女性 / 30代後半
評価がよかったので楽しみにしておりました。が。。
施術
・カットについて
写真も見せて言葉でも伝えたのにイメージが全く伝わらず、おかめみたいな髪型にされました。イメージが掴めなくてももっとマシな髪型になったと思います。
意見を言って微調整してもらいましたが意見を言うと鼻で笑われました。近日中に違う美容院でのカットを考えています。
・カラーについて
8~10のトーンにしてくださいと伝えたのに出来上がったら真っ黒。「7にしましたー！」と言われました。が、美容師の友達に伝えて写真を見せると最悪黒染めと思っといた方がいいとの事でした。黒染めしたときのように毛先が傷んでいます。
・縮毛矯正について
外ハネになってしまうということで内に入れたように仕上げられました。専門分野は分かりませんがここまで内に入ったように仕上げられるとは思っていませんでした。前髪は歪んだまま放置されていて型がつきました。家に帰ってすぐにストレートアイロンをしました。
ここまでイメージが伝わらない美容師さんは初めてで今までで1番最悪な仕上がりです。
接客
必ず敬語を使うスタンスはいいと思いました。が、鼻で笑われたりするとお客様側のイメージを伝えにくいです。こちらはプロではないので。
minimoでの対応はよかったです。傘もありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
