Lond azurロンド アジュール🔥巻ける縮毛矯正 ボブ/ショートともき

ひろみさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めてイノアカラーをやりましたが、ダメージが少なく、色持ちも良いと教えていただきました。仕上がった自分の髪の指通りが良くて気持ち良かったです。 髪の毛を暗くしたかったのですが、どうしても重たく見えてしまうので、いつもうーん…と思っていたのですが、量を減らしてもらえたり、レイヤーを入れて軽く見せてくれたりと、色々悩みを解決できる提案をしてくださって、自分の髪の悩みに寄り添ってくれたのが有り難かったです。

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🔥巻ける縮毛矯正 ボブ/ショートともきさんからの返信

ひろみ様 この度はご来店いただき、そして丁寧な口コミをありがとうございます！ 初めてのイノアカラーをお任せいただきありがとうございました。 イノアはオイル主成分のカラー剤なので、ダメージを抑えながらツヤと指通りの良さが出るのが特徴です。実際に仕上がりの手触りを実感していただけて、とても嬉しいです！ 「暗くしたいけど重く見えるのが気になる」というお悩みに対して、 ・量感調整でバランスを整える ・レイヤーで動きと軽さを出す など、カラーとカットの両面からご提案させていただきました。 寄り添えていたと感じていただけたことが何より嬉しいです。 暗髪でも柔らかく見せる方法はたくさんありますので、今後もぜひご相談ください。 カラーは1.5〜2カ月前後でのメンテナンスがおすすめです。 またお会いできるのを楽しみにしております！ Lond azur 横浜 スタイリスト　村上智輝

返信日：2026年2月21日

ゆさんの口コミ

女性 / 10代後半

本日はありがとうございました! 初カラー大成功出来て嬉しいです♫ 沢山お話もできてよかったです!次回もお願いします!

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🔥巻ける縮毛矯正 ボブ/ショートともきさんからの返信

ゆ様 本日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのカラーをお任せいただきありがとうございました！大成功と言っていただけてとても嬉しいです！髪質や雰囲気に合わせて似合う色味をご提案させていただいたので、気に入っていただけて安心しました。 施術中もたくさんお話できてこちらもとても楽しい時間でした！初カラーは色落ちの変化も楽しめると思うので、ぜひその過程も楽しんでみてください。 カラーは1.5〜2ヶ月ほどでメンテナンスしていただくと綺麗な状態を保ちやすいです。次回もぜひお任せください！ またお会いできるのを楽しみにしております！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Lond azur 横浜 スタイリスト　村上智輝 ✂️

返信日：2026年3月17日

さくらさんの口コミ

女性 / 20代前半

2回目の来店でした。仕上がり自体はとても満足しています。 ただいくつか接客面で気になった点がありました。 まず、一週間ほど前から予約しておりましたが、急に前日に予約時間を1時間遅らせられないかご相談があり、難しいとお伝えしたところご案内できますとのことでした。前もって予約していて店側の不手際で変更を打診されている側なのに、融通が効かないこちらが悪いような気分になりました。 またアシスタントの方にシャンプーいただいたときに襟元がかなり濡れていて驚きました。タオルを巻いていただいたようで、気づいていただいていたのかなとは思ったのですが、特に謝罪等もなく、濡れた服で帰るときすごく惨めな気持ちになりました。 さらに他のアシスタントが乾かしますねと言われてから10分ほど待つ時間があり、その間暇そうなスタッフもいたのに放置でした。その後縮毛をした方がいいかもと言われたのですが、普通にすぐ乾かさなかったからじゃないかとモヤモヤしてしまいました。 仕上がり自体は本当に満足しているので，悲しいですが、もう行かないです、、、

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🔥巻ける縮毛矯正 ボブ/ショートともきさんからの返信

さくら様 この度は2回目のご来店、そして率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただいたにも関わらず、接客面で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 まず、ご予約時間の変更についてですが、前もってご予約いただいていたにも関わらず、こちらの都合でお時間変更のご相談をしてしまい申し訳ございませんでした。本来であればお客様にご負担や不快な思いをさせないよう配慮すべきところ、そのようなお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 また、シャンプーの際に襟元を濡らしてしまったこと、さらにその後の配慮やお声掛け、謝罪がなかった点につきましても大変失礼いたしました。本来であればすぐにお声掛けと対応をさせていただくべきところ、スタッフの気配りが行き届いておりませんでした。 加えて、ドライの際にお待たせしてしまったことにつきましても、店内の連携不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様をお待たせしたままの状況がないよう、スタッフ間での声掛けや対応の見直しを徹底してまいります。 せっかく仕上がりにご満足いただけたにも関わらず、このような思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術だけでなく接客面でもご満足いただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。 貴重なお時間を使ってご意見をお伝えいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年3月9日