経験年数 10年以上
4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
スタイルについて、たくさん提案して頂きとても助かりました！
女性 / 50代前半
シャンプー、カット、全て丁寧でした。
女性 / 40代前半
GWの銀座、ダメ元で今からカット出来る美容室を探してこちらを見つけました。30分前の急な予約にも関わらず、快く対応していただきました。
美容師さんお2人で自分含め3名対応されていましたが、連携プレイが素晴らしかったです。
カットは今回ミニモでお願いした男性、シャンプーとドライヤーは女性の方にしていただきましたがどちらも接客が丁寧で仕上がりも満足です！
また伺いたいです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
接客や仕上がりは良かったのですが、シャンプーの時に髪を引っ張られている感じがして痛かったです。(カットを担当された方とは別の方です)
頭を持ち上げられた時とシャンプーを髪に揉み込む時の強さが強く痛みを感じました。
また電子マガジン(タブレット)を渡されましたが、解像度が低く雑誌の文字がほとんど読めませんでした。あと、店内に流れる音楽が途切れ途切れで気になりました。店内設備、シャンプーの技術を改善した方が良いと思いました。
女性
ちゃんとクチコミ見るべきでした。
ここまで酷い美容室はじめてでした。
髪質改善専門と謳いながらこちらの悩みに対するカウンセリングもまともになく施術開始。
その後は最初に軽く話した人とは別の人が開始。
いざ始まると、なんのトリートメントするかもまったく説明なしに、とりあえずトリートメントを塗りたくって、塗った瞬間に時間もおかず秒で洗い流すだけの施術でシャンプーいれても7.8分とかで終了。
他の担当のお客さんの施術と同時進行だったからか、終始手つきが明らかに急いでるし、そのせいかシャンプーもトリートメントも耳にベチャベチャつきまっくって不快感凄かった。
トリートメント浸透する間もなく流すから、案の定、トリートメント後なのに、めちゃくちゃブラシ引っかかっるため、我慢の限界で引っかかっりとごわつき改善したかったのにまったく良くなってない旨伝えると「そういう作用のものなので」の一点張り。
引っかかっりとごわつきが出るトリートメントとは？w
誰もそれをお金だしてやらないですよねw
100歩譲って他を改善するためそういう副作用？があるのであればやる前に説明するべきですよね。笑
モデルでもないのに、やり直しなどの提案も結局なしに、きっちりお会計とって返されました。
こんな美容院に行くくらいなら同じ値段でたくさんいい美容院あるので、みなさんそっちにいきましょう。笑
女性 / 20代前半
カットカラーしてもらい、シャンプー終わって乾かしてもらってる最中に、他のお客さんが来て少し待っててくださいと言われました。その後カウンセリングからカットシャンプー終わってセット終わるまでずっと待たされました。
20時には終わりますと言われていたのに、結局終わったの20:30過ぎでした。
さすがに待ちすぎてせっかく染めた髪の毛が濡れっぱなしだったので自分でドライヤーしていいですかと聞き、自分で乾かしました。美容院には色々行っていますがこんな経験は初めてでした。
女性 / 30代後半
仕上がりはとても丁寧で満足していますが、
とても残念なことに、
ミニモ掲載情報などが不親切でした
①ロング料金の金額が記載されていない
他の人のアカウント見れば分かると思いますが
顎下1100円
鎖骨下1650
胸下2200円
と明確に記載されてます
問い合わせてくださいはあまりにも不親切
わざわざお店に電話かけました
記載しておくとお店のスタッフさんの生産性も向上しますよ！
②クレジットカード利用時の手数料が記載されていない
クレカ利用で来店者に手数料を請求するだけでもビックリなのに
いくらかかるのか全く書いてなかった
ちゃんと5%とか明記すべき
予約するとき、当日キャンセルはキャンセル料100%とか
来店者には厳しいのに、店側は緩い姿勢なんだなーと思ってしまいました
そのあたり改善できると良いと思いました！
女性 / 20代後半
ロング料金2000円かかることを事前に伝えておいて欲しかったです。カラーもお願いした色にならず残念でした。
女性 / 20代前半
事前に料金の説明があり安心しました。接客も施術も丁寧で仕上がりも気に入りました。ありがとうございます！！
女性 / 20代後半
銀座ということで、少しかしこまってしまいましたが笑、
接客が素晴らしく、店長さんの人柄の良さがとても伝わりました😽施術も凄く丁寧に行なってもらい、仕上がりとてもよかったです
お手頃な価格でやってもらったのが、申し訳なかったくらいです笑
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
今回初めて利用させて頂きました！
終始丁寧な接客でスタイリング方法など分かりやすく教えて頂きありがとうございました！
カラーも素敵な色味でとても満足です✨
またよろしくお願い致します😌
女性 / 40代前半
すごく丁寧な接客と対応をしていただけました。
カラーも丁寧に塗っている感じがしました。
髪型に悩んでいましたが、アドバイスしていただき、
素敵な仕上がりになりました。
安心して通える美容院だと思います！
おすすめします💇♀️
女性 / 60代前半
お店の雰囲気も髪の毛の仕上がりも
良かったです。ありがとうございます☆∻∹⋰⋰
*:ﾟ+｡.☆.+*✩⡱:ﾟ( ^o^)⊃―☆*･｡･ﾟ*
女性 / 40代前半
とても丁寧な接客、施術をしていただきました。お客さんが私だけだったので、静かでゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。初回で安かったのですが、手を抜かずにやってくれているのがわかり、とても嬉しかったです。仕上がりにも満足しました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧で優しい方に切ってもらえて良かったです(^O^)
女性 / 30代前半
ありがとうございました❣️
女性 / 20代前半
美容師さんはとても丁寧に施術してくださって、仕上がりもいい感じでした！
色々な話もできて楽しかったです
ありがとうございます♪
まず男性であったことが驚きました。
終始、やる気がない。言葉遣い悪い。
料金等の説明なし。
前髪もテキトーに切られました。
女性 / 20代前半
付けて1日で2本外れてしまいました🥹
でも接客面や一生懸命さは伝わったので
あとは技術面頑張ってください！
女性 / 20代前半
正直仕上がりかなり微妙でした。
前髪が割れるのに悩んでいたので、前髪切りますとお伝えして切ったけれど、割れは改善されず、とても扱いずらい髪の毛になってしまいました。もし改善されないのであれば、先に教えてほしかったです。
時間をちょこちょこ気にしているし、一応初回の価格でもお金は払っているので全然納得いきませんでした。
前髪が伸びるまで辛抱します。
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