4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
当日、とても複雑なお花のデザインを持っていったにも関わらず、一生懸命に時間をかけて何度もやり直しながら対応していただけました！
親族の結婚式を控えていてやって欲しいネイルだったので、とても満足です！！
ありがとうございました！！
またお願いしたいです！！
女性 / 20代前半
言葉があまり上手く通じない時も多少ありしたが、希望通りの可愛いネイルをしていただけました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
チップで長さ出しでしたが、長い状態から短くする時の長さがバラバラ。形を整える時に微調整するかと思いきやそのままなので「この指とこの指だけ長いです」と伝えると一つの指しか直してもらえませんでした。また、長さを合わせる時に両手の長さを揃えることをしない為こちらが言わないとずっと両手の長さがバラバラのままになります。
右手のベースカラーを塗る時に何故か手のひらを右側にひっくり返すような形をとられ、痛かったです。(どうしてあの角度からならなきゃいけなかったのかも謎。)
デザインですが、こちらが希望したものとは程遠いです。あらかじめミニモでデザインを送っており、太めのチェック模様をお願いしましたが、線が細すぎるのと斜めになっているのとでどうしようもなかったです。新人さんなので技術不足でしょうし、言っても無駄だと思い諦めました。
パーツを変更したく、お店のとあるパーツを希望しましたが「これはできません」としか言われなかったです。もし追加料金で可能ならしてほしかったですが、提案が無かったのでこちらから言うのはためらいました。
一番気になったのは、従業員同士の私語です。何を言ってるのかは分かりませんが、私が何か言ったことに対して翻訳されたときに従業員たちがドッと笑い、自分が笑われているようで気分が悪くなりました。
また、私のカラーを塗っていたりデザインをしているときに隣のお客さんのネイルをみて「かわいー」「きれいー」など言うのは良いのですが、集中してほしいなと思っていました。何度もあったので、あの時間がなければもう少しまともなデザインになったんじゃないか？と思います。
女性 / 20代前半
久しぶりに画像通りにネイルしていただけました。
とっても可愛く仕上げてもらって大満足です💯(;_;)
次もまた施術してもらいたいです！
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！とっても可愛く仕上がって嬉しいです🥹🩷
また次回もよろしくお願いいたします。
20代前半
初めて利用させて頂きましたが、とても丁寧に施術していただきました。可愛くてお気に入りです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げて頂きました！
色もデザインもギリギリまで迷っていた私に一つ一つ丁寧に提案してれました！夜遅かったにも関わらずありがとうございました！とても素敵なお姉さんでした。またお願いしたいです。
女性 / 10代後半
練習モデルとしてやってもらったのですが、事前にお願いしていたデザインを下地まで塗ったあとに急に断られました。そのデザインをできるか前日にメッセージで伺った際には可能だと仰っていたのに、当日の施術中に断られるとは思わず本当にショックでした。理由を聞くと「時間的に無理」としか言われず、デザインに含まれていたラメだけでもとお願いするも断られました。パーツがつけ放題だと言われたのでしょうがなくパーツを付けましたが、選んでいる最中の対応もあまり良くなく、本当に悲しかったです。ベースの塗り方もすごく雑で変に分厚く、結構はみ出ていてとてもプロの方にやってもらったとは思えないクオリティです。練習モデルなのでベースの塗り方が変なのは分かりますが、当日の施術中にベースを塗り終えてからこちら側の要望デザインを断るのはそれ以前の問題ではないでしょうか。少なくともリピは絶対にないです。もし練習モデルとして予約される方は、事前にメッセージでデザインが可能かどうか聞くだけでなく、当日スタッフさんに直接デザインについて伺いを立てた方がいいと思われます。私のように無駄に9000円払ったと思わないように、スタッフの方とはぜひ認識の擦り合わせを行ってください。
女性 / 20代前半
希望のデザインを丁寧に再現してもらいました！とても可愛くて満足してます
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただきました^^
またお願いします♪
女性
当日に予約をした私も悪かったのかもしれません。けれどメッセージのやり取りも出来ていたので大丈夫だろうと思っていました。
お店に着くとフット用の椅子に案内され、そこから予約時間を30分過ぎても案内されません。案内どころか声すら掛けられません。こちらから後どのくらいになるか聞こうと様子を伺っていましたが、4人全員が接客中で誰1人こちらを気に留めている様子もなく目すら合いません。
まだまだ終わる雰囲気がなく次の予定もあったので、「すみません、時間ないので帰ります」と声かけたら1人の女性だけ小さな声で「ごめんなさ〜い」と言われました。
その後1時間ほどしてから、謝罪のメッセージと今どこにいますか？今から来たらアート2本サービスします。とあり、断ったところ、日程変更しますか？来ないならお客様からキャンセルして下さい。と言った内容でした。
ここで良いクチコミをされてる方々は偶然時間通り開始されたのか、それとも遅れる前提で利用されてるのでしょうか？
女性 / 20代前半
かわいいデザインでパーツも沢山つけて下さり、大満足です！ありがとうございました！
女性
トレーニングメニューでしたが、持ち込み10本アートなのに予定していたデザインを時間がかかるからと断られました。他店では断られた事ないようなデザインです。
結局デザインを変更したにも関わらず予定時刻より1時間以上オーバーして終わりました。
最悪です。
女性 / 10代後半
思い描いていたデザインにしていただけました。パーツの配置も細かく確認をとっていただき良かったです。
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただき、嬉しかったです！
パーツに悩んでいたときに、決めてくれたり、色も比べて持ってきてくれてり、本当に良い方でした😵💫🩷
また、お願いしたいです！
女性 / 20代前半
写真通りキラキラ可愛いネイルになりました！
久しぶりにネイルをするのでドキドキだったのですが、ストーンも一つ一つちゃんと聞いてくださってとても話しやすかったです♡
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても丁寧にしてくれて満足です！
女性 / 20代前半
今までの中で1番可愛いネイルにして頂きました！
すごく丁寧で、スタッフの方の笑顔が素敵でした♡
また行きたいです！
女性 / 20代前半
一生懸命、丁寧に施術していただき嬉しかったです。施術していただいたネイルもとても気に入っていて、周りにも褒められて感謝でしかないです＾＾
またお願いします！
女性 / 20代後半
とっても可愛いデザインにしてくださいました！
手際よく対応ありがとうございました！
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