《カメレオン》 西田美輝の口コミ

今更書くのも何ですがもやもやしていたので書かせていただきます。
まず、デザイン・仕上がり・接客において大変満足しております☺️周囲からも可愛いし綺麗にできてると言っていただけて嬉しかったしまた次も予約したいなあと思いました◎
ですが一点だけ言うと、予約していたコースより値段が上がっており会計時にびっくりしました。私の確認不足も良くなかったですが、オフ無しでかなりシンプルなデザインだと思っていたのでおつりを頂戴した際は、ん？と思いました。
可能であればデザイン相談の際追加料金がかかる等細かく説明しながら進めて頂けていたら次も行きやすかったなと思いました。

ハンド⭐︎シンプルコース(サンプルから)orフレンチ.カラグラ.2本アート ¥4,400

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

お日にちがたったのにも関わらず、口コミしていただきありがとうございます！！
先日はご来店ありがとうございました！

そして料金の件ですが、
疑問に思うようなことがあったようで大変申し訳ございません。
1ヶ月近くたっておりますので、記憶上だけでは曖昧で確かでないので、こちらのお会計記録で確認させていただきましたがご予約いただいた料金から550円追加でいただいております。
施術したデザインをご確認させていただければわかるのですが、
おそらくアートor長さだしの追加などだとおもうのですが、
基本的に、追加で料金がかかる場合はその都度お客さまにお伝えした上で施術させていただいているのですが、
お客さまがそうおっしゃるということは、私の説明が不足していたのだろうとおもいます。
本当に申し訳ありません。
もしくは、なにが間違えてなどがあった可能性もありますので、
もし間違いなどあれば返金対応もさせていただきますので、
ご確認のためご連絡させていただきます。


それ以外の、デザイン、接客、お仕上がりについて、お褒めのお言葉、ありがとうございます！

以後、私も説明不足や、わかりやすい説明を心がけます！
的確なご指摘、丁寧な口コミ投稿もありがとうございました！

返信日：2023年1月17日

短時間でささっとしてくださり、予約時間や人数変更に関しても柔軟で親切でした！ありがとうございました！

ヘアセット ¥2,200

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

お連れ様のヘアセットもありがとうございます！
私のほうも次のご予約まで時間の空きがありましたので、ちょうどタイミングもよかったです^_^
嬉しい口コミありがとうございます！
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ✨

返信日：2022年12月16日

可愛くしていただきありがとうございました❤︎
これからお願いしたいです❤︎

ヘアセット ¥2,200

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

こちらこそありがとうございます！
私までお話し聞かせてもらってウキウキさせてもらいました♡

次も来ていいですか？って言っていただけたとき、
とても嬉しかったです！！♡
お話しの続きも気になるので
是非また次の機会を楽しみにしております！！

口コミまでありがとうございました

返信日：2022年11月18日

2人分のヘアスタイルをささっと作り上げてくださいました！出来上がりもかわいくて2人で大満足しました。おかげさまで結婚式もとても楽しめました。ありがとうございました。

ヘアセット ¥2,200

いつも具体的に言わなくても雰囲気だけ伝えたら理想通りの完璧な可愛いヘアセットをして下さってありがとうございます🥲💗💗💗💗

ヘアセット ¥2,200

着付けとヘアーセットをお願いしました。どちらもとても丁寧で崩れる事もありませんでした。
またとても早く仕上げていただき感謝です‼︎

お祭りクーポン🎐ヘアセット&浴衣着付け ¥4,900

今回フレンチで予約したのですが、ワンカラー＆ラインのデザインにしてもらいました。お値段も、ワンカラーとラインの追加料金で施術していただきました。短い爪でも画像通りのデザインで、満足しています🥰ありがとうございました🙇‍♀️

ハンド⭐︎シンプルコース(サンプルから)orフレンチ.カラグラ.2本アート ¥4,400

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

ご予約時にお伝えした予定金額よりも
少し安いプランに妥当できそうなデザインでしたので
少しでもお安いほうがいいとおもい、ご提案させていただきました✨

技術面でもご満足いただけたようでとても嬉しいです！！
ありがとうございます、口コミもありがとうございました！✨
また機会が有ればお待ちしております✨

返信日：2022年9月11日

今日で、2回目に利用したものです。
一回目はデザインも人柄もすごくよかったので
また予約していきましたが、
デザインを、何枚か出しては一緒に選んでもらうつもりでしたが、時間に狭ばれてか、すごく急かされました。
途中ものをポンポン落としたりすごく不愉快でとても
残念。

帰って爪の様子をみたら、
右の親指が、欠けてて
雑な仕上がりが気に食わなかったです。
修正してもらいたいぐらいでしたが
行く時間もないので、他でしてもらう予定です。


ありがとうございました。

4本アートコース ¥5,500

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

ご指摘ありがとうございます。
二度目のご来店も当店をお選びいただいたのに
満足いく施術ができず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

デザインに迷われていたので、ご相談を聞きながら提案させていただいてたつもりだったのですが
不十分だったこと、お気持ちをお察しできなかったこと
反省いたしました。

ご予約時の予定メニューより、
追加のデザインなどがありましたが
所要時間内でも、できる限りお客様の希望にお応えしたいとおもっており、施術を進めながらのカウンセリングになってしまいました。
配慮が足らず、急かしているように感じさせてしまったかもしれません。
本当に申し訳ございません。
施術中に物も落とさないように気をつけます！

ご指摘いただきましたこと、今後、注意して改善の努力いたします。

この度はありがとうございました！

返信日：2022年9月11日

とても良い方でまた予約させていただきます💘
ありがとうございました！可愛くしていただきました🥇

ヘアセット&浴衣着付け ¥4,900

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

是非、またヘアセットなどでも機会がありましたらご利用くださいませ✨
お褒めのお言葉、口コミまでありがとうございました✨

返信日：2022年9月11日

いろいろと相談にのって頂き綺麗な仕上がりで満足でした。ありがとうございました！

クリア.ワンカラー.ラメグラ ¥3,850

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

こちらこそ本日はありがとうございました✨
デザインもお爪のお悩みなどあればいつでもご相談にのらせていただきます！今後またなにかご希望や、要望がある場合はご遠慮なくお伝えくださいね。
また次回もお待ちしております✨
わざわざ口コミまで頂きありがとうございます！
また是非宜しくお願いします✨

返信日：2022年7月8日

グラデにしたのですが、ラメ入れても金額が変わらないと言われ入れていただきました。
私が確認不足なのも悪かったのですが、予約した金額以上の支払いになりました。打ち直ししていただきたかったのですが、手続きが分からずこちらで失礼します。
デザインは満足しました。

クリア.ワンカラー.ラメグラ ¥3,850

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

先日は御来店誠にありがとうございました！

こちらの支払額の履歴を確認させていただいたところお申込みいただきましたコースと恐らく当日の施術内容が変わっておりますので、
当日お支払いいただきました金額は御予約時の料金から金額は1100円上がった金額になっております。

ちなみにですが、掲載欄や注意事項、御予約時に返ってくる、返信でも送らせていただいてるのですが、
オフの料金は550円追加になります！

プランが変わる場合や、追加のアートなどされる場合は、施術時に必ずお伝えするようにしているのですが口コミを読ませていただいた所、
ご理解いただいた上でのお支払いではなかったようですので、
こちらの説明不足や、間違いがあったのかもしれませんので
一度ご連絡を取り再確認させていただきたいと思います！

料金のことになりますので、こちらから直接携帯電話の方にご連絡させていただきます。

この度はちゃんとご理解いただけるように説明をできていなかったこと、せっかく御来店いただいたのに不審を抱かせてしまい誠に申し訳ありませんでした！

今後、しっかりお客様がご理解いただけるように、説明する際は気をつけ、お客様のお気持ちなども察せるよう心がけます！！

口コミからのご連絡ありがとうございました！！
誠実に対応できるようにいたしますので宜しくお願いいたします！

返信日：2022年7月16日

凄く手際よく気さくな方で時間もあっとゆうまでした(^^)
ネイルもめちゃめちゃ可愛く大満足です！
またネイルしていただきたいのでよろしくお願いします😊❤︎

クリア.ワンカラー.ラメグラ ¥3,850

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

お忙しい中わざわざ口コミまで書いていただき
ご丁寧にありがとうございます！

今後またご利用いただける機会がありましたら是非宜しくお願いいたします★

嬉しいお言葉で、とても励みになりました。
ありがとうございました✨

返信日：2022年7月8日

親切丁寧な対応で、
なによりすごく綺麗に着付けてくださり
大変満足のいくお宮参りを過ごせました。

[訪問着]着付け ¥4,000

《カメレオン》 西田美輝さんからの返信

わざわざ口コミいただきありがとうございました！
お着物の着崩れなどなかったでしょうか？？
大切な日のお支度を任せていただきありがとうございました★
ネイル、アイ、ヘアセットの施術もしておりますので
また何かでご利用いただける機会があれば、その時はまた宜しくお願いいたします★

返信日：2022年7月8日

この値段でヘアスタイルがとても上手で大変満足しました！凄くお気に入りです。本当にありがとうございました«٩(*´ ꒳ `*)۶»

ヘアセット ¥2,200

編みおろしを頼んだのですが、ゴムが見え見え、緩くほぐすって感じよりボサボサで店出て直ぐに解きました。施術は15分も掛からずお値段も安いので選んだのですが、まぁ値段相応という感じです。
あと、施術時間が短いからなのか、客の上着も預からないのはどうなんかな〜と思いました。

ヘアセット ¥2,200

いつも可愛くしてくれてありがとうございます😊
大事な日のセット行く時はいつも利用させていただいています(^^)

ヘアセット ¥2,200

とても可愛くしていただき、記念になりました🙂

卒業式★袴着付け&セット(営業時間内の料金) ¥6,800

急な時間変更にも関わらず素早く対応してくださって
尚且つ写真通り可愛いネイルにして貰いました🥳

本当にありがとうございます🥰✨

10本アートし放題 ¥7,700

今回は急な予約にも関わらず、対応していただきありがとうございました。

2点ほど、気になった点を書かせていただきます。

1つ目は、予約が他サイトと重複したことにより、変更されたこと。ここまでは良いのですが、来店した際に15分以上待たされたことが気になりました。また、私の他にも重複した方がいたのか、来店されたお客様を断っていたのも気になります。

2点目は、店内のにおいです。酢酸エチルのようなフッ素のようなにおいが充満しており、終始不快でした。マンションの一室ですし、エアコンの都合で締め切っていることは分かりますが、今後改善されることを願います。

ネイル施術としては満足しておりますし、
終わる時間も予想より早いだけに、今回のことが残念でなりません。

以上、このような口コミで大変申し訳ありません。

4本アートコース ¥5,500

とっても可愛いネイルをありがとうございました！！
デザインもなかなか決まらなかったのですが一緒に考えてくださって急なお願いにも対応して頂けてありがたかったです！！またお願いします！！

10本アートし放題 ¥7,700