ブロッサム池袋店ブロッサムイケブクロテンRio/ハイトーン/ 髪質改善🫧

INTPさんの口コミ

男性 / 20代前半

男性 20代 カットのみ 自分の希望を聞いてくれた上で、悩んでる部分に関しては親身に相談にのってくれました。結果的には自分好みのとても満足できる出来でした。新しい髪型に迷ってる方にもとてもおすすめできます。 施術中はとても愛嬌があり丁寧な接客態度で、リラックスして施術を受けられました。 次回も予約させていただきたいです。

【💫ご新規様限定💫】men'sカット/韓国風マッシュ/センターパート/毛流れ/ウルフ ¥4,000

Rio/ハイトーン/ 髪質改善🫧さんからの返信

ご来店、そして嬉しいクチコミありがとうございます！ 仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです！⭐️ カウンセリングではできるだけお悩みやご希望に寄り添うことを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります！ 新しい髪型もとてもお似合いでした！ また次回もぜひお任せください✨️お会いできるのを楽しみにお待ちしております！ 🙇‍♀️💛

返信日：2026年3月8日

ともかさんの口コミ

女性 / 20代後半

ボブ綺麗に整えて頂きました！ ロングが好きな恋人からも可愛いと言ってもらえました🥰

似合わせカット/レイヤー/ボブ/ショート🫧髪質や骨格に合わせて提案させていただきます🫧 ¥4,400

Rio/ハイトーン/ 髪質改善🫧さんからの返信

ともか様 この度はご来店ありがとうございました！ ボブスタイル気に入っていただけて嬉しいです♪ 恋人の方からも「可愛い」と言っていただけたとのことで、私もとても嬉しいです！ また扱いやすく可愛いスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください♪ またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年3月16日

うさぎさんの口コミ

女性 / 40代前半

ヘアカラー剤が顔に付いたと伝えられたがシャンプー中だった為自分ではその時に確認出来ず落ちますか？と聞いたら「洗えば落ちますから」と言われ、そのまま作業をすすめられた。指摘したらやっと、すみませんと一言だけ謝って頬の辺りを拭き始めた。洗えば落ちるなら付いても良いんですか？付いても気にしないんですね？その言い方が大変不愉快でした。ならあなた達の顔にべったり広い範囲で付いてしまっても、動揺せず洗えば落ちるから大丈夫って考えで落ち着いていられますか？だからその態度なんですよね？どうなんですか？ その後シャンプー後に鏡で確認した際にも、まだ顔に付いた汚れが落ちてなかったので伝えさせていただきました。しかし、コットン等で再度拭いていただいたのですがすごく嫌そうで渋々な態度でした。 担当の方と途中で変わった方のどちらの方が、実際に私の顔にカラー剤を付けてしまったのかは不明ですが、帰りに担当者にその件を伝えるまで担当者からはその件に関して一切触れてこず驚きました。 仮に途中で変わった方が付けてしまったから何も知らなかったのだとしても、報告や連絡をお互いにしてない事が不思議でなりません。そちらの美容室はそういうところなのですか？ もし知っていたのに何も触れてこなかったのだとしたら非常識だと思います。 外に出た後に再度よく確認したら、頬だけでなくおでこの付近に2cm弱のカラー剤も付いたままでした。 元々友人2人からそちらを紹介してもらい通い始め、気に入ったので何度も定期的に利用してました。なのですごくがっかりしました。 付いてしまった事はしょうがないとしても、同じような事は他にもあり得るかと思うので、その後の対応を今後どうしていくかよく考えた方が良いかと思います。 もうそちらは利用しません。

【🫧リピーター様🫧】カット+カラー+髪質改善トリートメント《ハナサカス》酸熱トリートメント⭐️2回目以降16800円 ¥16,800

Rio/ハイトーン/ 髪質改善🫧さんからの返信

この度は当店の施術において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カラー剤が顔についた際の説明不足や不適切な対応、またスタッフ間の連携不足によりご不安・ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 長く通ってくださっていたにも関わらず、このような結果となってしまい本当に申し訳ございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの共有・対応の見直し、接客態度の改善を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025年12月10日