中之島駅近くで評価が高い順で見るマツエク・マツパ/14ページ目

新着の口コミ （K.Aさん）

【連携不足と不誠実な対応に失望しました】 前日の夜に心斎橋本店へ予約を確定しました。 翌朝9時頃、「別サイトの予約と重なったため時間の大幅変更、もしくは2号店へ変更すれば30分遅れで施術可能」との連絡がありました。直前予約だったこともあり、その点は理解し、夜に予定があったため2号店での施術を希望しました。 しかし、その後返信はなく、不安に思いながらも、遅刻の場合は施術ができない場合があると注意書きがあったので、変更後の時間10分前に2号店へ到着。ところが、予約変更の連絡は店舗に共有されていませんでした。 スタッフの方からは「連絡後30分ほどで予約が埋まってしまい、今からは施術不可。4時間後なら可能」と説明されました。具体的な予約が埋まってしまった時間を確認すると「システム上わからない」とのこと。ではなぜ“連絡から30分後に埋まった”と分かるのかと尋ねても、謝罪のみで明確な説明はありませんでした。 また、本来は当日変更やキャンセルには料金がかかるが今回は特別に無料との説明もありました。しかし、そもそも予約時間まで連絡がなかったのは店舗側の責任ではないでしょうか。それを配慮であるかのように説明されたことにも違和感を覚えました。 その後、別のスタッフの方が連携ミスだったと謝罪され、本店へ確認の上、最終的には施術していただけました。2号店のスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。 ただ、最初にメッセージを送ってきた本店の方からは最後まで直接の連絡や謝罪はありませんでした。システム上でのよやくになるため、予約が重なることや変更が必要になること自体は理解できます。しかし、代替案を提示した以上、その後何の連絡もないのはサロンとして誠実とは思えません。 忙しく連絡が難しいのであれば、最初から、ブッキングしてしまった予約をキャンセルする判断も必要ではないでしょうか。 今回の対応は非常に残念でした。

新着の口コミ （ぬるさん）

初めて来店しました！ 担当してくれたスタッフの愛想もよくスムーズにカウンセリングしていただきました！ 染みたり違和感もなく可愛い仕上がりにしてくれたためまた行きたいと思います💗

新着の口コミ （ミッキーさん）

遅い時間にも関わらず、仕事帰りに施術して頂きました！ 今まで他のサロンによってはベッドが固く、腰を痛めることもあったのですが、あまりにも気持ちいいベッドで眉毛とまつ毛の仕上がりの要望をお伝えしてから爆睡してしまいました笑 眉毛は今の理想の形に合わせてwaxとカットとピンセットで整えてもらい、とても綺麗になりました！ まつ毛パーマも根元から立ち上げた感じが好みだと伝えたところオススメのカールを提案してもらえて、凄くかわいい好みの仕上がりになり、とっても満足で嬉しかったです。 接客もこちらのテンションに合わせて楽しく話して頂けて、リラックスできました。オススメです！

新着の口コミ （愛さん）

めっちゃ理想通りに仕上げて頂きました。 カールの種類とかも詳しく教えて頂けて、説明もわかりやすかったです。 スタッフさんも笑顔で接してくれました。 また行きたいです！

新着の口コミ （はなさん）

こんな感じで上げてくださいと写真を見せたのですが、出来上がりを見るとまつ毛があまり上がってなくてショックでした。まつ毛の向きがおかしいのも数本ありました。

新着の口コミ （へろちゃんさん）

当日予約で飛び込みでしたが心よくお出迎え頂いたうえに雨に濡れた姿を見てタオルも貸して頂きました！ 凄く嬉しかったです😆✨ 私の目は重たい目なのでどのサロンに行ってもまつ毛が瞼に当たっていたのが悩みでしたが今回は瞼に当たらず凄くきれいに当てていただけました！！！ 色んなサロンに行きましたが1番接客、提案力、技術が良かったです！ 凄く大満足です❤️❤️❤️ 次回予約も取らせて頂いたのでまた来月も宜しくお願いいたします🙏🏽

新着の口コミ （なつさん）

今日はありがとうございました😌 時間も早くて、低価格で申し訳ないほど綺麗にしていただけました🥰 お話も楽しかったのであっという間でした💕 頑張ってください☺️

新着の口コミ （おさん）

自まつげの状態を見ながら色々提案してくださりカウンセリングをとても丁寧にしてもらいました！施術中も目が染みないかこまめに確認してくださいました！(；；)♡ 仕上がりもとても満足しています🎶

新着の口コミ （まさん）

接客がすごく丁寧で色味も思ってたカラーで大満足です！ トリートメントでサラサラになって嬉しいです！ またお願いしたいです！ありがとうございました！

新着の口コミ （Kさん）

丁寧な接客でお声かけも優しくとても良かったです！ 可愛くしてくださり有難う御座いました︎💕︎

新着の口コミ （きなこさん）

久しぶりの眉毛のケアでとても緊張していましたが、一緒に眉毛のデザインを選んでくださり、仕上がりもとても満足です！ 当日予約でしたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました😊

新着の口コミ （彩心さん）

とても丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも自分の理想の仕上がりにして頂けてとても大満足です。ありがとうございましたっ🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🩷🩷

新着の口コミ （なつさん）

接客も丁寧で仕上がりも理想通りにして頂けるのでとても気に入ってます🥺🩷 また次回も予定が合えばお願いしますー！

新着の口コミ （🍒⑅.·͜·⑅︎ﾁｪﾘｰﾁｬﾝ🍒さん）

久しぶりのパリジェンヌでまつ毛が上がるか心配でしたが、カウンセリングの際に前回他店でした際にあまり上がらなかったので、ガッツリあげて欲しいですとお伝えしたところ、液を置く時間を長くしてくださったおかげが、思い通りの仕上がりで満足しています☺️ありがとうございました！

新着の口コミ （かえるさん）

綺麗にまつ毛をあげていただきありがとうございました✨ 落ち着きすぎて爆睡してしまいました。

新着の口コミ （ゆりさん）

丁寧なカウンセリングで自分の髪質のことも理解させていただきとても良心的なご対応をしてくださりました(^^)施術はもちろん人情味がある方で楽しい時間で満足の仕上がりでした。ありがとうございました！

新着の口コミ （mさん）

カウンセリングで私の希望を丁寧に聞いてくださり、とても安心感がありました。施術中も細やかな気配りがあり、リラックスして過ごすことができました 期待通りの仕上がりで、大満足です。こんなことならもっと早く来ればよかったです！また必ず利用したいと思います

新着の口コミ （ゆさん）

何もわからず行ったのですが親身になってデザインを一緒に考えてくださいました＞ ̫＜ ♡ありがとうございました！

新着の口コミ （ひさん）

遅れてしまったのですが優しく対応して下さりとても有難かったです(>_<)可愛くつけてもらったのでまた行かせて頂きたいです！

新着の口コミ （ひなさん）

しっかりとまつ毛が上がっていました＾＾ ありがとうございました！