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WAVE【ウェイブ】 ウェイブ 👑 Masaki👑

経験年数 8年

★★★★★
★★★★★

4.4

86
595
片瀬江ノ島駅5分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 80%のお客様が高い評価をつけています

👑 Masaki👑の口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.6
86件の口コミ中1~20件表示
  • らくさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約にも関わらずありがとうございました😊
    自分の要望を尊重しながらも美容師さん側の意見もしっかりと伝えてくれたため髪型や髪色に悩んでいたが満足するものになりました!

  • みーさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングを丁寧にして下さり、希望の色に近づけました。(希望の色はブリーチなしではできない為)ケアの仕方も丁寧に教えて下さりありがとうございました。

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    👑 Masaki👑さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。


    嬉しい口コミもありがとうございます。


    ベースを作った上で今後に向けてカラーをより楽しんで頂けたら僕も大変嬉しく思っております。

    返信日:2024年9月13日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチ+カラーをして頂きました。カラーでは希望の色とは結構違う色になりました。ベージュピンクでお願いしたのに実際は髪の外側はただの濃いピンクとなり、内側は茶色という色ムラが発生し、とても悲しくなりました。施術後にその場で希望と大きく異なることと色ムラがありすぎる事を伝えましたが、「シャワーなどで落ちたりして希望の色になるかもしれないから2日後にまた連絡して欲しい」と言われ、帰りましたが、翌日に連絡をしてすぐに対応していただきました。
    お直し後は希望の色になったのでとても良かったです。
    ただ2日後に色落ちして希望の色になるとかよくわからないこととシャワーで色ムラがなくなるわけないのでその場しのぎの対応が酷いなと思いました。もう行かないです。

    施術日は周りのお客さんにはお茶が出ていたのに自分には出ていなかったのもとても不思議に思いました。お直しの時は出ました^^

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    👑 Masaki👑さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    また希望通りにならずご不満な状態について大変申し訳ございませんでした。

    再度ご来店して満足して頂けたのであれば大変嬉しく思います。

    ピンクの色味は淡い色ほど、カラーシャンプーした時に付着した所から発色よくなる事があるので決してその場しのぎでの対応ではありません。

    ご自身で色持ちをよくする際にもしカラーシャンプー使う際は薄めて使って頂けたら色のムラになりずらいのでオススメです。


    ご指摘頂いた技術などは改善していきます。
    ありがとうございました。

    返信日:2024年9月13日
  • 美桜さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すっごく楽しくて長い時間だったけどいい時間になりました!髪の毛の色も理想で!ありがとうございます

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    👑 Masaki👑さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました。

喜んでいただけて、嬉しい口コミもありがとうございます


    美桜様の髪を美しくできるよう
引き続き努力してまいります。

またのご来店お待ちしております。

    返信日:2024年9月13日
  • こさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まず予約時間から15分も待たされたのになんの言葉もなく始められました。また、予約したのは女性の写真と名前だったので、女性が施術してくださるのかと思いましたが、男性が施術して下さりました。
    思い通りの色にならないことはわかっていましたが、それに近づけるために今日どういった色にするべきかお聞きしたときに、2ヶ月ほど前に赤に染めたことを伝えると、「やっちゃったことはしょーがない」ととてもだるそうに言われ、前回染めた色を否定されたような非常に悲しい気持ちになりました。
    あとは頬にブリーチ剤をつけられたり、シャンプーの時、耳の中にブリーチ剤が入った時は痛痒くて仕方がなかったです。
    自分の理想の髪色にならないことは承知の上でしたが、本当に嫌な気持ちになりました。
    今まで色々な美容院へ通ってきましたが、ここまで不愉快になった美容院は初めてです。お金も返して欲しいくらいレベルでした。

  • レイサさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に説明してくれました。ブリーチなしでもちょうど良い明るさで満足です。ありがとうございます😊

  • asumiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に施術して頂きありがとうございます!!
    色味や髪型の希望もその都度訊いて
    確認しながら進めて下さるので、安心でした。
    髪悩みに対しても気を使って髪型を作って頂きました。
    シャンプーも気持ち良く、髪色もカットも希望通りにして
    もらってすごく気に入っています!
    是非またお願いしたいです!

  • yuiさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧で希望通りの髪型にして頂きとても満足です!
    本当にありがとうございました!

  • 里菜さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りのカラーにしてくださいました。
    合わせてくれたのか必要以上の会話もなく居心地が良かったので、また来店したいです。

  • にさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    美容院に行ってから数日経ちました。
    正直髪色は結果として、すごく良くしてもらったのでその時は記載するのはやめようと思いましたが、
    やっぱり数日たった今でも、もやもやが抜けなかったので
    落ち着いてから投稿します。

    すでに現在ロング料金は記載されてると思いますが、私の予約時点では記載がなく、行ってから口頭で言われました。
    「記載してますよ!!」と強く言われましたが、結局記載なかったので、その分の料金は抜いてくれました。そこに関しての文句ではないんです。
    その後からの態度がやばくて、正直キャンセルして帰りたかったレベルです。
    ロング料金の話後、「どうしてここに来たんですか?」と言われました。もう既にここ来んなよって感じの態度だったので、なんで私が気を使ってニコニコしながら説明しなきゃいけないんだよと思いましたね。
    帰りも、もう適当な感じでありがとうございました。だけ言われて、もう二度と来るなって顔でした(笑)
    周りの美容師さんも良い人そうな人ばかりなのに、私は選んだのを、間違ってしまったなと、後悔しました。
    残念ですが、もうこの系列店は怖くてトラウマで行けません。
    髪色はすごく良かったので、ありがとうございました。

  • そーさんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2年ほど前から通わせていただいています。カットやパーマ、カラーなど自分のイメージ通りに施術してもらえるので、満足しています!!

  • aaさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    私の髪の毛の履歴が希望の色に近づけるか難しかったのにも関わらず希望通りに仕上げていただき満足です!ありがとうございました✨

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    👑 Masaki👑さんからの返信

    aa様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをいただき、大変嬉しく思います。
    施術にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、技術の向上とサービスの改善に努めて参ります。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2024年5月23日
  • kさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    夜中に予約したにも関わらず、すぐに対応していただきとても助かりました!
    他のお店でのハイライトを修正していただき、とても気に入りました!
    担当してくださった方も他のスタッフさんもとても感じが良く素敵な時間を過ごせました🥺
    ぜひまた、お願いします🙇‍♀️

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    👑 Masaki👑さんからの返信

    K様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをいただき、大変嬉しく思います。
    施術にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、技術の向上とサービスの改善に努めて参ります。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    返信日:2024年5月23日
  • みーさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    写真を見せた尚且つ時間をずらしたにも関わらずミディアムではなくショートになってしまったのが残念でした。
    梳いていただくときも頭を引っ張られる感じしかしなく、気持ちの良い空間ではなかったです。
    もう少し精進していただきたいです。

  • Aさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    自分のしたい髪型にしてもらえて満足です!
    また機会があったら行きたいと思います!

  • マサトさんの口コミ

    男性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも素晴らしい髪型をありがとうございます。丁寧に、親切に、スムーズな対応感謝致します。また、どうぞよろしくお願い致します。

  • マサトさんの口コミ

    男性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても素晴らしい髪型ありがとうございます。希望通りの髪型にして頂き感謝致します。また是非よろしくお願い致します。

  • Yuiさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度は。ありがとうございました
    また…必ず行きたいと思いました。
    親切、丁寧なご対応に感謝しております。また、宜しくお願い致します。。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    理想の髪型に近づけようと親身になって相談にのってくださいました。大満足です。ありがとうございました。

  • コルテさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングで意見を言ってくれたり、やり取りが多くて安心しましたし、完成度が高く満足です!

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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