。マンツーマンのような丁寧な対応を期待していた分、少し寂しかったです。
料金についても、前回はかからなかったDカールの追加料金が、今回は当日になって必要だと分かりました。価格改定があったのであれば、予約の段階でサイト等に明記していただけると、当日慌てずに済むので助かります。
最後に、前回のカルテが残っていなかったようで、希望のイメージを伝えるのが少し難しく感じました。お気に入りのサロンなので、また安心して通えるよう、ぜひサービス面や情報の引き継ぎを改善していただけたら嬉しいです。

【人気NO.1】束感ワンホンデザイン最大600本まで上のみ ¥6,900

foisalon 新宿西口店さんからの返信

この度は、再度ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、前回の仕上がりを気に入ってくださり、リピートしていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

一方で、今回のご来店に際し、いくつかご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

まず、予約時間から施術開始までお待たせしてしまった件につきまして、深くお詫び申し上げます。
当日の店内状況により対応が遅れてしまいましたが、本来であれば事前のご案内やお声がけを行うべきところ、配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後は待ち時間が発生する場合、必ず事前にお伝えするよう改善してまいります。

また、施術中にスタッフが他のお部屋を行き来する場面があり、落ち着かないお気持ちにさせてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に安心して施術を受けていただける環境づくりを改めて見直し、対応方法の改善をスタッフ間で共有いたします。

料金に関するご指摘につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
追加料金のご案内が当日となってしまい、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後は予約サイト上での表記内容や事前説明をより分かりやすく整え、当日になって戸惑われることのないよう改善してまいります。

また、前回のカルテ内容が十分に引き継がれておらず、ご希望のイメージをお伝えいただく際にご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
情報共有・管理体制を改めて見直し、次回以降はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

この度は、サロンを想っての率直で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、より安心して通っていただけるサロンを目指し、サービス向上に努めてまいります。

またお会いできる機会がございましたら、心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月3日

エクステがまぶたのすぐ近くについていてちくちくして痛いのと、エクステが近くてすこし痒くなっちゃったのが、見た目の仕上がりが良かったので残念でした🥲

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ150本 ¥2,900

つけていただいたエクの太さ、カールがオーダーとは違う気がします。そもそもフラットラッシュなんでしょうか…
（素人のため感覚なので、勘違いでしたらすみません）

それを抜きにしても、3日目にしてかなり取れてきてしまっています。
長年やっていてここまで短期間で取れたのは初めてなので、まつ毛の状態などの問題ではないです。

ただ接客は良かったです。
あくまで練習モデルですが、4000円払ってこれなら他のところでやるかな、、

【オフ対応可】フラットマットラッシュ120本★アイシャンプー&コーティング込 ¥4,000

石原 かおりさんからの返信

お忙しい中ご来店誠にありがとうございます。
オフ後の前処理が十分でなかったため、取れやすくなってしまった可能性がございます。本当に申し訳ございません。🙇
よろしければ、再度お直しさせていただけないでしょうか。

返信日：2026年2月2日

入った瞬間から帰るまでずっと優しく丁寧な接客でした！！
60分で終わって仕上がりも最高です✨
またお願いします！

【オフなし】フラットマットラッシュ150本 ¥0

この度はありがとうございました！！

【オフなし】パリジェンヌ+フラットマットラッシュ150本 ¥0

とっても綺麗に仕上げていただきました(*ᴗˬᴗ)
お値段が安いので少し不安だったのですが、仕上がり可愛すぎてビックリしました！
自まつげの状態も丁寧に教えてくださり、対応も良かったです。ありがとうございました♪♪

【オフなし】【Cカールのみ】【キュートデザイン】フラットマットラッシュ120本　当日限定🈹 ¥2,200

つけて４日でほぼ取れたんですけどこーゆーものですか？

パリジェンヌ+フラット150本+アイシャンプー+コーディング ¥2,200