女性 / 30代前半
初めて利用させて頂きました。マツエクも初めてでしたが、担当のスタッフさんは丁寧に説明してくれていたみたいですが声が小さすぎて何を言っているか正直分からなかったです。施術は丁寧でしたが、家に帰ってよく見てみると左右で違う仕上がりに。濡らしてもいないし擦ってもいないのに、瞬きするだけで当日のうちにポロポロ落ちて来てしまいました。低価格とはいえ稼いだお金をお支払いしてるのに、この仕上がりはいかがなものでしょく？初めてだったのにとても残念でした。お店の方針かもしれないので仕方ありませんが、帰り際にチケットやLINEのお友達登録を勧めるのは全然悪いことではありませんが、少々推しが強すぎるのでは？ちょっとしつこいなぁと思いました。次回の来店日を聞かれても困ります。どうやって次来させるか？ではなくどうやったら次来たくなるのか？を考えた方がよろしいのではないでしょうか？
改めて掲載ページを拝見させて頂きましたが、口コミに対しても返信があるのとないのがあるのは、会社自体スタッフに対してどういう指導をしているのか？疑問です。残念な気持ちでいっぱいです。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
