NA.YUKI Nail 西武新宿店【ナユキ】
・
NA.YUKI Nail 西武新宿店【ナユキ】で気になるネイリストを選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4女性 / 10代後半
デザインを一緒に考えてくれてとても良い接客でした!!!めちゃくちゃかわいいネイルに仕上げてくれてありがとうございます🥹💕
女性 / 20代後半
仕上がりはとても綺麗で、丁寧に施術していただきました。
愛想こそありませんでしたが、指から出ない位の長さでとお願いしたら指の腹の方から何度も確認しながら整えてくれました。
大きなモニターで韓国ドラマを流してくれているので退屈はしませんでした。
いつもベースをライトで固める時は爪の周りまで少し焼けるような感覚があるのですが、今回は全くなかったので驚きました。
ぜひまたお願いしたいです!
女性 / 20代後半
先日はありがとうございます
今回はデザインがあまり決まっておらず大変失礼致しました☺出来上がりがまるみさんのセンスの良さとスピーディーな対応ありがとうございます✨💍✨
またよろしくお願い致します
女性 / 20代前半
作業が丁寧で、デザインについても色々と聞いてくれて、可愛く仕上げことができました!
女性 / 30代前半
とても丁寧に接客して頂きました。
デザインもゆっくりこちらの話を聞いて施してくださいました。
落ち着いた空間で、またお願いしたいと思いました。
気になる色を試し塗りしたり、パーツをどこにおくかなどこちらの要望にしっかりと応えてくれました!満足いく仕上がりです♡
女性 / 20代後半
素早く可愛くして頂けました!
ぜひまたお願いしたいです
女性 / 10代後半
まず、自爪を切るか切らないか確認せずに、(言い方酷いですが)勝手に右手の自爪をかなり短く切られてしまいました。そのため、何も言えず左手の自爪も同様に扱われました。切らなければならない理由があるのであればお伝えしていただきたいと思いました。
次に、施術中であるのにもかかわらず何も言わず急に席を立ち、勝手に立ち上がり何かを探しはじめた様子が伺えました。何かを探さなければいけない状況であったのならこちらもちゃんとお伝えしていただきたかったです。
そして、極めつけに酷いと感じたのは施術中にしていた他のスタッフとのお喋りです。お喋りをすること自体は悪くないと思いますが度が過ぎていたと感じました。日本語ではなかったため何を話しているかは分かりませんでしたが、それを逆手にとっているのか喋り放題でした。しまいには手を止めてお喋りに夢中になっている時間もあり酷かったです。
爪のこと(要望など)に関しての対応は少し言葉で突っかかる部分はありましたがほとんど問題なくできました。しかし、それ以外で色々と良くないと思うところがあったため、このような口コミをさせていただきます。
女性 / 20代後半
好みの色やパーツがあまりなくバランスも悪く仕上がりに満足はしてないです
女性
希望の色は在庫なしで違う色に変更したり、店員さん同士でお昼ご飯をどうどうと話しながら食べてました。
女性 / 20代前半
10本持ち込みデザイン、パーツ付け放題のメニューでしたが
当日見せたデザインを時間がないからできないと言われそれならミニモの連絡の際に言って欲しかったです。ゴテゴテのデザインではなかったためにとても残念に思いました。パーツも選んだものはほとんどないと言われ、施術も途中で抜けることが多すぎて慌ただしかったです。長さ出しの長さもこちらが指摘するまで右と左で全然違く、もう行くことはないです。
女性 / 20代前半
ここまで接客から仕上がりまで悪いのは初めてです。
日本語があまり通じていないのか希望を伝えても理解されておらず意思疎通ができません。スタッフ同士でこちらの悪口を言うような態度、色を決める際には、ほとんどのカラーが在庫不足でこの色しかできませんと言われ、理想の色にはなりませんでした。仕上がりはボコボコです。数日も経てば取れてしまいそう。
普段マイナスな口コミはしませんが、次に予約される方のためにお伝えしたいと思いました。安いですが、正直この価格も高いなと感じてしまうレベルでした。
女性 / 20代前半
持ち込みデザインで予約したのにできないデザインが多すぎる(;;)基本的にパーツをつけるぐらいで手書き等は無理みたいで、、あれはダメ、これはダメ状態、、カラーもほとんどなかったりするのでやりたいデザインが明確な方にはオススメしません、ワンカラーとか向けかもです、、😭 ただオフは2人がかり、ずっと中国語でお話されてる状態ですが施術はとても早いので時間を早めにって方だといいかもです! 仕上がりも少しボコついてます😞ただ長さやパーツの位置などは何度も確認してくださるので長さ出しの形はとても綺麗でした❕
女性 / 20代前半
仕上がりがひどかったです。
塗れていないところもありボコボコしています。
接客も良くなかったですが、もうなんでもいいやという感じで早く終わってほしく、何も言いませんでしたがここはおすすめしないです。
女性 / 30代前半
技術は申し分なく、かなりスピーディーでよかったのですが、何かあるたびに店員同士で中国語で何かヒソヒソ話されてたのがかなり気になりました。言語が分からないからと思われてるのかもですが、その様子できっとポジティブな話ではないんだろうなというのはお客側は分かるので今後は店として気をつけていただけると良いのかなと思いました。
女性 / 30代前半
オフ込み60分で施術が終わり、スピーディーで良かったのですが後々ネイルの部分を見てみたら気泡が入っているのが3本ありました…
少し時間がかかっても綺麗な仕上がりがよかったです。
あと、オフ後に他のお店では爪を綺麗に拭き取ってからジェルを塗ってもらえますが、こちらではオフ後拭き取りがなくブラシで軽く粉を払われただけで粉が付いた状態でジェルを塗られました。
気になりましたがブラシでもきちんと落とせているのであればと思い何も言わなかったのですが、
拭き取りをしていなかったからか埃が入っていてとても残念です。
他にも、パーツのサンプルのボードを渡されてオフ中やベース塗り中にどれにしようか選んでいて、いざパーツ付ける時にどれを付けるか伝えたところ、無料でできるのはここまででそれはプラス料金ですと案内されました。
最初から無料のパーツがどれなのか案内してもらえればあたふたせずに選べたのに、気が回らないのかとても不親切だと思いました。
他のお客さんはコートをハンガーにかけてもらっていたのに私は何も案内されず椅子にコートをかけていましたし、荷物を置く場所も施術台の真下だったので見事にバッグにオフした際の粉がかかっていましたがスタッフの方は何も言わずホスピタリティ0でした。
安かろう悪かろうですね。
女性 / 20代前半
口コミ通り、スタッフの皆さんは日本語がカタコトでした。
早い=雑で、要望を伝えても、はいー。とだけで、全然違う。お金がもったいない。
器用な方は自分でネイルした方が良いと思います。
他の担当の方は上手そうだったので、運ゲーですね。
女性 / 20代前半
皮膚をヤスリで削られ皮がむけて血が出てきたけど謝罪の一言もありませんでした。しかも皮がむけたところをおもいっきり指で押されたりもしてとても痛かったです。手を洗う時とかもとても痛いです。写真どおりにしてくださいって言ったのにパーツの位置を置き間違えられました。時間も過ぎているのにお時間大丈夫ですか?などの一言もなかったです。技術以前に接客をなんとかしてほしいです。練習モデルだから仕方ないではすませれないと思います。人の指怪我させといて謝罪もなく通常の料金払いました。他のサロンさんに比べたら安い方だとは思いますが、怪我させられて時間もおされてこの値段は高いです。正直返金してほしいレベルです。
女性 / 10代後半
早いし丁寧だった!
女性 / 20代後半
ジェルオフから完成まで40分で終わったのはありがたいですが、塗り方や塗る範囲、爪の長さや整え方の雑さには納得できておりません。時計をチラチラ見られてたので、早く帰宅されたかったのかと思いますので夜遅くの予約は避けた方が良いかもしれません。
女性 / 10代後半
30分で終わってびっくりしました!結構たくさんの種類の中から選ぶことができて楽しかったです!全然取れる気配なくて最高ですありがとうございました。
女性 / 20代前半
希望デザインを写真で送っており、その中で違う指に変更したいことを写真に手書きで書き、口頭でも伝えましたが希望通りになりませんでした。オフの際も強引にパーツを取られ、痛かったです。リピートはしないです。
女性 / 10代後半
希望の色と全く同じのは無かったけど、いーっぱい色があったから好きな色選べた
変なお喋りとかもなくて淡々とやってくれる感じで楽だった
女性 / 30代前半
当日予約したのであまりデザインも決めずにお店へ伺ってしまいました。。
デザイン4本に加えてパーツ載せ放題ということもあって余計に悩んでしまったのですが、ゆっくりでいいですよと声をかけてもらえたので助かりました😭
優しく対応してくださりありがとうございました!
パーツの種類もたくさんあり可愛く仕上げてもらい感謝です❣️
女性 / 20代前半
3色お試しできたので、気に入ったカラーのネイルをすることができました!🥺嬉しいです!
女性 / 30代前半
とても早くて尚且つ仕上がりも完璧です!
またお願いします!
女性 / 20代前半
理想のクリスマスネイルにしていただいて非常に満足です(^ ^)
仕上がり綺麗なのに施術時間も短くありがたかったです。またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
色の相談を聞いて頂いてオフもデザインも光の速さで丁寧に綺麗に仕上げてくれましたありがとうございました!
女性 / 20代後半
丁寧かつ素早い作業ですぐ終わりました!!店内も落ち着ける雰囲気でした。可愛いネイルになりました♡ありがとうございます!
女性 / 30代前半
すごい速さで可愛く仕上げてくれた♥️
東京都新宿区歌舞伎町2-32-7 富士会館 416号室 (地図)
西武新宿駅から徒歩3分、新宿駅から徒歩7分、新大久保駅から徒歩5分、大久保駅から徒歩5分、東新宿駅から4分複数アクセスできます。 西武新宿駅の北口を出てすぐ左に曲がり歩いていくと横断歩道があり、右に曲がります。そのまま真っ直ぐ進みますとfamily martがあります。family martの左側が当店の入り口になります。そのビルの416号室がお店になります。
現金
現金可
クレジットカード
Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯 / その他 (メニューは現金払い価格となっております、クレジット払いは+5%頂戴します)
その他決済
PayPay / 交通系IC
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。