女性 / 20代前半
口コミが良かったので利用させていただきましたが、髪の毛の仕上がりや接客など気になる点が多くありました。
まず来店してから担当の方が来るまでの間も何の説明もなく15分ほど待たされました。そのあと少しお話をして先にカットをすると言うことで軽くシャンプーをしてからまた10分ほど何も言われず待たされてしまい、髪の毛を濡らした状態で待つのは少し不快感がありました。
その様な状態で待たされていたにも関わらず案内が終始タメ口なのが気になりました。私より少し年上の方だったので仕方ないのかもしれませんが、初めての来店でいきなりタメ口で話されたことがなくて少し衝撃を受けました。
（そういうフラットなお店だったのでしょうか…？）
その後今回のヘアイメージとして「髪の毛を伸ばしているので顎下より少し長いくらいの長さで」とイメージの写真も見せながらお伝えしたのですが、仕上がりは顎下ラインのボブでした。
頑張って伸ばしていたこともありかなりショックでしたが、私の伝え方が悪かったのかもしれないと思いその場では何も伝えず自宅に帰りました。
自宅に帰り再度見直してみたら、前髪も毛先も長さがバラバラで、カラーも根本と毛先で目視できるほど色味が違う事に気づきとてもショックを受けました。
口コミが良かった分期待をしていましたが、お得なお値段で施術して頂いてるとはいえ、やり直しが効かない髪の毛をお金をお支払いしてお任せしているので、もう少し丁寧な対応をして頂けたら気持ちよく終わることが出来たのではないかと思いました。
とても残念です。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
