Neolive GINZA（ネイル＆アイラッシュ）ネオリーブ ギンザ

ななさんの口コミ

女性 / 20代後半

おひめさん、今日は5年ぶりのネイルを担当してくださり本当にありがとうございました。施術の次の日の大事な予定のためのネイルをお願いしたのですが、心からおひめさんにネイルしてもらってよかったです！！(^ ^)勤めている会社の規定でできるカラーが決まっている中でしたが、ダントツで自分の理想に近い色味を選んでくれました^o^パラジェルネイルについても詳しく教えていただき勉強になりました！ 仕上がりもとてもきれいで、爪をみるたびにテンションがあがります(≧∀≦)そして、施術中のお話もとっても楽しくて、施術中の時間に癒しまでいただきました。おひめさんの笑い方かわいすぎです！！！性格も優しくて穏やかで、施術も最後まで丁寧でこれからたくさんのおひめさんファンができると思います！！デビュー前に一足先に施術してもらえて本当に幸せです！ネイルをみるたびに今日の楽しかった思い出が蘇ります(≧∀≦)彼にも早速かわいいネイルしてもらった報告して、早くみたい！って言われました(^O^)明日、たくさん見せびらかしてきます！！本当にありがとうございました！

ハンドワンカラー オフなし ¥0

♡さんの口コミ

女性 / 20代前半

&HealthyをLEDに変更して施術してもらいましたがもちがすごく良いです！✨ 仕上がりも綺麗な状態が長く続いていて、とても満足しています。 これからもお願いしたいです♡

‪【アンドヘルシー】🎀🫧まつげパーマ×フラットラッシュ120本✨(美容コーティング仕上げ🪄︎︎◝✩)LED変更可◎ ¥7,000

🩷さんの口コミ

女性 / 20代前半

過去一理想のまつ毛になって大変満足です！ 接客も丁寧でとても良かったです✨️ またぜひお願いしたいと思います！

💎新規・2回目まで利用OK！【 &Healthy(アンドヘルシー) 】シングル140本💎 LED変更+1100円 ¥7,530

Neolive銀座 ♡ Seika ♡さんからの返信

🩷様、 先日はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミ投稿もありがとうございます‬т т♡ お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！ 今後もお任せいただけるよう精一杯可愛いお目元にさせていただきます✨ またお会いできるのを楽しみにしております♡

返信日：2026年3月8日

さなさんの口コミ

女性 / 10代後半

この度はありがとうございました！他店で施術してもらった時は、2日後にはボロボロになっていたのですが、今回の施術は1週間立っても持ちが良く周りからの評判もいいのですごく気に入っています！ライブでも盛れた写真がたくさん撮れて大満足です❤︎ぜひまた利用させていただきたいです！

【ミニモSALE🤍】パリエク(バインドロック40束) LED変更+¥1100✨) ¥6,530

【LED/パリエク】 sakura🍒さんからの返信

はに様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます☺︎ お仕上がりや持ちの良さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います☺️ 今後も状態を見ながら、より長く綺麗な状態を保てるよう施術させていただきます！ はに様のまたのご来店を心よりお待ちしております(*´-`)♡

返信日：2026年3月7日

春香さんの口コミ

女性 / 30代前半

いつもお願いしているのですが毎回まつ毛をきれいに立たせてくれて、もちも良くてとても気に入ってます！ 上手なのでとてもおすすめです◎

‎🤍パリジェンヌラッシュリフト✨️美容コーティング仕上げ🪄 ¥4,990

Neolive銀座/ MINAMI🎀さんからの返信

春香様♡ いつもご来店いただき、本当にありがとうございます🥹✨ 長く通ってくださっていること、そして嬉しいお言葉をいただけて、心から感謝しております。 毎回まつ毛をお任せいただけていること、仕上がりや持ちにもご満足いただけていることが、何よりの励みです😊 これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と技術向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またお会いできるのを楽しみにしております🧚

返信日：2025年12月15日

osuteruさんの口コミ

男性 / 20代前半

間隔は空いていますが、4年ほどお世話になっています！ 学生時代に興味本位で予約してみたのですが本当に毎回クオリティが高いと思います。TAKAMIYAさんにいつも施術してもらっていますが、接客も凄く丁寧で物腰柔らかい方で緊張せず安心して施術を受ける事ができます！ 4年前に比べてかなりお若いスタッフさんが増えている気がしますが、他の方にやってもらおうかなぁ…と思った事は一度もないです(笑)施術後、友人に会うと毎回綺麗だと褒められます(ガチ)通っていると眉毛自体もそこまで生えてくる事もないので、アフターケアも楽にできてます。本当に毎回ありがたく思ってます！🙇‍♂️🙇‍♂️

メンズ専用🙆🏽‍♂️アイブロウWax脱毛【眉カット＋間引きあり🤍】¥5500→4500 ¥4,500

sさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても可愛く丁寧に仕上げていただきました！ これからサンダルを履くのが楽しみです😊 また是非お願いしたいです！

オフありフットワンカラー ¥3,000

Neolive 銀座/ MIKIさんからの返信

s様！ この度はご来店ありがとうございましたm(_ _)m そして口コミの投稿もありがとうございます✨️ ネイル気に入って貰えたようで良かったです😊 フット以外でも来店お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2024年6月13日

ゆまさんの口コミ

女性 / 20代後半

2回目になります！楽しく会話しながら デザインのご提案までしてもらいました◡̈◡̈ 前回のネイルの持ちもとてもよかったです！ またお願いしたいです！！

【練習モデル】パラジェル✨定額7500円〜9000円コース→6000円(オフあり)🕊 ¥6,000

とりさんの口コミ

女性 / 30代前半

ミニモでのやり取りも分からないことを聞くと丁寧に答えてくださいました！ネイルとってもかわいかったです！ デザインがなかなか決まらないくらい全部が可愛く、迷ってしまいました！インスタで見つけたデザインにプラスでおまかせでたのみました！ 初めてのネイルだったのですが丁寧に教えていただき心配もありませんでした！人柄もよく楽しく施術していただきました！ 可愛すぎて爪を見るたび嬉しくなります☻ ありがとうございました☻！

パラジェル🥳🌈オフなし🌈お店のサンプル¥9000までのサンプルから選べるボリュームアートコース(フレンチ含む) ¥6,800

ななさんの口コミ

女性 / 20代後半

おひめさん、今日は5年ぶりのネイルを担当してくださり本当にありがとうございました。施術の次の日の大事な予定のためのネイルをお願いしたのですが、心からおひめさんにネイルしてもらってよかったです！！(^ ^)勤めている会社の規定でできるカラーが決まっている中でしたが、ダントツで自分の理想に近い色味を選んでくれました^o^パラジェルネイルについても詳しく教えていただき勉強になりました！ 仕上がりもとてもきれいで、爪をみるたびにテンションがあがります(≧∀≦)そして、施術中のお話もとっても楽しくて、施術中の時間に癒しまでいただきました。おひめさんの笑い方かわいすぎです！！！性格も優しくて穏やかで、施術も最後まで丁寧でこれからたくさんのおひめさんファンができると思います！！デビュー前に一足先に施術してもらえて本当に幸せです！ネイルをみるたびに今日の楽しかった思い出が蘇ります(≧∀≦)彼にも早速かわいいネイルしてもらった報告して、早くみたい！って言われました(^O^)明日、たくさん見せびらかしてきます！！本当にありがとうございました！

ハンドワンカラー オフなし ¥0

asaさんの口コミ

女性 / 50代前半

バッチリあがって、希望通りでした！ ありがとうございました！

【オフあり】【練習モデル💡】フラットラッシュ80本(付け足し不可) ¥1,500

Natsuさんの口コミ

女性 / 30代前半

とても手際がよく綺麗に仕上げてくださりました！ 10色全部色を変えるという大変なオーダーをしましたが、一回のオーダーで把握してくださり関心しました。 また機会があれば是非お願いします！昨日はありがとうございました♪

フットネイルワンカラーオフなし ¥0

ほむらさんの口コミ

女性

最後まで丁寧な接客で良かったです。 仕上がりもキレイで満足です。 また、お願いしたいです。 ありがとうございました

フットネイルワンカラーオフなし ¥0

おひめ🎀 /【銀座】さんからの返信

ほむら様 この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミをありがとうございます‪ ·͜·♡ 仕上がりにご満足をいただいているようで安心しました！ 丁寧な接客を心がけているのでお褒めくださり嬉しいです。 またのお越しを心よりお待ちしております✨️

返信日：2026年5月9日

ひなさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回２回目の来店でしたが、ほんとに丁寧でとてもキレイに仕上げてくれて嬉しいです！夜勤明けで眠くてほぼ寝ちゃってましたが今度はお話ししたいと思います！毎回違うところでやってましたがずっと通いたいと思える場所(方)を見つけました！次回もよろしくお願いします！

オフあり🎀お持ち込みデザイン/パラジェル ¥6,830

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

遅れてしまったのにも関わらず丁寧に接客してくださいました。また、施術中も折れてる部分が痛くないかなど、色々な部分を気遣ってくださいました。 研修中とは思えないくらい綺麗にオフしてくださって、形も綺麗に整えてくださいました。 ありがとうございました。またお願いします！

5月8日限定 ハンドネイルオフのみ ¥0

Maddieさんの口コミ

女性 / 30代前半

事前のやり取り含め、施術もとても丁寧に対応いただきました。特に施術中痛みなどもなく都度確認もしっかりしていただきました。色のアドバイスもあって、とても安心した施術でした！

フットネイルワンカラーオフあり ¥0

おひめ🎀 /【銀座】さんからの返信

Maddie様 この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミをありがとうございます‪ ·͜·♡ リラックスしたお時間を過ごせた様で安心しました！ 仕上がりにもご満足をいただけていたら嬉しいです💖 またのご来店を心よりお待ちしております✨️

返信日：2026年5月8日

まるさんの口コミ

女性 / 20代後半

綺麗なサロンで居心地がよく、仕上がりも大満足でした！ 可愛くて話しやすく、手際も良くてとても素敵なネイリストさんでした^^ またぜひ予約したいです。 ありがとうございました！

ウォーターケア ¥0

おひめ🎀 /【銀座】さんからの返信

まる様 本日はご来店ありがとうございました✨️ 大変嬉しい口コミをありがとうございます！！ 仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです‪ ·͜·♡ 可愛いもののお話しで一緒に盛り上がれて、私もとても話しやすく楽しい時間を過ごさせていただきました💖 また予約したいと思ってくださり本当に嬉しいです！ ぜひ機会がありましたらお任せいただけると嬉しいです🥰 またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026年5月5日

Mさんの口コミ

女性 / 30代前半

ファイリングで隣の指の皮膚に当たって痛かったり、甘皮処理が痛かったりしましたが、とてもきれいに仕上げていただきました。ありがとうございました！

フットネイルワンカラーオフなし ¥0

おひめ🎀 /【銀座】さんからの返信

M様 本日はご来店ありがとうございました✨️ お忙しい中、口コミをくださりありがとうございます！ 仕上がりに関してご満足いただけたようで良かったです‪！ ファイリングと甘皮処理に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされる事がないようより一層の技術向上に励みます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026年5月5日

rx70さんの口コミ

女性

きれいに仕上げていただきありがとうございます。 またお願いしたいです。

🩵【バインドロック】 ‬60束まで（シングル100本程度）付け放題！🎀オフ＋550円、ポイントオフ＋330円 ¥5,000

⭐️さんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングから丁寧に対応していただき、施術も痛みなくとっても綺麗に仕上げていただきありがとうございました😻またお願いしたいです！✨

【GW限定価格❣️】【オフなし】【練習モデル💡】フラットラッシュ80本(オフ・付け足し不可) ¥500

ゆゆさんの口コミ

女性

とっても可愛く仕上げてくださって、丁寧に確認してくださり大満足でした！初めてのフットネイルだったのですが、またお願いしたいです！

フットネイルワンカラーオフなし ¥0

おひめ🎀 /【銀座】さんからの返信

ゆゆ様 この度はご来店ありがとうございました✨️ 嬉しい口コミをありがとうございます‪ ·͜·♡ 初めてのフットネイルという貴重な体験をお任せいただけたこと大変嬉しく思います！仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました💖 またお願いしたいと言ってくださって本当に嬉しいです！ 次回も丁寧に素敵な仕上がりになるよう心がけて対応させていただきます。またお待ちしております🥰

返信日：2026年5月3日

せんさんの口コミ

女性 / 20代前半

1度キャンセルしてしまい、申し訳なかったですт_т どんなデザインがやりたいか、左右のデザインのバランスや本数などもしっかりヒアリングしてくださいました。 思っていた通りのデザインになりました！施術や接客も丁寧で楽しい時間でした(*^^*) とても気に入っていて、爪を見ているとテンションが上がります！次もお願いしたいです！！^^

オフなし🎀お持ち込みデザイン/パラジェル ¥6,330

mocaさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても親切な方でした、またお願いしたいです。

オフあり🎀お持ち込みデザイン/パラジェル ¥6,830

ののさんの口コミ

女性 / 10代後半

素敵なお人柄で丁寧に施術していただき、ありがとうございました！ぱっちりな目元になって満足です💝

【オフなし】【練習モデル💡】フラットラッシュ80本(オフ・付け足し不可) ¥0

るなさんの口コミ

女性 / 10代後半

可愛くして頂いてありがとうございました！🎀 初めてのマツエクで似合うか不安でしたが、とっても可愛くて大満足です🌟 分からないことだらけでしたが、理想通りの仕上がりになって嬉しいです！またお願いします💖

🧸新規・2回目まで🆗【＆healthy アンドヘルシー✨】フラット100本👀エクステ×パーマ♥‬次世代パリエク ¥6,700

kさんの口コミ

女性 / 20代後半

先日ネイルで伺いました。施術していただいたことや、こちらの要望に対応しようとしてくださった点については感謝しています。 これまで低評価な口コミを投稿したことはありませんが、今回の体験についてはあまりにも残念に感じたため、率直に書かせていただきます。 モデル価格での施術ということもあり、技術面に関してはある程度の個人差や経験段階による差があることも理解した上で伺いました。 ただ、その前提があったとしても、全体を通してコミュニケーション面や接客態度において不安や不快感を感じる場面が多く、正直に申し上げてリラックスして過ごせる時間ではありませんでした。 まず、終始声が小さく聞き取りづらい上に、表情や受け答えからあまり良い印象を受けず、不安を感じながらの施術となりました。デザインについては完全な再現が難しい旨をご説明いただき、その点は理解・了承しています。 しかし、「このパウダーとジェルを組み合わせるとどのような仕上がりになるのか」と質問した際に、説明がないまま無言で施術が進んだため、納得できていない状態で進行することに強い不安を感じました。 また、甘皮処理の際の力加減や、カラーが爪の端まで塗られていなかった点など、技術面でも気になる点はありましたが、こちらについては経験段階もあるかと思い、その都度お伝えしました。ただ、その際の反応がやや事務的で、気持ちよくやり取りできたとは言い難く感じました。 仕上げについても、ぷっくりとしたデザインをお願いし対応いただきましたが、表面の凹凸が気になりお伝えしたところ、「コーティングすれば直る」とのご説明でした。しかし全体を通して、こちらから指摘しなければ確認や説明がほとんどなく、終始こちらが気を遣いながら過ごすことになってしまった点が残念です。 さらに帰宅後、気泡が複数入っていることにも気づき、仕上がりとしても満足できるものではありませんでした。 繰り返しになりますが、モデル価格であることや経験段階については理解しております。しかし、それとは別に、接客態度やコミュニケーションの取り方によってここまで不安や不快感を抱えながら施術を受けることになった点は、とても残念に感じています。 申し訳ありませんが、再度伺いたいとは思えません。今後の改善の参考になれば幸いです。

ご新規様限定ハンドオフなし持ち込みデザイン💫🐥 ¥5,130

Neolive 銀座/ MIKIさんからの返信

k様 この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、今回の施術において接客態度やコミュニケーション、仕上がりの点でご不安・ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、モデル施術であってもお客様に安心してお過ごしいただける環境と、十分な説明・確認を行うことは当然であり、今回の対応はその基準を満たしていなかったと重く受け止めております。 特に、施術内容に関するご質問に対して説明が不十分なまま進行してしまった点、また確認不足のまま施術を進めてしまった点については、接客としてあってはならないことと認識しております。さらに、仕上がりに関するご指摘（凹凸や気泡）につきましても、技術面の課題として真摯に受け止めております。 いただいたご意見はスタッフ全体で共有し、接客姿勢および技術の両面において早急に見直しと改善を徹底してまいります。同様のご指摘を二度といただくことのないよう、指導体制も含め改めて強化してまいります。 この度はご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年5月6日

マブさんの口コミ

女性

ご丁寧に対応していただきました。 ネイルも可愛いです！

【4/25限定価格】オフなし🎀ワンカラーorラメグラ/パラジェル ¥4,000

𖠶ᴗ𖠶︎︎︎︎さんの口コミ

女性 / 20代前半

美容院、ネイル、まつ毛系って全部やってるお店でビックリしました 説明も丁寧でした〜 11mmにしたけど10mmでも良かったかも！

【4月限定🍒】パリエク(バインドロック40束) LED変更+¥1100✨)お目元をぱっちりさせたい方にオススメ🫶🏼 ¥6,330

みなみさんの口コミ

女性 / 40代前半

丁寧に施術してくださりました。しばらく放置していた爪がスッキリ綺麗になりました。ありがとうございました！

ウォーターケア ¥1,000

おひめ🎀 /【銀座】さんからの返信

みなみ様 この度はご来店ありがとうございました✨️ とても嬉しい口コミをありがとうございます！！ 仕上がりにご満足いただけて何よりでございます‪ ·͜·♡ 大切なお爪を任せてくださりありがとうございます。 またよろしければお願いいたします💖

返信日：2026年4月26日

みかんさんの口コミ

女性 / 10代後半

優しくて居心地が良かった

💍【フラットラッシュ】120本までつけ放題👀】オフ＋550円！ポイントオフ＋330円！ ¥5,000