🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿の掲載
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経験年数 3年

★★★★★
★★★★★

3.8

118
3459
横浜駅5分
更新

🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿の口コミ

3.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    3.9
  • コミュニケーション・サービス

    3.7
  • ミニモでの対応

    3.9
118件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    いわしさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングからとても丁寧に行っていただきました。髪の状態も考慮してくださり、長期的に考えてくださりとても助かりました。その場で次回の予約もさせていただきました。
    またよろしくお願いします!

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    嬉しいお言葉ありがとうございます!是非冬にはハイライトやりましょう!
    次回もよろしくお願いします! 

    stylist 岩田美緒

    返信日:2024年7月25日
  • siroさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりは良かったです。
    担当者の方の入れ替わりは多いと思います。
    トリートメントの営業がありました。
    一番の疑問点は予約の強要です。
    次回の予約はまたタイミングを見てアプリからしますと言っても埋まってしまうのでとりあえずでも次回の予約をお願いしますとしつこくその場でおすすめされます。
    どういう理由からお客様ファーストではなく、美容院の利益を目的とした接客をされているのでしょうか。
    次に来店したいかはお客様の選択の自由ですよね?
    最後の最後で残念に思いました。

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    siro様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    担当者の入れ替わりに関して、こちらもしっかり伝わるようなお声がけが出来ず大変申し訳ございません。
    予約の強要について誠に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は不十分な予約の説明にならないよう改善に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    stylist Rinka

    返信日:2024年11月5日
  • Mさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    男性の方が担当でした。
    来店10分で4人入れ替わり立ち替わりで髪にスプレーで何かをかけたり、耳のカバーつけたりしてくれました。
    すごい入れ替わるなーと思いました😂

    担当の人が来てからすぐカラーが始まり、
    アシスタントと2人で塗ってくれましたが、担当の人の塗り方が雑すぎてびっくりしました😂
    大胆にべっちょり塗る感じで、こめかみなどの細かいところは塗ってくれませんでした。
    前髪も塗り残しが何本かあって、額に普通に残っていたので自分で指で中に入れました😂
    担当の人は見ていたけど何も言わず気にしていなかったです。
    かなり大胆な塗り方だったのでカラーは5分で終わりました。
    塗ったあとはサランラップを巻いたら無言で立ち去り。 

    カラーを流してる時もシャワーヘッド当たりまくり、叩いてるかのような洗い方で、
    怒ってるのかな?!と悩みました。。

    炭酸スパも付いてますが、正直やってくれたのか分かりません😂
    カラー流した後のマッサージみたいなのが30秒くらいあったのでそれかな?
    基本何も言わずにどんどんやっていく感じなので、
    トリートメントと炭酸スパはやったかわかりませんでした。

    カットを前髪しかしなかったのもありますがかなり早く終わり、
    予定では2時間になってましたが、1時間でお店を出れました。
    回転重視のお店なのかと思います。

    カラーは綺麗でした。
    ありがとうございました。

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    この度は、ご来店ありがとうございました。
    技術面に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後このようなことがないよう技術、接客共に見直ししていきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年10月20日
  • くまさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    相談をしながら、綺麗な色に染めていただき良かったです😌

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    10月またお待ちしております♪

    stylist 沼田 安瑞未

    返信日:2024年9月19日
  • 田畑花梨さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望の色に仕上がり満足です

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    田畑花梨様
    この度はご来店と口コミありがとうございます😊
    色味気に入っていただきよかったです!
    またのご来店お待ちしております🎵
    paya

    返信日:2024年9月19日
  • 石川さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イヤリング部分を多くしてくれと頼んだのにすごく少なかった。またブリーチしなきゃいけない。

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    お客様のご要望と異なった仕上がりになってしまい申し訳ございません。以後ないようにカウンセリングなどでイメージの共有を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

    stylist 長瀬ゆうだい

    返信日:2024年9月20日
  • yさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛い色になって前髪もお任せしましたが素敵に仕上げていただけて大満足です!お店も可愛くて駅から近いのでまた利用させていただきます。ありがとうございました!

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    先日はありがとうございました!
    前髪とお色味喜んで頂けて嬉しいです😊

    10.11月是非また任せて頂きたいと思っているので指名で予約して頂けると嬉しいです!

    stylist 沼田 安瑞未

    返信日:2024年9月18日
  • はなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました🙇🏼‍♀️🎨

  • ぱんださんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました。

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    本日はご来店頂きありがとうございました!
    スタイリング、頑張ってください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist MOEKA

    返信日:2024年8月24日
  • 里桜さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この方では無い男の人に対応して頂いたのですか前髪切られすぎて絶望しました。外出るのが恥ずかしくなるの久しぶりです。
    自分のセットで何とかまだマシになりましたね。
    トリートメントの勧誘や一般人でも分かるようなアドバイスばかりでほんとに美容師なのかとびっくりです。
    色はまだいい方ですが、2日目にしてもう若干落ちてきています。

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    カットの仕上がりで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後同じ事がないようカウンセリングの徹底、技術不足の改善をさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    stylist 海心

    返信日:2024年8月25日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当の方の接客、仕上がりどちらも酷かったです。

    安いクーポンで予約したためか、髪質改善トリートメントの追加を強く勧められました。元々ブリーチ履歴や切れ毛があり髪質が悪い事は承知していますが、今日はプランを追加する予定がないと断っても、「今日のカラーでもダメージが起こるから髪質改善をしないとさらに切れます」と脅すような口調で追加のプランを推されたり、
    席ごとに置いてある端末に「髪質改善の追加プランは〜…」と表示され慌てて担当の方が消していた為、おそらく店でノルマが課されているのかなと勝手に想像してしまいました。(あくまで勝手な想像です。)

    また、施術後の鏡での後ろ髪の確認がなかった為、家に帰ってから仕上がりに驚きました。
    プランを追加しなかったのが理由なのかはわかりませんが、担当の方の態度が終始冷たく感じ、むしろこちらが気を使うほどでした。
    最後に仕上がりの確認の質問がありましたが、カラー・カットの直して欲しい箇所について言える空気ではありませんでした。

    2.3個髪について質問しましたが、「それはできない」と断られるばかりで相談に乗ってもらえず、損した気持ちです。

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    あ 様
    先日はご来店ありがとうございました。
    接客や仕上がりに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    トリートメントに関しましてはお客様の髪の毛の状態をみさせていただき、必要だと思いご提案させていただきました。
    端末に関しましては、メンバーズカードの代わりになっているので当店ではお会計の前に施術内容の確認があります。髪質改善に関しましてはお客様は施術をされていない為していない方のボタンを押させていただきました。
    お客様のご意見をしっかり受け止め今後同じことがないよう改善していきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    united stylist AIKA

    返信日:2024年8月24日
  • 涼花さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ワンカラーで透明感出してもらえました!!
    お話も楽しかったです🎶
    またお願いします!

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    先日はご来店頂きありがとうございます!
    希望の透明感カラーがかなって私も嬉しいです!また次回も素敵な色味にしましょう!またお待ちしております!!

    stylist 岩田美緒

    返信日:2024年8月24日
  • ぽんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思っていたのと全然違う色になりました。
    色落ちしても変わらず。
    赤と頼んだのに青になった くらい違かったのでほんと最悪でした🥲
    横髪も姫カットみたいにされたので帰って自分で切りました。
    それと、プロフィールには女性と書いてあるのに実際に担当されたのは男性ですごく嫌でした。
    悪い人ではなさそうでしたが、、苦笑いすることしかできないなら最初から聞かなきゃいいのに…と思う場面がありました(笑)
    トータルものすごく不満です。

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    ぽん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    まず仕上がりに関しまして、ご希望に沿う施術が出来ず残念な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
    担当者に関しましては、店舗管理のアカウントのためご予約のお時間に担当可能なスタイリストが担当させて頂く形となります。
    接客面に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    技術、接客共に改善して参ります。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    stylist 三宅晴貴

    返信日:2024年9月4日
  • ♡さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    艶々にしていただきありがとうございました😭

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございます!!
    艶髪な髪の毛を手に入れてもらえて私も嬉しいです!
    次回もまたよろしくお願いします!

    stylist 岩田美緒

    返信日:2024年8月24日
  • 🎀さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラー相談を丁寧にしてくださいましたᕷ*.°
    できそうな髪色を画像を使って教えてくださるのが助かりました!

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    先日はご来店ありがとうございました!
    また是非お待ちしております!
     
    stylist AIKA

    返信日:2024年7月27日
  • Senaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な説明や提案などしてもらえたのでとても満足です!
    ヘアカラーもムラがなく仕上がりも良かったです♪

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    お色や、トリートメント、ご満足いただけて嬉しく思います!
    これからも綺麗な髪をご一緒に作っていきましょう!
    次回もよろしくお願い致します!

    返信日:2024年6月27日
  • あきほさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に説明していただいてありがとうございました☺︎

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    満足して頂きとても嬉しいです!

    次回も是非お任せください!
    またのご来店をお待ちしております!
    united 三宅晴貴

    返信日:2024年6月23日
  • レイさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    スピーディーでしたが、雑とか乱暴でなくこちらの意向を汲みながら丁寧にやって頂きました。
    仕上がりも満足です。
     とても気を遣ってくださっている感じがよく伝わり、快適に過ごすことができました。この度はありがとうございました。

    また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!
    喜んでいただけて快適に過ごせた様で僕も嬉しいです!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist 海心

    返信日:2024年6月23日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    染めたいカラーを決めていなかったのですが、カラーチャートや写真を使って丁寧に教えて下さり、とっても嬉しかったです!
    仕上がりも大満足で、また機会があったらお願いしたいなと思えました🌟

    1つ懸念点としては、スタッフの人数が多く、スタッフ同士が話してる姿や、接客しているスタッフを見ているスタッフが鏡越しに見えてしまい、なんだか落ち着けなかったです…

    担当して頂いた方は素晴らしい接客だったので、周りの雰囲気も良ければ、もっといいのに。と思いました。

  • まさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまり口コミを書かないのですが過去1番で最低な美容院でした。
    まず担当が違う方で着いてから30分待たされ、「お待たせしてすいません」までは良かったのですが、その後いきなり営業。そもそも初めてきたばかりでいきなり次のことまで強制的に予約を入れようとするのはどうかと思います。
    技術だって雰囲気だってわからない状況でそもそも30分待たされて嫌な気がしていたので。「少し考えます」というと初めにやることだから今決めてもらわないと困ると。
    技術もわからないのでお断りしました。
    その技術も最悪で黒染めじゃないけど重ためにならない黒ぽくしたいと写真も見せたのですが、全く出来上がりは違く歩いて帰るのが恥ずかしいくらい絵の具で塗ったカツラのような黒髪になりました。
    今はただただはやく色落ちしてほしいです、、。
    ただ髪を痛めに行っただけでした。接客も最悪でお見送りも雑。最後まで見送らない。こんな美容院があるんだと勉強になりました。
    次の予約を取らなくて正解でした。二度といきません。

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    🌿艶髪モテヘア UNITED横浜🌿さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。接客技術ともに同じことが起こらないよう真摯に受け止め、向上してまいります。
    カラーに関しましてよろしければお直しさせていただくこともできますので、ご連絡いただければ幸いです。
    この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
    長瀬ゆうだい

    返信日:2024年5月23日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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