Nailsalon Tion横浜西口店 ネイルサロン ティオンヨコハマニシグチテン Nailsalon Tion 横浜西口店

予約時間ちょうどに伺ったところ扉を開けても誰も迎えてくれるスタッフの方はおらず、3分程待ちました。ようやく待合室に案内されて同意書を書いていると担当してくださったスタッフの方がコーヒー片手に出勤してきて驚きました。
まずオフ(別料金)が始まってすぐに担当してくださった中国人の40代後半くらいのスタッフの方の手がブルブル震えていてものすごく不安になりました。「時間がかかるけど大丈夫？」と聞いてくれましたが、実際手が震えているせいで1本オフするのにものすごい時間がかかりました。元々私の爪に亀裂が入ってしまっていたのですが、補強するという選択肢はないようで、「これは割れてるから切るしかないね」とあまり短くはしたくないということを伝えてはいたものの許可なくものすごく短くされてしまいました。形や長さも伝えていたものと全く違うし、指ごとの長さもバラバラで、こちらがこの爪をもう少し切ってほしいと伝えると嫌な顔をされながら「まだもうちょっと？大丈夫？」と言われました。
塗布の作業でも手が震えているのが原因で普通に爪からはみ出して塗られてしまうし、仕上がりはムラだらけでボコボコです。2度重ねて塗ったところで色の濃さを聞かれて、ほぼクリアくらいにしか色が付いていなかったので、もう一度重ねてほしいと伝えると「他のお客さんもこの色でやっているからこれしかできない」と怒られてしまいました。しかし本人も色が薄過ぎるのに気付いたのか3度目もイヤイヤ塗布していました。こんなにも下手なネイリストの方は初めてだったので、ものすごくショックです。爪の長さもバラバラ、ボコボコ、ムラだらけのこの爪で1ヶ月過ごすのは恥ずかしいので、明日他のサロンに直しに行きます。

【研修モデル】Hand・ワンカラーorラメグラデーション5500円→2780円 ¥2,780

予約したメニュー＋オフでお願いしました。
予約時メッセージにて質問させていただいたところ親切に返信をくださったのでとても楽しみにしていたのですが、何点かがっかりする点がありました。

まずオフの際、通常は表面だけ削ってアセトンを使用するかと思いますが、表面だけでなく全部機械で削っており、自爪まで削れているのではと心配になりました。

色について、ハロウィンカラーのオレンジと紫でお願いしたかったのですが、カラーバリエーションが少ないのか、オレンジが無く、紫もピンクに発色し、ドンピシャな色にはなりませんでした😞

最後に仕上がりチェックも特になく、気泡が入っていたり表面がザラザラしていたりしても直さず終わってしまいました。「こちらでいかがでしょうか？」の声掛けもなかったのでこちらから言うこともできませんでした😔
また、痛くないように爪先の内側にも少量ジェルを塗るかと思いますがそれもありませんでした。

色については私のリサーチ不足でしたが、それ以外に関してはこの内容に(オフや2カラー含め)6000円以上は非常に勿体ない気がしてしまいました。。
楽しみにしていただけにとても残念でした。近日他のネイルサロンでやり直してもらおうと思います😔

【研修モデル】Hand・本番ワンホンネイルチークマグネット7990円→4990円 ¥4,990

日本語で会話できないレベルであれば先に知りたかったです。
マグネットネイルのワンカラーでしたが、1本試し塗りをしていただいて、｢こんな感じで大丈夫？｣と聞かれたのですが、自爪が透けていてマグネット感も全くなかった為、｢自爪が透けないようにしたい｣と伝えたのですが、伝わらず、｢濃くできますか？｣｢2度塗りはできますか？｣｢透けない色はどの色ですか？｣等違う聞き方に変えましたが伝わらず、どのように要望を伝えたらいいのかわかりませんでした。
そのやりとりに時間がかかってしまい、最終的には30分ほど伸びました。その際、｢いっぱい悩んでいたから時間伸びた｣｢次のお客様いるのに｣等言われたので、正直不快でした。
こちらの言ってることが伝わらないし、施術者が言われていることもよくわからないので、なにか要望があっても細かいところは諦めるしかないです。
要望を伝えるのに伝え方を考えて言って伝わらないの繰り返しなので疲れるし、少しイライラもしました。｢ライトに手を入れてください｣というのも何を言っているのかわからないのでこちらが全て解読する感じです。
仕上がりも満足いくものではないですが、伝えられないのでその場で何も言えず…。海外の方であること、日本語が堪能ではないことを先に伝えておいていただけたらもっと気持ちよく施術を受けれたのではないかと思います。

【研修モデル】Hand・マグネットワンカラー5990円→2980円 ¥2,980