tmさんからのhair make earth 🪡の口コミ

  • tmさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    施術は、全体的に非常に迅速で、感謝しております。特に、スタッフの方がお水の提供などしていただきゆっくり過ごせました。ありがとうございます。
    ただ、いくつか気になる点もございました。まず、前髪のカットについてですが、仕上がりが不揃いだったことが残念です。どうやら前髪の一部が後ろ髪と混ざったまま切られてしまったようで、そのために、約2センチほど長い髪が前髪に満遍なく混じってしまっていました。このため、切り直す必要が出てしまいました。
    また、シャンプーがとても痛かったです。洗うたびに髪の毛が何かに引っかかり引っ張られるような痛みを感じました。緊張と苦痛でした。
    全体的には迅速かつ丁寧なサービスを提供していただき、感謝しております。

    hair make earth 🪡のプロフィール画像

    hair make earth 🪡さんからの返信

    tm様

    先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただき、ありがとうございました!ゆっくり過ごしていただけたようで、こちらも嬉しいです。

    前髪に関して、最後に長さと幅を確認させていただきましたが、仕上がりにご満足頂けず申し訳ございません。分け目によって横や後ろの毛と混ざって長い毛が出ている可能性もございます。

    スタイリングのしにくさや煩わしさに変わりはないかと思いますので、よろしければお直しをさせていただきたいです。こちらから後ほど連絡をさせていただきます。

    シャンプーの際に髪の毛の引っ掛かりが出てしまい申し訳ありません。最後にコーティングの処理をさせていただきましたが、気になるようでしたらサロンでのトリートメントをおすすめします◎

    今回いただいたご意見をお店全体で共有し、接客サービス共に向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年9月2日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

hair make earth 🪡の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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